BES Hesabından Ayrılma Talebinde Ödeme Yapılmaması Ve Sürecin Tamamlanmaması

Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki BES hesabımdan ayrılmak istediğimi kendilerine bildirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her gün fon birikimimde tutar düşürülmesine rağmen, ayrılış sürecim tamamlanmıyor ve param yatırılmıyor.

Bu süreçte görüştüğüm yetkililer çelişkili ve güven vermeyen açıklamalar yaparak oyalayıcı bir tutum sergiliyor. Net, açık ve şeffaf bir bilgi alamadığım gibi, ödeme de gerçekleşmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle kimseye bu sigortaya bir kuruş dahi ödeme yapılmasını tavsiye etmiyorum.

Tarafıma gönderilen hesap özetinde görünen tutarın, hiçbir ek kesinti yapılmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.