Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell taahhüt iptali superbox

220 Şikayet

31100
(13.304 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yetkili Bayisinde Superbox GO Cihazı Aşırı Fiyatlandırma Ve Taksit İmkanı Sunulmaması

profile
Orçun
19 Mayıs 18:57
375
turkcell-yetkili-bayisinde-superbox-go-cihazi-asiri-fiyatlandirma-ve-taksit-imkani-sunulmamasi-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bozmadan 5G Superbox’a Geçiş Ve Cayma Bedeli İptali

profile
Emirhan
16 Mayıs 22:53
776
taahhut-bozmadan-5g-superboxa-gecis-ve-cayma-bedeli-iptali-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve 1000 TL Sözünün İhlali

profile
Büşra
14 Mayıs 22:38
318
turkcellin-yaniltici-fiyat-bilgilendirmesi-ve-1000-tl-sozunun-ihlali-1.jpg

Superbox İnternetim 4 Aydır Çözüm Yok Ve İptal Talebi

profile
Semih
13 Mayıs 00:34
472
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Altyapı Yok Diyerek 5g Superbox Geçişimin Engellenmesi Kabul Edilemez

profile
Burak
12 Mayıs 08:21
675

Turkcell Superbox Hattımda Sürekli Düşük Hız Ve Kalitesiz Bağlantı

profile
Hasan
10 Mayıs 23:27
298
turkcell-superbox-hattimda-surekli-dusuk-hiz-ve-kalitesiz-baglanti-3.jpg
turkcell-superbox-hattimda-surekli-dusuk-hiz-ve-kalitesiz-baglanti-2.jpg
turkcell-superbox-hattimda-surekli-dusuk-hiz-ve-kalitesiz-baglanti-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Superbox 500 GB Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Taahhüt Bedeli Engeli

profile
Doğan
10 Mayıs 21:24
1.373
Superbox 500 GB Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Taahhüt Bedeli Engeli
superbox-500-gb-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-taahhut-bedeli-engeli-5.jpg
superbox-500-gb-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-taahhut-bedeli-engeli-4.jpg
superbox-500-gb-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-taahhut-bedeli-engeli-3.jpg
superbox-500-gb-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-taahhut-bedeli-engeli-2.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemeden Sonra Sürekli Bağlantı Kopukluğu Ve Hız Düşüşü Çözülmedi

profile
Cengiz
10 Mayıs 13:13
394

İzinsiz Paket Yenilemesi Ve Hattın İptalinin Gerçekleşmemesi

profile
Nadire
10 Mayıs 10:29
365
izinsiz-paket-yenilemesi-ve-hattin-iptalinin-gerceklesmemesi-1.jpg

Mevcut Müşterilere 5G Modem Değişikliği Reddi Ve 2000 TL Cayma Bedeli

profile
Ahmet
10 Mayıs 00:44
726
Mevcut Müşterilere 5G Modem Değişikliği Reddi Ve 2000 TL Cayma Bedeli
Mevcut Müşterilere 5G Modem Değişikliği Reddi Ve 2000 TL Cayma Bedeli

Superbox 4.5G Hızının Yetersizliği Ve Cayma Ücreti İtirazı

profile
Ayşen
08 Mayıs 19:02
476
superbox-45g-hizinin-yetersizligi-ve-cayma-ucreti-itirazi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi

profile
Zeynep
02 Mayıs 16:28
644
Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
+1
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Superbox 100 Mbps Paketi İçin İnternet Yok, Aylık 786 TL Ücret Ödeme Zorunda

profile
Hale
02 Mayıs 14:24
623
Superbox 100 Mbps Paketi İçin İnternet Yok, Aylık 786 TL Ücret Ödeme Zorunda
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

5G Aktif Olduktan Sonra Hız Düşüşü Ve Paket Değişikliği Engeli

profile
Mehmet
29 Nisan 14:34
1.064
5G Aktif Olduktan Sonra Hız Düşüşü Ve Paket Değişikliği Engeli
5G Aktif Olduktan Sonra Hız Düşüşü Ve Paket Değişikliği Engeli
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Superbox İnternet Hizmeti Kesintili, Altyapı Yok, Cayma Bedeline İtiraz

profile
Ahmet
28 Nisan 16:32
884
superbox-internet-hizmeti-kesintili-altyapi-yok-cayma-bedeline-itiraz-2.jpg
superbox-internet-hizmeti-kesintili-altyapi-yok-cayma-bedeline-itiraz-1.jpg

Yanıltıcı 14 Gün İptal Sözü Ve 1.530 TL Haksız Cayma Bedeli

profile
Yakup
27 Nisan 22:55
422
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Fiyatla Uyuşmayan Ek Ücret Nedeniyle Superbox İptali Talebi

profile
Recep
25 Nisan 16:12
203

Superbox Hız Düşüklüğü, Aşırı Ücret Ve Ek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Cüneyd
21 Nisan 23:04
692
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

5G Geçişi İçin Aşırı Şartlar Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Muhammed
18 Nisan 10:23
217
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hattım 5G’ye Geçemiyor, Sözleşme Şartı Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Akif
16 Nisan 11:43
873
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı 5G Bilgisi Ve Kullanılamayan Superbox İnternet Hizmeti

profile
Eylül
15 Nisan 23:40
697
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hız Gelmedi Ve Haksız Cayma Bedeli Kesildi

profile
Volkan
15 Nisan 18:57
224

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell kaç yılında kuruldu?

Turkcell, Türkiye'nin ilk GSM operatörü olarak 1994 yılında kurulmuştur. Türkiye merkezli bir operatör şirketi olan Turkcell'in hisseleri, yüzde 51 Turkcell Holding, yüzde 14,02 TeliaSonera ve yüzde 0,05 Çukurova Holding olarak dağılım göstermektedir.

Turkcell'e nasıl geçilir?

Hattınızı Turkcell'e taşımak için GSM operatörünün sağladığı geçiş paketlerini değerlendirebilirsiniz. Geçmeyi planladığınız tarife paketini seçerek GSM operatörünün resmi websitesinde yer alan Hat Taşıma Formu'nu doldurabilir ya da 0532 532 00 00 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Turkcell'de kalan SMS, GB ve dakika bilgilerime nasıl ulaşabilirim?

Turkcell paketinizde kalan dakikalarınızı, GB'larınızı ve SMS hakkınızı öğrenmek için TARIFE yazıp 2222'ye kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak faydalanabileceğiniz bu hizmet sayesinde tarafınıza gelen SMS ile güncel paket haklarınızın bilgisini alabilirsiniz.

Turkcell müşteri hizmetleri numarası nedir?

Turkcell müşteri hizmetlerine 0532 532 00 00 çağrı merkezi numarasından ulaşabilirsiniz. GSM operatörü kullanıcılarının değerlendirme ve geri bildirimleri için ise buraya tıklayarak Turkcell Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.