Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Avans Hakkım Açıklamasız İptal Edildi

profile
22 Nisan 12:04
82

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait 6587******76 numaralı kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır kartımda nakit avans kullanma hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bu hakkımdan yararlanamıyorum.

Beş yıldır sadece bir kez asgari ödeme yaptım, onun dışında ödemelerimi istisnasız ve zamanında, tam tutar üzerinden gerçekleştiriyorum, herhangi bir gecikmem veya düzensiz ödemem bulunmuyor. Buna rağmen nakit avans hakkımın iptal edilmesi ve bununla ilgili net bir gerekçe paylaşılmaması beni rahatsız ediyor.

Konu hakkında bankayla yaptığım görüşme sonrasında 17 Mart tarihli SMS ile 1050532 numaralı bildirimin sonuçlandığı, nakit avans limitimin kart kullanımına göre otomatik belirlendiği ve bu duruma manuel müdahale edilemediği tarafıma iletildi. Ancak yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu cevabı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Nakit avans hakkımın, önceki haliyle, tekrar aktif edilmesini ve bu konuda daha açıklayıcı ve müşteri odaklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 12:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)
22 Nisan 17:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Limitimin Açıklama Alınmadan Sıfırlandığı İçin Mağdur Oldum

profile
16 Ocak 08:47
524
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı İşlem Kredi Kartımda Gecikmeye Ve Kredi Kayıtlarıma Olumsuz Etki

profile
23 Aralık 2025 23:36
682
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Limitimin Gerekçesiz Sıfırlanması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
14 Aralık 2025 15:22
721
nakit-avans-limitimin-gerekcesiz-sifirlanmasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz