Türkiye Finans Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Açıklama İstiyorum

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim ve Happy Zero kredi kartı kullanıyorum. Son 6 aydır kart limitimin artırılması için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. İlk olarak yaklaşık 6 ay önce mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim, daha sonra bu ay içinde şubeye giderek yeniden başvuruda bulundum.
Şube benden bordro talep etti, resmi gelir belgemle başvurumu yaptım ancak buna rağmen yine limit artışı gerçekleşmedi. Diğer bankalar ise kart limitlerimi artırmam için beni arıyorlar, fakat buna rağmen Türkiye Finans hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Üstelik tüm bankalardaki kredi kartlarımın limit toplamı maaşımdan az olmasına rağmen bana geçerli, net bir sebep sunulmadan limit artışım keyfi bir biçimde reddediliyor.
Kartımı iptal etmek istesem bu kez de 4 yıllık kart geçmişi nedeniyle kredi notumun olumsuz etkilenmesini istemiyorum. Türkiye Finans’tan beklentim yazılı ve net bir gerekçe ile tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Bankayı tercih edecek kişilere bu tip durumlarla karşılaşabileceğinizi bilmenizi istiyorum. Bu arada kredi notum 1.700 ve toplam bankalardaki kart limitlerimin toplamı maaşımdan az. Yasal olarak kredi kartı limiti maaşın 4 katı kadar veriliyor. Ayrıca 20 yıllık bankacılık geçmişimde bir gün bile geciktirdiğim ödemem yok. Bankayı kullanacak arkadaşların bunları bilmesinde fayda var.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi















