to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell “Dolu Eko 90 GB” paketimi kullanırken 28.05.2026 tarihinde saat 10.15’te tarafıma internet paketimin %80’ini ku...llandığım ve 18432 MB, yani yaklaşık 18 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS bildirimi geldi. O andan sonra telefonumu neredeyse hiç elime almamama ve her zamanki rutin kullanım
Yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm ...bittikten sonra yine aynı pakete geçtiğim halde eski paketimle yenisi arası
Turkcell hattımı faturalı olarak GNC Avantaj 20 GB tarifesiyle kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. T...arifemin bitmesine 1 ay kalmasına rağmen tarafıma sunulan en uygun yeni tarifenin aylık 500 TL olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir alternatif olmadığı ifade ediliyor. Tarife
Yaklaşık 2–3 yıldır yazlığımızda Turkcell Superbox kullanıyoruz. Edirne Enez Sultaniçe, Sultaniçe Küme Evleri 553j adres...inde, 5380****66 numaralı Superbox hattı ve Superbox Tak Çalıştır Devam 200 GB, aylık 900 TL’lik paketi kullanmaktayız. Bölgede altyapı olmadığı için tek internet kaynağımız bu. Bu
Turkcell hattımla ilgili yaşadığım yanlış ve eksik ödemeler konusunda para iadesi alamadığım için şikayetçiyim. Kartımda...n 100 TL’yi kendi numarama, 250 TL’yi ise başka bir numaraya olacak şekilde ödeme yaptım, ancak her iki ödemenin de iadesini istiyorum. Sabah olduğunda her seferinde yine ödemeli a
Sayın Yetkili, Turkcell Capitol mağazasından eski telefon getir / yeni telefon al kampanyasından yararlanarak cihaz alı...mı yaptık. İşlemimizle ilgilenen S**** Bey’e gösterdiği nezaket ve yardımları için özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak aynı işlem sırasında mağaza personeli Ö**** S** Hanım’ın
Ben Elif Tören, 73 yaşındayım ve aktif olarak +90 546 *** 86 54 numaralı hattı kullanıyorum. Bilgim ve talebim dahilinde... başka bir hattım hiç olmadı. Ancak 22.05.2026 tarihinde Turkcell tarafından bana gönderilen SMS ile, adıma kayıtlı olduğu belirtilen 533 *** 41 84 numaralı hat için 3.613,86 TL bo
Uzun süredir Turkcell Platinum +70 GB hattımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yüksek paket fiyatlarından dolay...ı hattımı paket sürem dolmadan Vodafone’a taşıdım. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kala hat taşıma işlemi sonrası faturama “cayma bedeli” adı altında 1327 TL tutarında ek ücret y
Turkcell faturalı hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, toplam 959 TL tutarında borç yansıtılmış ve bunun içinde 21...2,70 TL “açma kapama ücreti” alınmıştır. Hattımda ödeme gecikmesi yaşandığı için dijital ortamda hat kısıtlaması yapılıyor, ancak bu işlem için ayrıca açma kapama ücreti alınmasını
26.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Üsküdar Selmanağa Mahallesi Selman Pak Caddesi No:24’te bulunan Turkc...ell şubesinden iPhone için şarj adaptörü satın aldım. Ödediğim tutar 1.000 TL’dir. İhtiyacım olan ürün daha yüksek watt değerine sahip olmasına rağmen, şubede çalışanlar ellerinde
25 Mayıs’ta Turkcell üzerinden “Dolu 90 GB” paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium k...ampanyası olduğu belirtildi. Pakete geçtikten sonra bana SMS ile bir link gönderildi, ancak linke tıkladığımda normal Youtube.com Premium sayfası açılıyor ve benden ödeme yöntemi s
İPhone cihazımda kullandığım iTunes / App Store hesabımdan, bilgim ve iznim dışında uzun süredir farklı tutarlarda para ...çekimleri yapılıyor. Bu çekimlerin neye istinaden yapıldığı, hangi kuruma gittiği veya hangi aboneliğe ait olduğu hiçbir yerde görünmüyor. Özellikle bugün hattıma 169 TL mobil ödem
Uzun süredir Turkcell bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her ay yüksek tutarda fatura ödüyorum. Ay...nı tarifeyi kullanmama rağmen bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ayrıca çevremde aynı veya benzer tarifeleri kullanan kişilerin benden daha düşü
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım için 6 Mayıs tarihinde SMS ile tarafıma bir alacak.../bakiye bilgilendirmesi yapıldı. SMS sonrasında Turkcell uygulamasına girdi
Ben, Turkcell faturalı hat kullanıcısı Gülay A****** olarak, 26.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından hattım üzerinden... bana ait olmayan mobil ödeme işlemleri yapıldığını, 10.05.2026 tarihli faturam elime ulaştığında fark ettim. Faturamı incelediğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.400
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. Maddi sebeplerden dolayı faturamı zamanında ödeyemediğim için ya...klaşık 40 gün önce hakkımda icra takibi başlatıldı. Normalde faturam 3.200 TL civarındayken, avukatlık masrafı adı altında benden toplamda 8.840 TL talep ediliyor. Bu süreçte Turk
"Beni arayan müşteri temsilcisinden uygulamadan ilgilenen müşteri temsilcisine kadar mağduriyetimizle ilgilenen herkese teşekkür ederim. Bayramda bile ilgilendiler çözüm ürettiler hiçbir şekilde olumsuz tepki almadım. Tekrar teşekkür ediyorum"
Turkcell’e ait 053182839** numaralı hat anneme aitti. Annem 18.04.2026 tari...hinde vefat etti. 20.04.2026 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte Turkcell ma
Turkcell hattımı taşıdıktan sonra hattıma ait cayma bedelini kendi hesabımda ödediğimi zannediyordum; meğer ödeme gerçek...leşmemiş ve bu nedenle adım icra takibine düşmüş. Bana, Turkcell A.Ş. adına Bakırköy İcra Müdürlüğü 2025/1240967 esas sayılı dosyam ile ilgili güncel Mernis adresime fiili haciz iş
Turkcell bayiinden eşim telefon almış. Sadece kutunun jelatinini açtım hediye olduğu için bakmak amacıyla. Kurulum yapıl...madı. Hastalığımdan dolayı yaklaşık 1 ay gidip değiştiremedik. Değişim yapmak istediğimizi söyledik. Telefonu kutudan çıkardık ama kesinlikle kullanmadığımızı belirttik. Diğer başk
Turkcell TV+’ı Macbook Air 2020 cihazımda yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. TV+ web sitesine girdiğimde numaramı yazıp... giriş yapmak istediğimde sayfa donuyor ve ilerlemiyor, hızlı giriş seçeneğini denediğimde ise hata veriyor. Farklı ağlardan bağlanmayı, DNS ayarlarını değiştirmeyi ve IP adresimi
Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım 300 GB kotalı paketime aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Hem paket ücretinin ç...ok yüksek olmasından hem de 300 GB kotanın 15 gün içinde bitmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Evde temel internet kullanımının dışında ekstra bir kullanım yapmamama rağmen kota
"Teşekkür ederim."
24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak mebs Okulu’na askeriyeye giriş yaptığımda, girişte Turkcell st...andındaki görevliler beni karşıladı. Görevlilerden biri bana Askercell hattı almazsam 21 gün kendi hattımı kullanamayacağımı, yasak olduğunu ve ailemle görüşemeyeceğimi söyleyerek
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB paket için son yenilemede aşırı bir zamla karşılaştım. Mevcut müşterisi olmama rağme...n bu pakete devam etmek istediğimde benden aylık yaklaşık 1000 TL isteniyor. Aynı paketin, yeni gelen abonelere yaklaşık 500 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100