to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Kredi Kartına Aidat Yansıtılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’a ait, numarasının sonu 7037 olan kredi kartıma 388,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık ekstresinde gördüm. Bu kartı yaklaşık 10 yıl önce almıştım ve şu anda fiziksel olarak elimde olmadığı, kaybolduğu için uzun süredir de aktif olarak kullanmıyorum.
Hem uzun süredir kullanılmayan bir karta aidat yansıtılması hem de bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu kredi kartının tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Mobil bankacılıkta ekstre detaylarıma ulaşabiliyorum, bu nedenle gerekli incelemenin tarafınızca kolayca yapılabileceğini düşünüyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
