to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi Ve Ücret Kesintisi Durdurulması
Türkiye Finans nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum, 2457 ile biten kredi kartıma her yıl düzenli olarak “kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Son olarak 07.04.2026 tarihli ekstreme 481,65 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Daha önce aynı konuda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bir sonraki dönemde kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça ifade edilmiş ve geçmiş dönemlerde yansıtılan kart aidatları da iade edilmişti. Buna rağmen yeniden kart aidatı tahsil edilmesi, verilen beyanla açıkça çelişmekte ve tarafımca haksız bir uygulama olarak değerlendirilmektedir.
Bu nedenle, 2457 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 481,65 TL tutarındaki kart aidatının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma herhangi bir kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, kartımı iptal ettireceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
