to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox cihazım kayboldu. 4 kere tarafıma yenisi getirilsin diye 532 numaradan arayarak talebimi ilettim. Bir kere arayarak ulaşamadılar, diğer üç kere de kendileri sistemden kaydımı iptal edip durdular. Teknik servis, 'Sim kart bize ulaşmadı. Tekrar arayın, yeni kayıt açtırın,' dedi. Dördüncü kere aradığımda kaydı yapan hanım, 'Sistem geç cevap veriyor, biz sizi ararız,' dedi ama geri dönmedi. Boş yere aylık ödeme yapıyorum, kullanamadığım internet için bu soruna bir çözüm bulun.
Turkcell Superbox kullanıyoruz. Bir ay önce modem sürekli çalışırken kendiliğinden kapandığı için teknik servis kaydı oluşturduk. Teknik servisten eve geldiler. Modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Bizim modem eskiymiş, yanlarında yeni modemler olduğu için değiştiremediklerini, daha sonra eski ...
Turkcell Superbox kullanıcısıydım, kullanımından hiç memnun kalmadım, modemin dibinde bile çekmeyen, çok kötü bir sistem. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, asla bir çözüm bulunmadı. İptal ederken bile yanlış bilgi verip evrakınız eksik diyerek 3-5 gün kullanım ücretini bil...
Günlerdir Turkcell Superbox iptali konusunda yaşadığım mağduriyet hakkında, tüm aramalarıma ve iptal taleplerime rağmen bir çözüm bulunamadı. 532 numaralı hattı defalarca aramama ve yoğun bir şekilde zaman harcamama, gerekli tüm işlemleri yapmama rağmen hizmet ısrarla iptal edilmiyor. Şikayet ve ara...
Müşteri hizmetleri ile görüşmek neredeyse imkansız. İki adet Turkcell hattım ve bir adet Superbox'ım var; toplamda üç adet ama hiçbiri beş kuruş etmiyor. Antalya'da şehir merkezinde bile çekmiyor. Uygulama üzerinden 'müşteri hizmetleri beni arasın' ikonuna basmama rağmen ne arayan var ne de soran. 5...
4 gündür hiçbir aksiyon yok. Superbox umursamazlığı Turkcell’den Superbox hizmeti alıyorum. 5394****47 numaralı hattı kullanıyorum ve 1 TB paketim mevcut. Superbox cihazım gün içinde defalarca kendi kendine kapanıyor. 21 Eylül Pazar akşamı 532’yi arayarak şikayet oluşturdum. Müşteri temsilcisi cih...
Yorumlar