to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Happy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 1.599,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Mart ayı içindeki 1.500 TL ve üzeri harcamalarda 1.000 TL maksipuan kazanacağım, bu puanların da 5 Nisan civarında yükleneceği ve 1 ay içinde kullanılabileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla özellikle söylendi.
Kampanya kapsamında Happy kart puanlarımı Happy Center, Migros, CarrefourSA, Şok, A101, Adese gibi marketlerde, Trendyol gibi Bonus üye iş yerlerinin sitelerinde, Happy.com.tr’de, Migros Sanal Market’te, Özdilekteyim.com’da, Mavi, DeFacto, Boyner, LCW, Teknosa, Vatan Bilgisayar gibi Bonus üye iş yerlerinde ve Bonus pos cihazı kullanan akaryakıt istasyonları ile diğer mağazalarda kullanabileceğim ayrıca belirtilmiş.
08.04.2026 tarihinde kartıma puan yüklemesi yapıldı, bu işlem ekstreme de yansıdı. Ancak 24.04.2026 tarihinde kontrol ettiğimde puanların silindiğini ve kullanılamadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların neden silindiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, ayrıca puanlarımı Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerde kullanabileceğim söylenmesine rağmen bu sitelerde kart bilgilerimi girdiğimde puanlarım görünmüyor.
18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.820,57 TL tutarında bir alışveriş daha yaptım. Kampanya gereği puanlarımı burada kullanmam gerektiğini düşünürken, puanlarım görünmediği için bu alışverişi 3 taksit şeklinde puansız olarak yapmak zorunda kaldım. Banka bir yandan puan yüklemesi yapıyor gibi görünürken, diğer yandan kullanım alanlarını fiilen kısıtlayarak puanları geri almış oluyor.
Kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmama, puan yüklemesinin yapılmış olmasına ve puanların nerelerde kullanılabileceğinin açıkça belirtilmesine rağmen, hak ettiğim 1.000 TL puanı kullanamadan silinmiş olmasını ve alışverişlerimde kullanamamayı kabul etmiyorum. Silinen ve kullanamadığım 1.000 TL puanımın tarafıma yeniden yüklenmesini ve belirtilen tüm üye iş yerlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans kredi kartıma tanımlanan bir Bonus kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart, nisan ve mayıs aylarında aylık 750’şer tl harcama yapmam durumunda, 8 Nisan 2026 tarihinde toplam 1.500 TL Bonus yükleneceği telefonla aranarak tarafıma bildirildi ve kampanyaya onayım alınd...
Türkiye Finans Happy Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda kampanya kapsamında kazandığım Avantaj Bonus puanlarım 06.03.2026 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak bu puanlardan geriye kalan 195 TL tutarındaki kısmı 21.03.2026 tarihinde, yani 15. ...
Türkiye Finans’a ait Happy kredi kartımı kullanarak “her ikinci 3000 TL harcamaya 100 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 kez 3000 TL’lik harcama yaptım; buna göre 200 TL yerine 300 TL puan kazanmam gerekirken hesabıma sadece 200 TL puan yüklendi. Eksik puan yüklemesini 2 Ocak 2...
Türkiye Finans kredi kartıma tanımlı “Happy Bonus ile E-ticaret’in tadını çıkar” kampanyasına her ay düzenli olarak katılıyorum. Nisan ayı başında mobil uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonuna bastığımda, “değerlendirme kriterlerimiz gereği olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Buna r...
Yorumlar