Turkcell internetim kaldı

Çok kötü internet hızına sahip Turkcell müşteri hizmetlerini her gün aramaktan sıkıldım. Bana 'bölgenizdeki sorun giderilecek' deyip 1 hafta sonra dönüş yapıyorlar. 'Bölgenizdeki kesinti sorunu giderilmiştir, günlük 2 GB internet hediye' yazıyorlar. Benim 2 GB internete ihtiyacım yok, paketim 150 GB...

Salla Kazan yaptım fakat hediyem gelmedi. Hediyem Günlük 2 GB seçtim. Mesaj geldi ancak kalan kullanımlarda salla kazandan gelen hediye gözükmüyor. Sadece 109 MB internetim kaldı uzun yola gidiyorum ve internetimin bitmesi hakkında endişeliyim. Ek paket almak istedim. Onda da şu anda işleminizi gerç...

Turkcell Mega Plus 20GB paketini kullanıyorum. Paketteki internet inanılmaz hızlı bitiyor. Youtube.com Music kullanıyorum en fazla. Daha önceki paketimde de kullanıyordum ama asla böyle bir sorun yaşamıyordum. Paketimdeki internet hep artıyordu. Fazladan olsun diye 20 GB'lık paketi aldım bu sene içi...

Sosyal medya kullanımım sınırlı olduğu için geçmişte hiçbir şekilde internet hakkını bitirmemiş birisi olarak, 1 Nisan akşamında telefonumda kendiliğinden internet bitmiş. Evimde Wi-Fi olmasına ve bağlı olmama rağmen sözde farklı bir cihaz telefonuma bağlanmış ve internetimi bitirmiş. Müşteri hizmet...

Turkcell firmasında 2 adet mobil hat paketim var ve ikisinde de paket içeriğindeki internetim 40 GB (20 GB genel kullanım + 20 GB sosyal medya) şeklinde. Fakat sadece sosyal medya kullanmama rağmen sosyal medya internetim azalmadan, genel internetim azalmaktadır. Sürekli her ay bu problemi yaşadığım...

Turkcell kullanıcısıyım. Salla Kazan yaptım, günlük 4 GB Instagram interneti çıktı ve bayağı kullandım, belki de yarım saat. Uygulamayı açtığımda Instagram paketimden 100 MB (ki Instagram kullananlar bilir, bence bu kadar vakit geçirmeye imkansız bir internet harcaması), kendi internetimden ise yakl...

Turkcell internetim bitti. 10 GB ek paket aldım ama yarım saatte bitti. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular. 4 gün internetsiz kaldım. 4 günün sonunda arayıp siz interneti kullandınız dediler. Kullanmadığımı söyledim, nerede kullandığımı söyleyin detay verin dedim veremediler. 2...

İyi günler, 85 GB paketim var; 45 GB her yöne, 40 GB sosyal medya için. Her yöne olan 45 GB internetim bitti, sosyal medya için olan 40 GB'dan 10 GB kaldı ve 1 GB tarafınızdan geldi. Aşım ücreti ile beraber ben Apple kullanıcısıyım. Hücresel ayarlarından Instagram, Facebook, TikTok, Twitter haricind...

Yurt dışında sim kartımı kaybettim, Turkcell müşteri hizmetlerine yazdım. Yedek sim kart talebinde bulundum ve bana illa ki mağazamıza gelmeniz gerekiyor dendi. Ben böyle bir durumda nasıl geleyim? Hatsız, internetsiz kalmış bir vaziyette sağda solda Wi-Fi bularak şikayetimi yazıyorum.

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyordum, 12 aylık taahhüdüm bitti ve zamla gereksiz pahalı paketlerinden almak istemediğim ve yıllardır kullandığım halde bana ekstra bir faydası olmadığından yeni bir paket almadım. Fakat uygulamadan baktığımda bir paket görünüyordu. Sistemden ben bu paketi onaylamadı...

Mobil taahhüdüm az kaldı yenilemiyorum evde çekmiyor fiyatlar çok yüksek Wi-Fi olmasa telefonla görüşme yapamayacağım, sabit internetim taahhüt bittiğinde onu da yenilemeyeceğim. Alternatif varken neden gereksiz fazla para vereyim? Özellikle mobil taahhütler ve internet fiyatları gerçekten çok yükse...

Antakya Hatay'da konteynerde yaşadığım için her ne kadar internetteki olumsuz yorumları görsem de Turkcell Superbox almak zorunda kaldım. Şehirdeki insanların birçoğu konteynerde kalıyor, internet altyapısı olmadığından mecburen Superbox kullanmak zorundalar. Turkcell insanların bu zorunluluğunun fa...

Ben bir Turkcell kullanıcısı olarak mağduriyet yaşadım ve bu durumun giderilmesini talep ediyorum. 11.03.2025, tarihinde faturasıza geçiş talebinde bulundum. (96 saat süreceği belirtildi.) Hazır Kart'a geçiş için başvurduğumda internet paketim de bitmişti 96 saatlik geçiş sürecinde idareten intern...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. 04.03.2025 tarihinde, internet paketimdeki verilerin beklenmedik bir şekilde tükenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, normalde her zaman kullandığım internet tüketimiyle uyumsuz bir şekilde gelişmiştir. Günlük kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yapmad...

Turkcell de 210 TL olan faturam, yılbaşından sonra yenilenerek 450 TL oldu şebeke sorununu defalarca aramama rağmen çözüm üretilmedi ve aynı zamanda internetim de çabuk bitiyordu bunu da iletmeme rağmen çözümsüz kaldı. Mecburen başka operatöre geçtim. Turkcell 25 günlük kullanım bedeli olarak 1.125,...

Kullanmadığım halde bir gecede 20 GB internetim gitti nasıl oluyor. Bu anlamıyorum. Ekstra o gün içinde 10 GB internet aldım bir iki saat içinde sadece iki GB kaldı bu Turkcell verdiği interneti geri alıyor kısacası çalıyor mağduruz mağduruz gerekenin yapılmasını. İstiyoruz. Bir değil iki değil üç d...

Superbox kullanıcıyım yaklaşık 5 yıldır. Süresi bittikten sonra iptal etmek istedim. 1 aylık yeni ücret üzerinden bir ücret çıkardılar. Adamları arayıp iptal etmeme rağmen cayma bedeli olarak bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik internet kullanımımı da hemen kestiler. Ödedim cezayı. Bir ...

Turkcell de faturalı paketim 560 TL içerisinde 30 GB internet 40 GB sosyal paket var. İnternetim bitti 10 GB internet için benden 500 TL istenilmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum alabileceğim daha uygun ek paketleriniz var mı diyorum Salla Kazan yapın oyun oynayın diyorlar. 3 haftalık 10 G...

24 Şubat 2025 saat 10.30 ve 12.00 arası, 7 GB internetim kalmasına rağmen bir anda bütün internetim bitti. Turkcell ile iletişime geçtim ve internetimin Google'da bittiğini söylediler. Açıkçası, o saatler arasında Google'da sadece 6 dakika süre geçirmişim. İnternetim çok hızlı bitiyor ve Platinum pa...

Paketimde 13 GB küsur internetim vardı, bir anda mesajlar yağdı: 'Paketiniz bitmiştir' diye. Dünyanın parasını veriyorum, daha kullanmadan gidiyor çoğu. 26 GB paketimde 13 GB kaldı, kullanmadan bitti mesajı geldi. Gerekenin yapılmasını, gerekli mercilerin ilgilenmesini istiyorum.

Yaklaşık 2.5 saatte 8gb internetim bitmiş, ya musluk açık kaldı ya da kendi kafalarına göre bir harcama yaratıyorlar. Sorduğumda da anlatamıyorlar. Kalan kullanımlarımla ilgili bilgilendirici mesajlarda eksiklik var ve bunun sonucunda mağduriyet yaşıyorum

Turkcell internetimiz kendi kendine bitiyor. Evde 3 tane yüksek GB kullanan hat var, artı bir de Superbox var. 7 günde Superbox, 2 günde 35 GB internetim, 2 günde 10 GB ek paketim ve yine benzer şekilde eşimin, kızımın internet paketleri bitiyor. Gece uykumda Turkcell'den 'Paketinizden şu kadar kald...