to read complaints and reviews, or file yours.Kader Sokakta Turkcell Şebeke Çekim Sorunu
Uzun süredir Turkcell hattımı kullandığım Samsung Galaxy s25 fe model telefonumda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Körfez Tütünçiftlik Kuzey Mahallesi Kader Sokak civarında çekim çok yavaşlıyor, internet hızı düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Aynı konumda Vivo marka başka bir telefonda şebeke tam çekerken, benim telefonumda Turkcell hattı iyi çekmiyor. Sorunun telefondan mı yoksa bulunduğum bölgedeki Turkcell çekim kalitesinden mi kaynaklandığını anlayamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bir problem olmadığını ve hattın 5g uyumlu olduğunu söylediler, ancak yaşadığım çekim sorunu devam ediyor. Bulunduğum adreste şebeke kalitesinin incelenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hattımla Samsung Galaxy s25 fe cihazımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum, özellikle Körfez Tütünçiftlik bölgesinde internet hızı çok düşük. Başka bir telefon iyi çekiyor ama benim telefonumda çekim zayıf. Müşteri hizmetleri sorunu olmadığını söyledi ancak sorun hâlâ devam ediyor ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Çözüm sağlanmadı ve deneyimim çok kötü.
