to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıla yakındır Türkiye Finans kredi kartı müşterisiyim. Yıllar önce limiti 1.600 TL olan kredi kartımı kaybet...tim, daha sonra yeni kart talep ettim ve kartım yenilendi; ancak limitim yine 1.600 TL olarak bırakıldı. Bugünün ekonomik şartlarında 1.600 TL limitinin son derece yetersiz ve açı
"Firmanın ilgi alaka ve çözüm sürecindeki hızı için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Maaşımı yaklaşık bir ay önce Türkiye Finans Bursa Osmangazi şubesine taşıdı...m. 14 Mart’ta maaşım hesabıma yatmasına rağmen hâlâ bireysel maaş kartım ta
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak yeni kimlik kartıma rağmen bir türlü ...şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez banka veya kredi
"Teşekkürler, anlayış ve aksiyon hızınız için."
5377 ile başlayıp 0673 ile biten Türkiye Finans Happy Gold kredi kartımdan,... onayım ve bilgim dışında Türkiye Finans tarafından 28/02/2026 tarihinde üy
Türkiye Finans’a ait Troy Platinum Happy kredi kartımdan 05.03.2026 tarihinde ekstreme 481,65 TL yıllık kart aidatı yans...ıtıldı. Yıllardır bankanızın müşterisiyim, kredi kartı limitim oldukça yüksek (400.000 TL civarı) ve kartımı da aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl aynı şekilde kart aid
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik ve diğer bilgilerimi gi...rdikten sonra tarafıma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem t
Türkiye Finans kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde internet üzerinden “Sanat Enerji” isimli firmadan 3.425 TL tutarında... tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Güvenlik nedeniyle bu harcamaya hemen itiraz ettim, kartım iptal edilerek yeni kart talebim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu
"Yapılandırma yapıldı ilginiz için teşekkür ederim."
Türkiye Finans’a ait Troy Zero Happy kredi kartımın borcu için yaklaşık 20 ...gündür yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir so
Türkiye Finans kredi kartı borcumu Temmuz 2025 ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırdım. O dönem kart borcum... yaklaşık 60.000 TL idi ve 12 ay vade, aylık 6.250 TL taksit ile toplamda yaklaşık 72.000 TL civarında bir rakam üzerinden “onaylıyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak ertesi
Türkiye Finans kredi kartımdan internet alışverişine kapalı olduğu halde bilgim dışında ve onay kodu kullanılmadan dolar... bazında çekim yapılmıştır. Banka ile görüştüm araştırılacak dendi ama henüz dönüş yapılmadı. Kart bilgileri güvenliği sağlanmadan nasıl çekime izin verildi. Onay kodu olmadan nası
Türkiye Finans’a ait Troy bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanırken 3D Secure şifremi 3 kez yanlış girdiğ...im için işlemim bloke oldu. Bu blokeden sonra farklı internet sitelerinde farklı ürünler almaya çalıştığımda da “kartınız blokelenmiştir” uyarısı alarak yine 3D Secure ekranından i
"Teşekkürler, geri dönüş için."
Türkiye Finans’ta uzun süredir kullandığım, 8831 ile biten kredi kartıma he...r yıl düzenli olarak “kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Son
Değerli müşterimiz, 1041475 numaralı bildiriminiz sonuçlandırılmış olup; Para yatırma itiraz sureci başlatılmıştır. Süre...ç minimum 15 gün olup maksimum sure ise 120 gündür. Chargeback sureci sonucu, talebin olumlu sonuçlanması halinde itiraza konu tutar/lar karta/hesaba alacak verilecek ve alacak kay
Türkiye Finans hesabıma bağlı hesap kartıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin sebebiyle... ilgili ne şubeden, ne müşteri hizmetlerinden, ne de denetim biriminden net bir açıklama alamadım. Hesabımda şu anda 18.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu bloke nedeniyle param
Türkiye Finans’ta 6606 ile biten kredi kartıma her yıl düzenli olarak “kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmaktadır. ...Son ekstreme de 388,70 TL kart ücreti alınmıştır. Uzun süredir kullandığım bu kredi kartımdan her yıl aidat kesilmesinden artık son derece rahatsızım. Özellikle bu yıl yansıtılan
Türkiye Finans Bankası’nda “Türkiye Finans kredi kartı / Happy Kart Zero” adıyla bir kredi kartı kullanmaktaydım. Aralık... ayında kartımın son kullanma tarihi yaklaşırken, bana hiçbir şekilde sorulmadan kartım Troy altyapılı olarak yenilenmiş ve yeni kart bu şekilde tarafıma gönderilmiştir. Üstelik si
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir buçuk... aydır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kart işletim ücreti nedeniyle kartıma harcama sözü vermiş durumdayım; ancak kart elime ulaşmadığı için bu sözü yerine getiremiyorum. B
Türkiye Finans Katılım Bankası'nın kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın “politikamı...z gereği yapılandırmanız uygun bulunmadı” şeklindeki cevabı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir
Uzun süredir Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem süresi dolduğu için giriş y...apamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem benden gelen mobil onay kodunu onaylamamı istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde
Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın ...kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet
Türkiye Finans kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 17.32’de, bilgim ve onayım dışında Google Ads 6838820523 adlı i...ş yerinden toplam 35.620 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez aynı gün banka müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve gerekli itiraz
Yaklaşık dört ay önce Türkiye Finans Happy Kart’ımın tüm borcunu, faiziyle birlikte özellikle sorarak şubede kapattım. K...art borcumun tamamen bittiği, herhangi bir kalan tutar olmadığı tarafıma söylendi. Buna rağmen dört aydır düzenli olarak kartıma borç yansıtılıyor ve her seferinde “başka borcunuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
