to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hız Düşüşü Ve Ücretsiz İptal Talebi
Turkcell Superbox 100 Mbps paketini Kocaeli İzmit’te kullanıyorum ancak son dönemde internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesine düştü. Bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alabildiğimi düşünüyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvurduğumda tarafıma “size ulaşılacak” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Sorun hâlâ devam ediyor.
Sürekli yaşanan bu hız problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan Superbox taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
9 haziranda saat 19.28 da Bana cayma bedeli ödettiniz 2727.03 TL 10 haziranda saat 12.00 gibi beni arayıp 532 den cayma bedelsiz iptal edebilirsiniz diyorsunuz internetinizi. (mağdur edildim. Superbox pişmanlıktır) Müşteri temsilcilerinizin hiçbiri paramı iade etmiyor.
