Türkiye Hayat Emeklilik’da Açıklanmayan Giriş Aidatı ve Erken Çıkış Kesintileri

Türkiye Sigorta üzerinden 21.04.2025 tarihinde iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken bana giriş aidatı kesileceği ve bunun tutarı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yalnızca normal kesintilerden bahsedildi, yüksek tutarlı bir giriş aidatından hiç söz edilmedi.

Şu ana kadar toplam yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Sistemden çıkmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, 5 yıl dolmadan ayrıldığım için yaklaşık 11.000 TL giriş aidatı kesileceğini söylediler. İki BES’imden birinde bu kesintinin olmadığını, diğerinde ise uygulanacağını belirttiler. Bir tanesinden çıktım ve devlet katkısını alamadım, diğerinde ise yatırdığım paranın neredeyse yarısından fazlası kesileceği için ayrılmaya çekiniyorum.

Bu kadar yüksek bir giriş aidatı kesintisinin, sözleşmeyi başlatırken açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Eğer bu tutarı ve 5 yıl dolmadan çıkışta yaşanacak kaybı bilseydim, bu şekilde sisteme girmezdim. Hem başta bilgi vermeyip hem de çıkmak istediğimde “kesinti yapılır” diyerek adeta mecbur bırakılmam beni mağdur ediyor.

Türkiye Sigorta’dan, tarafıma sözlü olarak sonradan bildirilen bu giriş aidatı kesintisinin uygulanmamasını, yatırdığım tutar üzerinden makul olmayan bu kesintinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.