
1300 TL Aşım Ücreti Ve Ek Paket Ücretlerinde Haksızlık
20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda Platinum Mega Plus 31 GB faturalı paketini kullanıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hattıma 1300 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 10 GB aşım yaptığım söyleniyor, ancak bu süreçte uygulama üzerinden defalarca ek intern...
TV Plus Tam Ekranda Parlaklık Düşmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Samsung S24 FE telefonumda TV Plus uygulamasını kullanırken tam ekrana aldığım anda ekranın parlaklığı kendiliğinden düşüyor, görüntü belirgin şekilde kararıyor ve neredeyse izlenemez hâle geliyor. Bu durum her seferinde aynı şekilde oluyor, adeta uygulamanın varsayılan davranışıymış gibi sürekli te...
TV Plus Uygulamasının Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sürükledi

TV Plus aboneliği aldıktan sonra yaklaşık 20 gündür Apple telefonumda, Android bilgisayarımda ve televizyonda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli donma, kendi kendine kapanma ve hiç açılmama sorunları yaşıyorum. Hangi cihazdan girersem gireyim aynı problemi yaşamam nedeniyle aldığım hizm...
Turkcell TV+’de Mükerrer 999 TL Çifte Ödeme Ve Cevapsız Şikayet

14 Nisan 2025 tarihinde Turkcell TV+ Plus Premium yıllık peşin ödeme için kredi kartımdan 999 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı tutar mükerrer olarak ye...
Film İzleyemiyorum; Mbox Cihazı Kısa Sürede Yeniden Başlatılıyor
TV Artı Plus Premium TV+ paketimi mbox cihazı ile eski model Samsung televizyonuma bağlayarak kullanıyorum. Canlı yayınları ve kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak film açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra cihaz kendini resetliyor ve kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde film izleyemiyorum. ...
TV+ Plus Uygulamasında Sürekli Oturum Sonu Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

TV+ Plus uygulamasını Regal marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır kullanıyorum; film izleme esnasında sık sık “oturumunuz sona erdi” uyarısı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Film izlerken aniden oturumun sonlanması hem izleme keyfimi tamamen bozuyor hem de uygulamayı sağlıklı şekilde ku...
Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Dizi İzleyemiyorum Ve Paket Güncelleme İstemi

TV Plus uygulamasında dizi izlemek için bugün giriş yaptığımda, aboneliğim 2027 Ocak ayına kadar aktif görünmesine rağmen dizileri izleyemiyorum. İçeriğe girmeye çalıştığımda ekranda “paketini güncelle” uyarısı çıkıyor ve aboneliğim bitmemiş olmasına rağmen benden yeniden paket güncellemem isteniyor...
Güncelleme Sonrası TV Plus İleri Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, Kullanım Zorlaştı

Philips Smart TV üzerinden TV Plus kullanıyorum. 2026 Şubat ayında yapılan güncellemeden sonra uygulama benim için tam bir fiyaskoya dönüştü. Özellikle izlediğimiz içeriği istediğimiz saate götürme özelliğinin kaldırılması, televizyonu kullanmamı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Daha önce son derece pr...
Epic Drama Kanalında Tekrar Eden Bölümler Ve Yeni İçerik Yokluğu
Uzun süredir TV Plus üzerinden Epic Drama kanalını hem televizyon hem de dizüstü bilgisayar üzerinden izliyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu kanalda sürekli olarak aynı bölümlerin tekrar tekrar yayınlandığını görüyorum ve yeni bölümler bir türlü gelmiyor. Konu hakkında daha önce TV Plus müşteri hizmetler...
TV Plus Üyelik İptali Ve İzin İptalinde Hatalı SMS Yanıtı

TV Plus’a üye olmak isterken üyelik işlemleri sırasında çeşitli izin taleplerini onaylamam istendi ve o anda bu izinleri onayladım. Ancak daha sonra üyelikten tamamen vazgeçtim ve verdiğim tüm izinlerin de iptal edilmesini istedim. Bilgilendirme mesajında belirtildiği üzere 0476 ile biten hattım üz...
TV Plus Aktivasyon Kodu Çıkmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dreamstar Nova2 marka cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve TV Plus hizmeti için gerekli olan aktivasyon kodunu bir türlü alamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca kez aktivasyon kodu talebinde bulunmama rağmen sistem sürekli aynı cevapları veriyor ve kodu üretmiyor, bu yü...
Macbook Pro Safari'de TV Plus Giriş Butonu Kayboldu
Macbook Pro dizüstü bilgisayarımda Safari tarayıcısını kullanarak bugüne kadar TV Plus web sitesine sorunsuz bir şekilde erişip giriş yapabiliyordum. Ancak bu akşam itibarıyla siteyi açtığımda giriş yap butonu tamamen kayboldu ve hesabıma erişemez oldum. Üyeliğimi aktif olarak kullanan bir kullanıc...
Vestel Televizyonunda TV+ Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Vestel marka televizyonumda yüklü olan TV+ uygulamasına dört gündür giriş yapamıyorum. Aynı hesabımla mobilden sorunsuz giriş yapabiliyorken, televizyondan giriş yapmak istediğimde hızlı şifre geliyor, ekrana giriyorum fakat “TV+ Plus açılacak” yazmasına rağmen uygulama açılmıyor ve sisteme giriş sa...
TV+ Plus Üyeliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık iki aydır sonlandırmak istememe rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Eskişehir’de, 543********343 numaralı bireysel hattım üzerinden kullandığım TV+ Plus aboneliğimi hem uygulama/hesap üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bend...
Turkcell Kısa Sürede Operatör Değişikliği Sonrası 1050 TL Cayma Bedeli Şikayetim
Turkcell Platinum 50 Plus tarifesi abonesiydim. Kontrat sürem bitimine 6 gün kala indirim alabilmek için hattımı 2 Şubat tarihinde başka operatöre taş...
Mega Plus Pakette %90 Zam Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve kullandığım Mega Plus paketimin taahhüdü bitince yenilemek için dün müşteri hizmetlerini aradım. Aynı paket için yaklaşık yüzde 90 oranında zamlı bir ücret teklifi ile karşılaştım. Bu kadar yüksek artışın neye göre yapıldığını sorduğumda, temsilci sadece bunun “...
TV Plus Üyeliğimde Sürekli Donma Ve İzleme Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Birkaç gün önce bilgisayarım üzerinden kullanmak üzere TV Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği aldığım günden beri, yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Uygulama sürekli donuyor ve kasıyor, sayfa hata veriyor ve sayfayı yenileyemiyorum. Her defasında komple kapatıp tekrar açmak zorund...
Tesla Araçta TV Plus Uygulaması Güvenlik Engeli Nedeniyle Açılmıyor

Uzun süredir üyesi olduğum ve düzenli olarak kullandığım TV Plus uygulamasını, aracımda bulunan Tesla multimedya Android cihazımda yaklaşık 3 aydır ku...
TV Plus Uygulaması Girişte Çöküyor Ve Televizyonda Kullanılamıyor
Bugün Turkcell TV Plus mobil uygulaması üzerinden yeni bir üyelik başlattım ancak Hi Level televizyonumdan uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp bilgilerimi giriyorum, giriş yap butonuna bastığım anda hiçbir uyarı ya da hata kodu vermeden beni tamamen uygulamadan atıyor ve bunu de...
TV Plus Premium Paketi İçerik Kaldırılması Ve Ücret İadesi Talebi

TV Plus mobil uygulaması üzerinden 2025’in sonlarına doğru yıllık Premium TV paketi satın aldım. Bu üyeliği özellikle dizi ve filmler izlemek amacıyla tercih ettim; ancak paket, şu an geldiğimiz noktada benim için hiçbir işe yaramıyor. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra HBO Max platformu sist...
Tarife Seçiminde Sınırlı Paket Seçenekleri Ve Aşırı Ücretler Mağduriyetine Yol Açıyor

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı; ancak yaklaşık bir aydır yeni tarife seçimlerinde sadece bana sunulan sınırlı paket seçenekleriyle kısıtlanıyorum. Serbestçe tarife seçimi yapamıyor olmam ve karşıma çıka...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 428
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.832
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.044
- eSIM 1.196
- Fatura 16.599
- Faturalı Paketler 3.596
- Faturasız Paketler 686
- Gnctrkcll 918
- Hat Aktivasyonu 674
- Hat Devir 853
- Hat Kapatma 846
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.338
- Hız Testi 282
- İnternet 10.344
- Kampanya 1.786
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 146
- Mobil İmza 856
- Mobil Ödeme 754
- Numara Değiştirme 361
- Numara Engelleme 341
- Numara Taşıma 3.410
- Pin Kodu 31
- Platinum 998
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 593
- Salla Kazan 1.198
- Sim Kart 2.769
- Superbox 4.120
- Şebeke 3.139
- Taahhüt 1.640
- Tarife Değişikliği 1.260
- TL Yükle 223
- Upcall 75
- Vınn 60
- Yurt Dışı Paketleri 2.197


