to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Türkiye Finans’a ait Kahramanmaraş şubesine bağlı kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan tahsilat yapılarak kart aidatı adı altında toplam 481,65 TL ücret kesilmiştir. Bu durumdan 25.04.2026 tarihinde haberim oldu.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk sebebiyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi ya da çözüm üretilmedi.
İzinsiz yapılan bu tahsilatın ve alınan kart aidatının iptal edilerek toplam 481,65 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum. Bu tutarın iade edilmemesi durumunda ise ilgili mercilere başvurarak resmi olarak şikayetçi olacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Teşekkürler
