Turkcell problem

30 Ocak’ta Turkcell uygulaması üzerinden TV+ üyeliği aldım. Telefonda uygulama sorunsuz çalışmasına rağmen, televizyonda... yalnızca 28 adet film görünüyor ve başka içerik çıkmıyor. Üyeliğin ilk gününden beri durum aynı, hiçbir şekilde düzgün film içeriği alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşter...

Turkcell cep telefonu hattımda yaklaşık 7 gündür İstanbul Beykoz bölgesinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. 5G hizm...eti alıyor görünmeme rağmen internet hızı, 3G’yi bile aratacak seviyede; neredeyse her an bağlantı sorunu oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili...

Turkcell’in online kanallarından e‑sim alma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Ne web sitesinden ne de mobil uygulam...asından yeni e‑sim alamıyorum. Daha önce çok kolay bir şekilde aldığım e‑sim’i şimdi almak mümkün değil, ilgili menüler ve arayüzler kaldırılmış ya da değiştirilmiş durumda. Yakla...

Turkcell faturalı hattımda 6 Nisan itibarıyla tanımlı 60 GB internet paketim vardı, ayrıca katla 5 GB kampanyası kapsamı...nda hattıma toplamda 240 GB hediye internet yüklenmişti. Uygulama üzerinden kullanım yaptığım dönemde, 60 GB’lik paketim 11 gün içinde tamamen bitmiş göründü ve hattıma kısıtlama g...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarda sık sık kesilmeler o...luyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, günlük kullanımımı ciddi şekil...

Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sı...k sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet ...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve Tekirdağ Şarköy’de 01.03.2026 tarihinden itibaren ciddi çekim problemleri ya...şamaya başladım. Daha önce aynı evde, aynı bölgede telefonum gayet net çekerken şu anda hem konuşma hem de internet anlamında doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sorunun sadece benim h...

Superbox 4.5G 1 TB kullanıcısıyım, hattı Ramazan Bayramı öncesinde aldım. Alırken bayi, modeme para ödemeyeceğimi, herha...ngi bir modem ücreti yansımayacağını söyledi. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modem ücretinin faturaya yansıtıldığını öğrendim ve cayma bedelinin de 6–7 bin tl civarında ...

Turkcell hattımı uzun süredir sorunsuz kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g ağına geçilmesiyle birlikte hatt...ım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde Samsung Galaxy a50 model telefon kullanıyorum. Normalde gayet güçlü çeken şebeke artık ya hiç çekmi...

Turkcell hattım için 5G’ye geçtiğimde tarafıma kampanya kapsamında 360 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediyeyi yaklaş...ık 5 gün önce aktif ettim ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli donma yaşıyorum, bazı uygulamalar hiç açılmıyor ve mevcut paketimdeki 90 GB internetim...

Turkcell hattımı Adana’da kullanıyorum ve 5G’ye geçildiği söylendikten sonra hattımda ciddi performans sorunları yaşamay...a başladım. Buna rağmen, hattımı 4.5G’de kullanıyor olmama rağmen internet sürekli donuyor, kasıyor, ciddi gecikmeler oluyor ve telefonun şarjını çok hızlı tüketiyor. Bu sorun gün...

Turkcell faturalı mobil hattımda 01.04.2026 tarihinden bu yana Erzurum genelinde, bulunduğum her yerde sürekli olarak ço...k yavaş internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hi...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün, özellikle oyun oynarken 5g ...çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve oyunlarım sürekli donuyor, bu yüzden sağlıklı şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu problemi Kahramanmaraş Elbist...

Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan’da 5g geçişiyle birl...ikte hattımda 5g kullanıma açıldı mı diye kontrol ettiğimde, telefon ayarla...

Alanya Mahmutlar’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle evdeyk...en neredeyse hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda da sürekli kesintiler oluyor. Arama yaptığımda sesim karşı tarafa kesik kesik ve adeta robotik gidiyor, düzgün bir telefon görüşmesi ya...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar internet hızımda ya da ping değerlerinde ciddi bir sıkıntı yaşamıy...ordum. Çevrim içi oyunlarda genelde 35–50 MS arası değerlerle rahatça oynayabiliyordum. Ancak 5g’ye geçtiğimiz günden beri mobil internetimde ping değerleri 300 MS’nin altına inmiy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sancaktepe Mahallesi Sarıkamış Caddesi civarında mobil internet neredeyse h...iç çekmiyor, interneti kullanılamaz durumda. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz bir şekilde internete bağlanabilirken Turkcell hattımla bağlantı kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyor...

Yıllardır sorunsuz kullandığım Turkcell hattımda 1 Nisan itibarıyla ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşamaya başlad...ım. Hem aramalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar oluyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Kuşadası / Aydın’da günün yarısından fazlasında bu sorun devam ediyor, bazı ...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçtikten sonra 1 Nisan’dan beri ev adresimde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İ...zmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’nde yaşıyorum ve sorun sadece ev adresimde yaşanıyor; bu yüzden bölgesel bir altyapı ya da kapsama problemi olduğunu düşünüyorum. Online hizme...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Alazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hattım faturalı ve büyük Festiva...l 60 GB paketini kullanıyorum. Telefonda 4.5G ve tam şebeke görünmesine rağmen aylardır internet hızım aşırı derecede yavaş. WhatsApp üzerinden attığım basit bir mesaj bile zor gid...

Turkcell hattımda, Xiaomi 13t Pro model 5G uyumlu cep telefonumla “5G uyumsuz cihaz” hatası alıyorum. Cihazım 5G destekl...i olmasına rağmen Turkcell sistemi sanki telefonum 5G’yi desteklemiyormuş gibi davranıyor ve 5G hizmetinden faydalanamıyorum. Kullanmakta olduğum paketim Dolu Eko 60 GB ve 5G’nin a...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık ...bir buçuk senedir belirli aralıklarla hattım tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, interneti de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumdayken çevremle ...