Turkcell tüketici

Turkcell hattını, çocuğum 18 yaşından küçük olduğu dönemde kendi üzerime açtırmak zorunda kaldım. O dönemde, 18 yaşını d...oldurduğunda hattı kendi üzerine devir edebileceğim özellikle belirtildi. Çocuğum 18 yaşını aldıktan sonra 19.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki bir Turkcell bayisine giderek hat...

Turkcell'de taahhüt sürem sona erdiği için sunulan yeni tarife fiyatları son derece fahiş bir seviyeye çekilmiştir. Bu f...ahiş artışlar nedeniyle faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak geçiş sürecinde, yıllardır kullandığım ve kendi hakkım olan Kumbaramda biriken puanlarımı harcamama sistem ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü yarın bitiyor. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma 60 GB internet ve 1000 dakika içeren pake...ti 500 TL olarak sundular. Taahhüdümün bitmesine yakın karar vereceğimi belirttim ve herhangi bir onay vermedim. Geçen gün bu kez 60 GB internet ve 2000 dakika için 650 TL’lik pak...

Turkcell hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Operatör değişikliğinden so...nra tarafıma yaklaşık 6000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını faturadan öğrendim. Taahhüdüm bitmeye bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını...

Turkcell hattımda uzun süredir aynı paketi kullanıyorum. Daha önce 15 GB paketimi daha düşük ücretlerle alabilirken son ...bir yıl içinde her ay bu paketin fiyatının sürekli arttığını, ayrıca daha uygun fiyatlı paketlerin de sistemden kaldırıldığını görüyorum. En son 15 GB paketi 650 TL’ye yükledim; o ...

Turkcell faturalı hattım için 22.07.2026 tarihinde İstanbul’da hattımın internet kullanım detaylarına baktığımda, telefo...nu aktif olarak kullanmadığım saatlerde ekstrem derecede yüksek veri tüketimi göründüğünü fark ettim. 22.07.2026 günü saat 10:00’da 1.470,43 MB, 11:22’de 1.510,97 MB, 13:14’te 968,...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Arnavutköy’de bulunan iş yerimizin olduğu lokasyonda Turkcell hattımızla ne sağlıklı bir ...şekilde telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Çoğu zaman hat hiç çekmiyor, hatta nadiren görüşme başlatsa bile 3–5 saniye içinde ses tamamen kesiliyor. ...

Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşıyım ve Türkiye’de bulunduğumuz dönemlerde kullanmak üzere adıma kayıtlı Turkcell ...hattını çocuğum kullanmaktadır. 16.08.2026 tarihinde çocuğum Turkcell uygulaması üzerinden bu hattı faturasızdan faturalıya geçirmiş. Türkçesi yeterli olmadığı için yaptığı işlemin...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 0530*****70 numaralı hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesi...ni kullanıyorum ve 1 yıllık taahhüt sürem 6 gün sonra sona erecek. Mevcut olarak her ay 370 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümü yenilemek için Turkcell ile görüştüğümde, bana Dolu 40 G...

Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Superbox üzerinden internete bağlanırken cid...di sorunlar yaşıyorum. Cihazın modem modeli eski ve tam olarak bilmiyorum ancak Wi-Fi bağlantısı gün içinde rastgele kopuyor, internet hızım çok düşüyor ve zaman zaman hiç çekmiyor...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketim, normal kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen son dönemde anormal de...recede hızlı bitmeye başladı. 25 Kasım'dan bu yana aynı paketi kullanıyorum; paketim 7 gün önce yenilendi. 7 günün sadece 4 gününde mobil verimi kullandım ve 90 GB'lik paketin 30 G...

Turkcell’de kullandığım 0539*****90 numaralı hattım üzerinden Paket Dev Star 120 GB paketini satın aldım. Paketi satın a...lırken bu paketin yıllık taahhütlü olduğu ve iptal etmem halinde kalan aylara ait ücretlerin tarafımdan talep edileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Böy...

Turkcell’den kullanmakta olduğum GSM ve mobil internet hizmeti kapsamında, Samsun ili Çarşamba ilçesindeki ikamet adresi...mde 14.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri arasında ciddi ve kronik erişim problemleri yaşıyorum. Evime yaklaşık 1,5 kilometre mesafede bulunan baz istasyonundan sinyal almama rağmen, m...

Fransa seyahatim için Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Klasik bir rota olan Cannes – Nice – Monaco hattınd...a bu paketi kullanırken, Monaco’ya geçtiğim anda ayrıca “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” paketi de devreye sokularak ikinci kez ücretlendirildim. Turkcell, Avrupa Gezgin adı verilen...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık 425... TL olarak ödediğim bu tarifenin, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma 700 TL gibi çok yüksek bir bedel üzerinden teklif edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca 425 ...TL ödediğim tarifemin, taahhüdüm biter bitmez hiçbir makul açıklama yapılmadan 700 TL’ye çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdün sona ermesini gerekçe göstererek faturaya ...

Turkcell Superbox için 10 Ağustos günü “500 GB Her Zaman Yanımda” paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 72 saat içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Bugün 17 Ağustos ve evden çalışmama rağmen bir haftadır internetim yok, kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde her gün en az ik...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...daki Amerika seyahatimde telefonumun hücresel veri ve internet ayarları tam...

Hafta sonunda tüm kullanıcılara e-posta yoluyla iletilen YaaniMail’in kapatılacağına ilişkin bildirimden ciddi bir kamuo...yu rahatsızlığı duyuyor ve bu kararı şiddetle kınıyorum. Yıllardır “yerli ve milli teknoloji” vizyonu çerçevesinde sunulan bir dijital hizmetin bu şekilde sonlandırılacak olmasını ...

16.08.2026 tarihinde Turkcell hattımda internet paketimi aştıktan sonra 1 GB / 100 TL hakkımdan faydalanarak interneti k...ullanmaya devam ettim. Ancak gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere yaklaşık 6 dakika içinde hattıma 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Ben o saatte uyuyordum ve t...

1 Ağustos 2026 tarihinde Avrupa seyahatim öncesinde, Turkcell hattıma 15 günlük, 3 GB internet, 200 dakika konuşma ve 50... SMS içeren Turkcell Yurt Dışı Gezgin Paketi tanımlattım. Buna rağmen paketim aktif olmasına ve kullanım haklarım bulunmasına karşın, tamamen sistemsel hatalardan kaynaklandığını d...

Turkcell hattımda Ağustos ayında kullandığım 5g 40 GB paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan hattıma 6 defa 1 GB... ek internet paketi tanımlanmış ve toplamda 780 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben bu ek paketlerin hiçbirine onay vermedim, tarafıma onay amaçlı bir arama ya da açık bir onay ...