to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4-5 senedir de Superbox kullanıcısıyım bundan önceki adreslerimde dağ başı ...olduğu halde sorun yaşamadım Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy, Villa Belde Sitesindeki adresinde Superbox’ı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internet çekmiyor, 4.5G sinyal gücü
Hatay İskenderun Sarıseki Mahallesi Değirmendere üstü bölgesinde Turkcell faturasız hattımla uzun süredir ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda mobil internet neredeyse sürekli 3G’de kalıyor ve bu nedenle internet hızım çok düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu du
Turkcell faturalı hattım için e-sim kullanırken fiziksel sim’e geçiş başvurusu yaptım. 10 Haziran Çarşamba günü saat 15....00–16.00 civarında kuryeniz hattı teslim etti, belgeleri imzalattı ve işlemin tamamlandığını, hattın en geç 48 saat içinde aktif olacağını söyledi. Elimde kurye teslim belgesi ve t
İzmir Çiğli a. O. S. B 10003 Sokak No:2’de bulunan Dyo Boya fabrikasında Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. İş yeri...nde olduğum süre boyunca telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum ve bu durum işimi aksatacak boyuta geldi. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superbox 200 + 50 GB hediyeli paketimi ZTE Wireless Router modem ile kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yan...a, özellikle son 4 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok. Kurban Bayramı boyunca ise hiç internetim olmadı, tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışan
Turkcell Superbox 5g 1 TB aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. 03.06.2026 tarihinde hız sorunu yaşamaya ...başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün teknik ekip evime geldi, modem ve sim kart değişimi yapıldı ancak bu kez hiç sinyal alamamaya başladım ve internete tamamen
Turkcell’e geçtiğim günden beri Muğla Milas Eğridere ve çevresinde faturalı hattımda sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. İn...ternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman bir iki diş sinyal ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu kadar geniş bir bölgede bu çağda
Lojistik firması olarak kendi üzerimize kayıtlı 30, farklı sağlayıcılar üzerinden de yaklaşık 80 adet Turkcell hattı kul...lanıyoruz. M2M hatlarımızda genel olarak sorun yaşamazken, yurt dışına açık olarak aldığımız 4 adet M2M hattımız yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Bu hatlarla ilgil
Ocak ayında Turkcell hattıma favorim 25 GB tarifesi ile 09.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Hattımı taşıdığımdan beri öze...llikle İstanbul Üsküdar Çağdaş sokak bölgesinde sürekli sinyal ve şebeke problemi yaşamaktayım. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor ve beni aradıklar
Yıllardır kalitesine güvenerek kullandığım Turkcell hattım, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi’indeki ...ikamet adresimde aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Evin içinde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalara sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum. Telefon ekranında sürekli “Servis Y
Balıkesir Karesi Yeni Mahalle, Palmiye AVM ve civarında 1 seneyi aşkın süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyoruz. Arama yapm...ak neredeyse imkansız hale geliyor, çoğu zaman ses karşıya gitmiyor ya da hiç gelmiyor, mobil internet ise kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor. Bu durumla ilgili Turkcell’e defal
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 2,5 yıldır Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi 4548. Cadde No:4 adresinde bulunan Ya...tılı Hafızlık Erkek Kur'an Kursu’nda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Burası üst katı cami, alt katı Kur'an kursu olan bir bina ve özellikle Kur'an kursunun iç bölümlerinde hat
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık son 4 aydır Kayseri’de bulunduğum askeri bölge içerisinde hatt...ımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü son derece zayıf olduğu için ne mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de uygulamalara ve mesajlaşma programlarına düzgün şekilde
Turkcell hattımı Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi 4174 Sokak 13/4 adresinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 48... saattir mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu şikayeti bile yazabilmek için bulunduğum yerden ayrılıp başka bir noktaya gitmek zorunda kalıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriy
Turkcell mobil hattımda 20 GB tarifeli paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Turkcell’in yapay zeka asistanı Teknocan ü...zerinden hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor, arama talebim onaylanmıyor ve şikayet iletme sayfasına yönlendirilmiyorum. 25 Şubat’tan beri bu durumla uğraşıyorum, taahhüdümün
26.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Fatih Caddesi No: 18-20b adresinde bulunan Turkcell bayinize... esim aktivasyonu için başvurdum ve tarafıma bir QR kod verildi. Ancak hattım aktifleşmedi ve cihazımda sinyal oluşmadı. Sorunun devam etmesi üzerine birkaç gün sonra tekrar aynı b
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir Siirt ili Kurtalan ilçesi Tosunbağı köyünde kullanıyorum ve bölgede sürekli olara...k ciddi bir internet hızı ve çekim problemi yaşıyorum. Cihazım 5g ve yüksek hızları desteklemesine rağmen, bu bölgede çoğu zaman internet hızım 0.8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor.
Turkcell mobil hattımı Erzincan ili Kemah ilçesi Tan köyünde kullandığımda yaklaşık 20 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Uzun süredir devam eden bu durum günlük iletişimimi, işler
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox 4.5G hizmeti için verilen zlt s92 model modemle yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Bulunduğum konumda genel olarak GSM operatörleri zayıf çekiyor olmasına rağmen, pencere kenarında kendi Turkcell hatlı telefonum 2 diş çekiyor ve interneti gayet stabil, sorun
Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce “başka yerde kullanım tespit edilmiştir” denilerek internetim kes...ildi, sadece internet simgesi görünüp bağlantı yoktu. Bu sorunu çözdüklerini mesajla ilettiler, pazartesiden beri de bu konuyla ilgili yeni bir mesaj almadım. Ancak bu kez salı sab
Turkcell yetkililerinin dikkatine, 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kütahya ili Domaniç ilçesi Kırık Köyü’nde Turkcell... hattımızla ciddi şebeke ve internet erişimi sorunları yaşamaktayız. Günün büyük bir bölümünde ne arama yapılabilmekte ne de mobil internet bağlantısı sağlanabilmektedir. Köyün baz
"Teşekkürler problem çözüldü"
Turkcell fatura açma kapa bedeline 250, açma kapama 100 TL'de gecikme bedel...i aldı. Bu çok fazla; bir tanesini anladı, ikinci ceza neden çok yanlış bir
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.070 TL fatura ödüyorum. Ancak İzmir Aliağa Yenişa...kran, Şakran Sayfiye Mahallesi 3437. Sokak No:12 adresinde bulunan yazlığımda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 senedir bu yazlıkta oturuyorum ve başından beri aynı sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
