to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gündür tarafınıza ulaşmaya çal...ışıyorum. Verilen 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini
Nisan 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. O tarihten bu yana hesab...ıma herhangi bir devlet katkısı yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sist
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili net ve açıklayı...cı bilgi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine bağ
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan tüm bireysel emeklilik sözleşmelerimdeki... katkı paylarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi ilettim ve gerekli evrakları 27 Nisan tarihinde gönderdim.... Daha sonra tarafıma eksik evrak olduğu söylenerek evrakların yeniden istenmesi üzerine, talep edilen belgeleri 14 Mayıs tarihinde eksiksiz olarak tekrar ilettim. Aradan geçen sü
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum an...cak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasını aradığımda sesli yanıt sisteminde sürekli dolaştırılıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağla
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2019.03.25 tarihinde başlayan ve numarası 2024539136 olan bireysel emeklilik sözleşmem için 1...1 Mayıs 2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim ve tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen tarafıma “eksik evrak” olduğu söyleniyor ancak neyin e
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım (maaştan kesilen oks)... bireysel emeklilik sözleşmemi 22 Mayıs tarihinden bu yana iptal ettirmeye
"Hızlı ve ilgili bir şekilde sorunum hakkında yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım 4 Mayıs’ta iade sürecine alındı ancak aradan geçen zamana rağmen... 2.000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadenin maaş kartıma bağlı vadesiz hesabıma yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Poliçe/sözleşm
"Müşteri hizmetlerinden ulaştılar ve sorunumu büyük bir titizlikle dinleyip çözdüler. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyo...rum ancak bugün yaşadığım sesli komut sorunu nedeniyle işlemi gerçekleştire
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki paramın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Benimle aynı dönemde iade talebi yapan tüm arkadaşlarım ödemelerini almışken, yaklaşık 900 TL tutarındaki iadem bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gün önce iade talebind
Türkiye Sigorta’da 2025 yılında yaptığım bireysel emeklilik/birikim sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şek...ilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şirketin mobil uygulamasına girdiğimde iptal işlemi yapılamıyor uyarısı alıyorum ve sistem üzerinden devam edemiyorum. Bu durum üzerine müşteri
"İyi ki varsın Sompo"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Ziraat Bankası’ndan almış olduğumuz ev kredisi sebebiyle otomatik olarak başlatılan ...Otomatik BES poliçemi iptal ettirmek istedim. Mayıs 2025’ten bu yana bu poliçeye toplam 7.500 TL civarında ödeme yaptım ve devlet katkısıyla birlikte tutarın yaklaşık 13.000 TL sev
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımın kapatılması için 27 Nisan tarihinde işlem başlattım ancak aradan... geçen süreye rağmen planım hâlâ kapatılmadı. Sürekli olarak evrak eksikliği bahanesiyle süreç uzatılıyor ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. 21 Nisan’da çağrı merkezini aradığımda
Şubat 2025’te Hatay Dörtyol Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sırasında tarafıma bilgi verilerek vey...a detaylı açıklama yapılarak değil, otomatik şekilde hayat sigortası ve Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldı. BES poliçe numaram 833527271’dir. Ya
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 103008714 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 6 sözleşmem için katkı ...payı ödemelerime Kasım 2026’ya kadar ara vermek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 gündür hem mobil uygulama hem de telefon aracılığıyla bu taleb
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te BES katılımcısıydım. Nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak ve birik...imimi almak istiyorum ancak bu süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. Sistemden çıkış için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hangi evrakların gere
"3-4 saat gibi kısa bir sürede sorunum çözüldü. Hizmetiniz için teşekkür ederim."
Türkiye Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattına yak...laşık bir haftadır, toplamda yaklaşık 100 kez arama yapmama rağmen hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
