Turkcell'de Kurumsal Hat Mağduriyeti

4-5 sene önce şahsım adına kullanmış olduğum Turkcell hatlarım vardır. O dönemde UpCall uygulaması yükledim ve o dönemdeki işletmemizin adını yazmıştım. Aradan 1 yıl geçti. 2020 yılında kurumsal firma kurdum hatlarımıda şirketim adına yaptım. Şimdi kurumsal firmanın yetkilisi olarak arama yaptığımda...

Turkcell anonim şirketi benim bu durumuma lütfen çözüm bulunuz. 4-5 yıldır ödediğim borç halen e devlet üzerinde alacaklı olarak gösteriliyor. + dosya durumu açık.! Bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman muhatap bulamıyorum. Lütfen bekleyin ilgili kuruma bağlanıyor. Sonra...

Turkcell hat taşıma problemi 4 ay önce 4 hattımın da devir sözleşmesini yapamayan bir kurum. Bütün evraklarımızın belgelerini vermemize rağmen hâlâ kapanmış olan şirket üzerinden faturalandırılıyorum. Eksik evrak yok, yanlış evrak yok ama 4 aydır işlemlerimiz neden yapılamıyor? Bilgi de yok. Hem faz...

Turkcell kurumsal hatta taşıdım hatlarımı taşımaz olaydım. Eylül ayında Turkcell tarafından şirket hatlarımızın kurumsal hatta taşınması için arandım. Kendilerini davet ettim ve 4 adet hattı kurumsal Turkcell hatta taşıdık. 5 Ekim itibari ile hatlarımız Turkcell'e taşındı ancak fark ettim ki hatlar...

Eski telefon numaramı geri almak istiyorum. Kapatalı 4-5 yıl olmasına rağmen havuza düşmemiş. Turkcell Müşteri hizmetlerini aradığımda halen sizin adınıza gözükmekte hat alabilirsiniz. Cevabı alıyorum. Turkcell Bayiye gidince hat havuza düşmemiş satamamaktayım cevabını alıyorum. İki tarafın birbirin...