Turkcell deaktif

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım için 23.12.2025 tarihinde “yeni sim kartımı aktifle” seçeneğini kullanarak aktivasyon yapmak istedim. Sistemin gönderdiği tek kullanımlık şifreyi her seferinde doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hattım hâlâ deaktif durumda, kullanamıyor...

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Turkcell faturasız hattım 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden çalışmaz hale geldi ve pasif/deaktif görünüyor. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattı Miami, Florida’da kullanıyordum ...

Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım ve Rusya’da kullanmaya başladım. Paket aktif edildiğine dair SMS aldım ancak yalnızca arama yapabiliyorum; internet ve SMS hakkımı kullanamıyorum. Sorun 3 Kasım 2025’ten beri devam ediyor. Çözüm için hattı ve telefonu kapatıp açtım, e-sim’i deaktif...

Ablam vefat etti. Ablam'ın kendi adına kayıtlı Turkcell'e ait faturalı hattı kullanmaktaydı. Biz bu hattı ablamın vefatından sonra kapattırmak istedik. Bunun için hem Turkcell'in bayisine gittik hem de operatörü aradık ama bize bu hattın deaktif olduğunu vefat dolayısıyla hattın kapandığını, hatta h...

Turkcell hattım kapandı, deaktif oldu. Havuzdan alıp yeniden aktifleştirmek istiyorum. Turkcell benden 2000 TL istiyor. Fiyat çok değil mi? Turkcell hattım kapandı, deaktif oldu. Havuzdan alıp yeniden aktifleştirmek istiyorum. Turkcell benden 2000 TL istiyor. Fiyat çok değil mi?

Turkcell'de deaktif olan kurumsal 4 hattım tarafıma verilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum hatlar sizin üzerinizde diyor. Çözüm merkezini arıyorum havuza düşmemiş diyorlar. E devlette şirketimin adına kayıtlı duruyor. 1 aydır mücadele ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse noterden ihtar...

+1

Turkcell Cellular aboneliği başlatmama ve sistem aktif görünmesine rağmen Apple watch saatimden arama yapamıyorum. Arama gelmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen ilgilenen de olmadı. Cellular aboneliğinin özelliği cep telefonunuz kapalı olduğunda saat üzerinden ulaşılabiliyor olmanız gerekir...

Turkcell çalışanı tarafından yanlış yönlendirilip mağdur edildim. Turkcell hattım 28/12/2023 tarihinde kapandı (deaktif oldu). Ve Merkez 1717 Sok, No:160/B, Karşıyaka, İzmir bu adresteki sizin Turkcell bayisinde çalışan F**** isimli şahıs, bana vergi borcundan dolayı kapanan hattımın, vergi borcunda...

30 Temmuz - 2 Ağustos tarihinde Bulgaristan'daydım. Turkcell'in tyg "Avantaj" diye pazarladığı, fakat dezavantajın sınırlarını aşan sistemin mağduru oldum. 290 TL'lik faturama, herhangi bir ek iznim olmadan 3 günlük tyg "avantaj" adıyla 670 TL ekstra ücret yansıtıldı. Burada itirazım var çünkü mağdu...

2010 yılında adıma başkaları Turkcell'den bilgim dışında hat çıkardıkları için bir Turkcell bayisine giderek yeni hat çıkarmamaları için engelleme koydurmuştum. 2023 yılında Turkcell'de bir numara taşıma kampanyası gördüm ve Vodafone'da olan hattımı Turkcell'e taşımak için talepte bulundum. Ancak, 2...

Geçen sene ücretini ödeyerek e-sim almıştım. Telefon değiştirdiğim için tekrar bana verilen kare kodu okuttuğumda ise kodun geçersiz olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetleri kodu aktif edemediklerini tekrar kod almam ve ücret ödemem gerektiğini belirtti. Müşteri İletişim Merkezi ise eski kodların ge...

15 Nisan tarihinde e-sim'im durduk yere deaktif oldu. 2 bayiye gittiğimde genel bir sorun olduğunu ve beklememi söylediler. Düzelmeyince geç saatlerde çağrı merkezini aradım "genel bir sorun" yok dediler, şubelerini yalanladılar. Güncelleme yolladıklarını ve telefonu kapat-aç yaptıktan sonra düzelec...

Hiçbir operatöre borcum olmamasına rağmen Turkcell, numaramı geri vermiyor. Diğer operatörlerden hat alabilmeme rağmen Turkcell'de kara liste görünüyorum ve bunun için Turkcell müşteri hizmetleri ve bayileri yardımcı olmuyor. En son Vodafone'a olan borcumu kapattım. Avukatla görüşüp dosyayı kaldırdı...

Yaklaşık 20 yıldır firma olarak Turkcell müşterisiyiz. Ancak özellikle son 3 ayda büyük sorunlar yaşadık. Yeni gelen temsilciyle birlikte, öncelikle bilgimiz dışında, kullandığımız hatlar iptal edildi. Şirketimize verilen 26 adet deaktif durumdaki hat bilgimiz haricinde yabancı kişilere satılmış ve ...

20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Su an yurt dışındayım. Hattım aktif görünmüyor. Dolayısıyla hızlı giriş yapamıyorum Çünkü onay mesajları gelmiyor. Mevcut numaramı kullanmaya devam etmek istiyorum. Dijital operatörden yardim alamadım. Yardımcı olabilir misiniz?

Turkcell Bursa Anatolium AVM'den eşime sıfır hat aldım. Numaraya sürekli firmalardan başkasının adına mesajlar geliyor. Bu nasıl bir şeydir yeni hat olup da farklı firmalardan neden mesajlar gelmektedir? Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Sürekli mesaj gelmesinden bıktık.

Turkcell hattım var, yurt dışına çıkıyorum diye e-sim aldım, ancak e-sim 2 defa inaktif oldu, ilkinde Türkiye'ye kısa süreli döndüğüm için e-sim'imi değiştirdim, ama ikincisinde yani şu anda işlem yapamıyorum, hattımı da kullanamıyorum. Turkcell beni aramaya çalışırsa ulaşamaz: Çünkü hattım çalışmı...

Yıllardır yurt dışına çıkmaktayım, gerekli olduğu zaman ilgili tarifeyi kullanmakta, çoğu kez ise kullanmamaktayım, yurt dışı hatlarımı kullanmaktayım, SMS ve Mobil Veri ayarımı da Sim-2'ye geçirip, Turkcell'i deaktif etmekteyim. Turkcell bugün tekrar 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli özelliği'ni intern...