Turkcell plus

TV Plus uygulamasına gelen son güncellemeden sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni sürümle birlikte kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, geri alma fonksiyonu eskisi kadar verimli çalışmıyor ve genel görüntü kalitesinde bozulma fark ediyorum. Ay...

08.12.2025 tarihinde kredi kartımdan “Ty Plus” açıklamasıyla 1.589 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bankamla görüştüğümde, bu işlemin TV Plus abonelik ödemesi olarak göründüğü ve bir abonelik ücreti gibi yansıtıldığı söylendi. Oysa TV Plus aboneliğimi 11 Kasım 2025 tarihi...

Turkcell’den 10 GB Oyna İzle Plus paketi satın aldım, ancak paketi aldığım andan beri internet performansından hiç memnun değilim. Online oyun oynarken internet çok yavaşlıyor, ping yükseliyor, MS değerleri dalgalanıyor ve sık sık oyundan atıyor. Aynı şekilde Youtube.com, Twitch gibi platformlarda d...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıllık “Sürpriz Ekstra Plus 20 GB” paketim varken, aylık faturam yaklaşık 340–364 TL aralığında geliyordu. Paket sürem bittikten sonra ise hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda yüzde yüze yakın bir artış yapıld...

Turkcell, Doruk kçm ve Turkcell Dijital Servisler üzerinden Ocak ayında şirketim tdm Plus Reklam Tanıtım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Adına e-Fatura hizmeti için başvuruda bulundum. Saha temsilcisi u** Bey geldi, ön bilgilendirme ve yönlendirme desteği aldık. Ardından kurulum için tekrar ziyaret edildi ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır yaşadığım sürekli internet kesintileri nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mobil verim özellikle telefondan oyun oynadığım anlarda sık sık kesiliyor ve bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Telefonumdan 101 Okey Plus o...

Turkcell hattımda yaptığım paket değişikliği sonrasında TV+ üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni geçtiğim pakette TV+'ın da devam ettiğini düşünüyordum. Paket değişikliği sırasında telefonla bana TV+ üyeliğimin devam edeceği söylenmişti ancak ilk ayda TV+ üyeliğimin olmadığı ortaya...

TV Plus üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Paketim aktif olmasına rağmen bugün oynanan Süper Lig maçları yayınlarda hiç görünmüyor ve maçları izleyemiyorum. Sorun yaşayınca TV Plus müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı, bu yüzden ...

TV Plus Premium yıllık aboneliğimi 2 gün önce kendi siteleri üzerinden, Turkcell hat geçişi indirimiyle 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Abonelik sırasında içeriklerin dağılımı veya Blutv'nin hbo tarafından satın alınmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma sonrası, izlemek iste...

25 Ekim 2023 tarihinde, Turkcell Online İşlem Merkezi üzerinden, bilgim ve imzam olmadan TV Plus paketi hattıma tanımlanmış. 0530*****87 numaralı bireysel hattıma ait faturada, bu paketin ücreti olarak aylık 197 TL yansıtıldığını fark ettim. Paketin tanımlandığını faturam geldikten sonra öğrendim. ...

İPhone 14 Plus model telefonumda, Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Kullandığım numaranın son 4 hanesi 5849’dur. U...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak “Büyük Festival” tarifesine geçiş yaptım ve bana aylık ücretin 420 TL olacağı söylendi. Ancak 2025’in başından bu yana her ay 523 TL, bu ay ise 606 TL gibi yüksek tutarlar faturama yansıtılıyor. Özellikle TV Plus gibi bazı hizmetlerin ücretsiz olduğu belirt...

Şekerbank KKTC ile Kuzey Kıbrıs Turkcell’in ortaklaşa sunduğu Card Plus Şekerbank (Kktcell Platinum) kredi kartını kullandım. Geçen ay Ercan Havalimanı Lounge hizmetinden bu kartla bir defa faydalandım. Ancak, şirketten ayrılanların bu hizmetten artık yararlanamayacağına dair bana hiçbir şekilde SMS...

9 Kasım’dan bu yana 1g mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra, numaram aynı kalmasına rağmen uygulamada giriş ekranında takılı kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyor...

22 senelik Turkcell müşterisiyim ve Platinum Plus 90 GB faturalı hattımı kullanıyorum. 3 gün içinde hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen, 63 GB internetim tükendi. Kullandığım cihaz iPhone 11 ve bu süreçte yalnızca her zaman yaptığım gibi Youtube.com videoları izledim; dosya indirme, günc...

Turkcell faturalı hattımda “Sürpriz Ekstra Plus 20GB” kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdümün süresi dün doldu ve bana hiçbir şekilde onayım alınmadan, herhangi bir SMS veya arama ile bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm indirimsiz fiyat üzerinden otomatik olarak yenilendi. Sonuç olarak faturama 720 ...

10.11.2025 tarihinde Turkcell Mega Plus 40GB faturalı paketim gece 00:00'da yenilendi. Ancak interneti hiç kullanmamama rağmen, saat 00:18'de tarafıma %80 internet kullanımımın gerçekleştiğine dair bir mesaj geldi. Şu anda da paketimde yalnızca 3 GB internet kaldığı gözüküyor. Bu durumun ilk kez baş...