to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’a ait ingenico pos cihazımda yaklaşık 1 aydır yüksek tutarlı işlemlerde sürekli “çekim yapılamama” sorunu yaşıyorum. Düşük tutarlı ödemeleri alabiliyorken, yüksek tutarlı kart çekimlerinde işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işleyişimi ciddi anlamda aksatıyor. Aynı işyerimde farklı bankalara ait pos cihazlarımla yüksek tutarlı çekimlerde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Türkiye Finans pos cihazında bu problemi yaşıyor olmam sorunun tamamen bu bankanın pos altyapısından kaynaklandığını gösteriyor.
Konu ile ilgili pos destek hattını defalarca aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve dönüş yapılmadı. Devam eden bu sorun nedeniyle müşterilerim karşısında zor durumda kalıyor ve maddi kayba uğruyorum.
Bu sorunun daha fazla mağduriyet yaşamamam için acil olarak tespit edilip çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse pos cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans pos cihazı müşterisiyiz ve Konya’da market işletmeciliği yapıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız pos cihazımız 2 gündür “gün sonu cevap alınamadı, bankanızı arayın” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyoruz. Bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. 2 gündür...
Türkiye Finans kredi kartım üzerinden pos cihazı ile yaptığım tahsilatlar yaklaşık 1 aydır hesabıma aktarılmamaktadır. Toplamda 342.100 TL tutarındaki pos çekimlerim hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemler Diyarbakır Kayapınar Şubesi üzerinden yürütülmekte ve müşteri...
Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet...
Türkiye Finans Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 9613) pos hesabımda erken bloke çözme işlemini gerçekleştiremiyorum. 27.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 54 bin tl tutarındaki param hesabımda bloke olarak bekliyor. Müşteri hizmetlerini iki gündür aramama rağmen, teknik sebep...
Yorumlar