to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ücret İadesi Sözüne Uymuyor
Turkcell'e 201618693 numaralı başvurum için yapılan dönüşte, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağını kendi kulaklarım ile duyduğum halde sözde incelenen görüşmede tarafıma belirtildiği söyleniyor. Kendi duyduğuma mı Turkcell 'e mi inanayım, 120 TL için ben böyle bir şey yapmam Turkcell dediğinin arkasında duramıyor bir ürün, hizmetten 14 gün içerisinde vazgeçebilirsiniz bunun için hiçbir ücret talep edilemez. Turkcell bunu her zaman yapıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 21.10.2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
