Turkcell talep uzun

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Bol Fırsat 20 GB” paketindeyim. Mevcut paketimin aylık ücret...i 300 TL olmasına rağmen internetim bana yetmiyor, kullanımımı karşılamıyor. Buna rağmen kontratım bittikten sonra faturamın 500 TL’ye yükseleceği görünüyor ve bu artış hem bütçemi...

Turkcell gnç kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri çok y...üksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir teklif alamıyorum. Ben, mevcut gnç tarifemin aynı şartlarla veya buna yakın bir ücretle uzatılmasını talep ediyorum. Uzun süredi...

Annem uzun yıllardır Turkcell müşterisi olmasına rağmen, kısa süre önce yaşadığımız süreçte ciddi bir bilgi kirliliği ve... mağduriyetle karşılaştık. Annem, 1 Haziran saat 10:45’te 0212 945 92 90 numarasından aranarak hattının 5G’ye yeterli olmadığı, bu nedenle bazı işlemler yapılması gerektiği yönünde...

Turkcell hattımda Dolu Ultra 90 GB tarifesini kullanıyorum. Kontratımı online olarak yaptım ve taahhüdümün bitiş tarihi ...09.07.2026, paket yenilenme tarihim ise 10 Temmuz olarak gözüküyor. Kontrat bittikten sonra normal ücretten çok yüksek fatura geleceği için paketimi Temmuz ayından önce daha uygun ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Oğuz Sokak’taki ika...met adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 3. Katta, önü tamamen açık, çekimi engelleyecek hiçbir bina ya da fiziksel engel olmayan bir dairede oturmama rağmen hattım sağlıklı ş...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Gaziantep Seyrantepe ve Şahinbey bölgelerinde sürekli çok düşük internet hızı pr...oblemi yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor; hız o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Her ay yaklaşık 6 bin lira fatura...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi Karkamış/Gaziantep’te evimde kullanıyorum ve 23 Mayıs’tan beri tamamen internete erişi...m sağlayamıyorum. Modemin Wi‑Fi ağı dahi görünmüyor, yani bağlantı hiç yok. Yaklaşık iki günde bir arıza kaydı açtırıyorum, her seferinde teknik ekip yönlendirdiklerini ve 48 saat...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve 9 aydır Turkcell Online İşlemler uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Online... İşlemler’e “hesap ekle” dediğimde onay mesajı hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hattımı/ev internetimi uygulamaya ekleyemiyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşt...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Artvin Arhavi’de, Kocakarı ve Sazlık yaylalarına yakın bir bölgede bu...lunuyorum ve burada telefonlarımız sürekli olarak şebeke görmüyor, kapsama alanı tamamen yetersiz kalıyor. Günün hiçbir saatinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, i...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmış olmasına rağmen bana sunulan tüm paketlerin fiyatları çok yüksek ol...duğu için uygun bir pakete geçiş yapamıyorum. Mevcut paket ve alternatif paketlerin fiyatlarının makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak bir Turkce...

Turkcell müşterisi olarak uzun yıllardır mobil hattımı kullanıyorum. Aynı zamanda ev interneti hizmetimi de Superonline ...üzerinden alıyorum. Hem mobil iletişim hem de internet hizmetlerinde aynı grup şirketlerini tercih eden bir müşteri olarak, taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatl...

Uzun süredir TV+ Akıllı TV uygulamasını kullanıyorum ve Ekim 2025’te yapılan arayüz değişikliğinden sonra uygulama benim... için tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Eski arayüz çok daha kullanışlı ve anlaşılırken, şu anki arayüz son derece karmaşık ve gereksiz derecede zorlaştırılmış durumda. Hem ben hem ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme döneminde, 19 Haziran 2026 tarihinde tarifeleri incelemek istediğimde, karşı...ma çıkan fiyatların çok aşırı yüksek olduğunu gördüm. Tek bir tarifeden değil, genel olarak sunulan paketlerin tamamından bahsediyorum; özellikle yüksek internet kullanımına uygun ...

2026 yılı Nisan ayında operatör değişikliği ile Turkcell’e geçiş yaparak Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla ot...omatik ödeme talimatı oluşturdum. İlk faturam bu talimat üzerinden herhangi bir sorun yaşanmadan otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 05/2026 dönemine ait ikinci faturamın son ödem...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve halen aktif olarak müşterinizim. İstanbul ili Bakırköy ilçesi Yeşilköy... Mahallesi Havaalanı Caddesi No:2/9 adresinde bulunan iş yerimde hattım günün her saatinde çekim problemi yaşamaktadır. Telefon sürekli kopmakta, mobil internet ise neredeyse hiç k...

Turkcell faturasız hattım için bugün sabah saatlerinden beri 40 GB’lik indirimli paketimi tanımlatmaya çalışıyorum. 960 ...TL yükleme yaptım, bu paketi almak istedim ancak sistem bir türlü paketi hattıma tanımlamıyor ve saatlerdir bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine uzun süre boyunca defalarca u...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Platinyum Black 100 GB paketini kullanıyorum ve 2018–2019’dan beri de Turkcell faturalı müşte...risiyim. Buna rağmen aynı paketi ya da daha düşük paketleri kullanan kişilerin benden çok daha az ödediğini yeni fark ettim. Şu an 100 GB paket için her ay 2.162 TL ödüyorum, ancak...

Turkcell hattımda 30 GB’lik paket için uzun süredir 727 TL ödüyordum. Kontrat sürem dolarken hiçbir şekilde önceden bilg...ilendirilmeden aynı paketin ücretinin 1.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu da yaklaşık %37,5 oranında ciddi bir zam anlamına geliyor. Kontrat bitişinde bu denli yüksek bir artış...

Uzun süredir Turkcell.com.tr hesabımın şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlama bağlantısı ...almaya çalışıyorum; ancak başarılı olamıyorum. Ekranda kayıtlı e-posta adresi yıldızlı şekilde görünüyor; sadece baş harfi “s” ve son hanesi “3” görünüyor ve bu adresin tam olarak ...

Turkcell’de adıma kayıtlı 0544 *** ** 37 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, buna rağmen düze...nli olarak faturalarını ödedim. Bu hattın sözleşme bitiş tarihinin 10 Mayıs 2026 olduğu bilgisi verildi, ancak hattı kullanmadığım 10 Mayıs – 10 Haziran dönemi için yaklaşık 150 TL...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık ilk iki ay sorunsuz kullanabildim, ancak son 1,5 aydır Sivas Şarkışla’daki adresimde ...interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet sıfır durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketler yaklaşı...k 1000 TL civarında ve ihtiyacım olmayan 30 GB gibi yüksek internet seçenekleriyle geliyor. Şu anda aylık 607 TL ödüyorum ve bu seviyede bir zam benim için kesinlikle kabul edilebi...

Kendi adıma kayıtlı Turkcell cep telefonu hattımda, tarifemde yer alan ilk 3 ay cayma bedeli ödemeden iptal hakkımı kull...anmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce de faturamı iptal ettirmek istemiş ve o dönem bana işlemin 72 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti. Bu kez, 6 Haziran tarihinde tekrar iptal t...