to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da yaklaşık 2 yıldır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemde, en baştan beri yanlış bilgilendirme ve i...lgisizlik yaşıyorum. Sözleşme kurulurken ne giriş aidatı, ne ek kesintiler, ne de eşten muvafakatname gibi herhangi bir ek şarttan bahsedilmedi, bu konularda açık ve net bir bilgil
"Bana en kısa sürede ulaşıldı. Ancak bu yöntemlere başvurmadan da ulaşabilmeyi dilerdim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma tanımlı üç adet zorunlu BES katılım sözleş...mem bulunuyordu. 20.05.2026 tarihinde tüm sözleşmelerim için çıkış işlemi t
Türkiye Sigorta’da oğlum adına Türkiye Sigorta BES kapsamında birikim yapmaktayım. Aylık katkı payım 7.250 TL iken, beni...m hiçbir onayım ve talebim olmadan tutar 9.570 TL’ye çıkarılmış. Bu artışı yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve bu tutarı ödeyecek maddi gücüm bulunmuyor. Sözleşme numaram 99701848’t
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımın iptal sürecinde mağduriyet yaşadım. 22.05.2026 tarihinde ayrılma talebi...mi ilettim ve bana gönderilen ayrılma bilgi formunda 192.128,04 TL iade edileceği belirtilmişti. Bu formu imzalayıp onaylamama rağmen 16.06.2026 tarihinde hesabıma bu tutardan 5.09
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik çağrı merkezine 2 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta uzun süre bekletiliyorum, ardından SMS gönderileceği söylenmesine rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve hiçbir şekilde canlı bir kişiy
Türkiye Hayat Emeklilik’te ev kredisi kullanırken bana zorunlu olarak 5 yıllık krediye bağlı BES sözleşmesi açıldı. 04.1...0.2024 tarihinde başlayan bu sözleşmeden 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış işlemi başlattım. Hesabımdan toplam 27.827,22 TL kesinti yapılmış görünüyor ve bun
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma yapılması g...ereken ödeme gerçekleşmedi. 10 bin – 11 bin tl civarındaki bir tutar için ödeme bekliyorum. Bu süreçte bir kere kurum tarafından telefonla arandım, sonrasında ise ben müşteri hizm
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ü...zerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sistem beni sürekli telesekretere yönlendiriyor, canlı bir temsilciye bağl
"Müşteri temsilcisi Hasibe Hanım ayrılma işleyişi hakkında bilgi vermesinden dolayı teşekkür ederim konu ile alakalı form tarafıma gönderilmiş olup gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 15.06.2026 tarihinde telesekreter üzerinden çıkış işlemi gerçekle...ştirdim. İşlem sırasında ayrılma bildiriminin tarafıma SMS ile iletileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. Bu süreçte defalarca müşteri h
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım tüketici kredisini, yasal cayma süresi içinde 07.05.2026 tarihinde iptal ettim. Bu ...krediye bağlı olarak düzenlenen 683746938 sertifika ve 72499811 kayıt numaralı Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortasının prim tutarı olan yaklaşık 33.000 TL’nin, mevzuata uygun şe
Türkiye Emeklilik’te hem kendi adıma hem de kızım adına bireysel emeklilik yaptırdım. Sistemde devlet katkısının azaltıl...masından sonra ayrılmak istediğimde, müşteri temsilcileri sistemde kalırsam ve üç yılı tamamlarsam kaybım olmayacağını, en azından o şekilde daha avantajlı ayrılabileceğimi söyledi
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik bireysel emeklilik sistemine dahil edildim ve maaşımdan... düzenli olarak kesinti yapıldı. 09.06.2026 tarihinde sistemden çıkış işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Şirketin sisteminde hazır ceva
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2025 Eylül ayında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek is...tedim. İptal işlemi yapılmadan önce ne 5 yıldan önce çıkmam durumunda para alamayacağım konusunda, ne de kesintiler ve iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1...,5 ay önce iptal ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücre
"Çok teşekkür ederim ertesi gün arayıp işlemimi hallettiler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102152583 numaralı sözleşmem için yaklaşık beş g...ün önce telefonla, telesekreter üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 21.05.2026 tarihinde cayma talebi oluşturdum. Ancak... üzerinden günler geçmesine rağmen 6.597 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabıma bekliyorum ve cayma talebimi oluşturduğum günden bu yana t
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme... rağmen, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Muvafakatname, ayrılma talep formu ve kimlik fotokopisi dahil tüm belgeleri yaklaşık 10 gün önce ilettim. Bu tarihten beri
Türkiye Hayat Emeklilik ile yaptığım 104776694 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki hafta önce iptal etti...rdim. Sözleşmeye katıldığımda ilk ay hesabımdan 1.640 TL kesinti yapıldı, fakat kısa süre içerisinde birikim tutarım yaklaşık 1.460 TL’ye düştü. Bu durumu fark edince Türkiye Sigor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan döviz endeksli hayat sigortam için aylık ödediğim tutarın düşürülmesini talep ettim a...ncak süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Poliçe numaram 667593390’dır. İlk aradığımda çağrı merkezi yetkilileri, dilekçe ile başvurmam hal
Gülşehir İlçe Devlet Hastanesi’nde uzman doktor olarak görev yapmaktayım. Aralık 2025 tarihinde hastanemize “maaş promos...yonu reklamı ve bilgilendirmesi” adı altında gelen Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. saha görevlileri tarafından adıma 677665032 ve 677657103 numaralı iki adet prim iadeli hayat sigo
"İlgi ve aşamalarından dolayı teşekkür ederim"
"Sorunun çözümü için Teşekkürler"
Türkiye Sigorta üzerinden BES sözleşmemi 09.06.2023 tarihinde başlattım ve ...bu süre boyunca bana devlet katkısının %20 oranında olacağı anlatıldı. 10.0
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan yaklaşık 133.000 TL tutarındaki BES birikimimi iptal ettirmek için 72 saattir uğraşıy...orum. Bu süre içinde defalarca mail attım, sayısız kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. Mail yoluyla talimat verdim, benden bazı evraklar iste
"Sağ olun ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile dahil olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 25.05.2026 tarihinde ...iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabımdan kesilmiş olan 995 TL tutarındaki para tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
