to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilikten İptal Edilen Sözleşmede Ödeme Eksikliği Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirdim ancak tarafıma yapılan ödemelerin eksik olduğunu düşünüyorum. Emeklilik sözleşme numaram 102990986’dır. 15.10.2026 tarihinde hesabıma 14.192,92 TL ve 16.10.2026 tarihinde 1.379 TL olmak üzere iki parça ödeme yapıldı.
Yapılan toplam ödemenin birikimime göre düşük kaldığını düşünüyorum ve aradaki farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede belirtilen tutar ile hesabıma geçen tutarın da uyuşmadığını fark ettim ancak o görüşmede belirtilen rakamı şu an tam olarak hatırlayamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iptal edilen sözleşmeme ait tüm kesintilerin, stopaj ve varsa giriş aidatı veya başka adlar altındaki düşüşlerin kalem kalem yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve eksik ödendiğini düşündüğüm tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Eksik tutar tarafıma gönderilmiştir. Teşekkürler.
Sayın Orhan Ç., Geri bildiriminiz ile ilgili 19 .10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
