to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört yıl önce Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. adına üzerime bir fatura borcu çıkmış, fakat o dönemde bu borçt...an hiç haberim olmadı. Devletin 2.000 TL altındaki borçların ödenmesiyle ilgili çıkardığı yasa kapsamında bu borcun devlet tarafından ödendiğine dair e-Devlet üzerinden kaydım ve b
"Merhaba Vodafone kırmızı bize yakışıyor"
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ...taşıdıktan sonra Turkcell’den hâlâ fatura yansıtıldığını gördüm. Benim Turk
Turkcell faturalı hattıma ait borcumu yıllar önce tamamen ödememe ve Turkcell’in de bu borcun ödendiğini kabul etmesine ...rağmen, icra dosyam yaklaşık 3–4 senedir “takipsiz” olarak açık görünüyor. Borcum yok fakat dosya kapanmadığı için icra kaydım hâlâ sistemlerde aktif gözüküyor. Bu süreçte Turkcel
Turkcell hattım için esnaf tarifesini kullanıyordum ve aylık 10 GB internet paketim vardı. Taahhüdümün bitmesine 2 gün k...ala, Mart ayı faturama ek olarak 1290 TL yansıtıldığını gördüm. Numaramı Vodafone’a taşıdığım anlaşılınca Turkcell, son faturama bu tutarı eklemiş. Turkcell müşteri hizmetlerini a
Turkcell hattıma bir süredir Varlık Hukuk Bürosu adına gönderildiği iddia edilen SMS’ler almaktayım. Mesaj içeriğinde, “...tebligat süresinin son gününde olduğum” yazıyor ve irtibat için 0232 908 09 59 numarası veriliyor. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir icra, b
Vodafone hattı kullanmama rağmen 16 Mart ve 9 Nisan tarihlerinde Turkcell tarafından, bana ait olmayan 5379****89 ve 530...0****53 numaralı hatlara ait olduğu belirtilen ve toplam 6.937,88 TL borçtan, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile birlikte yaklaşık 15.522,30 TL’ye çıkabileceği yazan SMS’le
Yaklaşık 3 aydır, Turkcell’den bana ait olmayan 3 farklı abone numarasına ilişkin 5.471,96 TL borcunuz var şeklinde SMS’...ler alıyorum. Adıma Turkcell’de kesinlikle hiçbir hat bulunmamasına ve bu abone numaralarını hiç tanımamama rağmen borç bilgilendirme mesajları benim numarama geliyor. Kendi hattım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Kasım ayında kapattırmama rağmen, Aralık ve Ocak ayları için tarafıma fatu...ra çıkarılmış. Hizmeti kapattıktan sonra böyle bir borç doğmaması gerektiği halde, hiç kullanmadığım bir dönem için fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Faturalar bana SMS yoluy
Turkcell’e ait 0539******* numaralı eski hattıma dair icra dosyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...23 Nisan’da kredi başvurusu yaptığımda, başvurumun reddedilmesiyle birlikte üzerimde eski bir borç ve icra dosyası olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 24 Nisan’da borcumu hemen ödedim
Turkcell ile ilgili icra dosyamın kapatılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Abonelik Sözleşmel...eri İcra Dairesi’nin 2024/108418 sayılı dosyasına konu olan borcumu 03.03.2026 tarihinde toplam 9.800,17 TL olarak Turkcell’e ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcuttur. Buna
Turkcell üzerinden aldığım bir cihazın ödenmeyen borcu yaklaşık 1 yıl önce Adil Varlık’a devredildi ve borç icralık oldu.... Maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldı ve borcumu tamamen ödedim. Borcum bitmesine rağmen hem UYAP’ta hem de e-Devlet üzerinde icra dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Elim
Turkcell faturalı hattıma ait 2023 yılından kalan bir borç için, tek bir borç olmasına rağmen dört farklı icra dairesind...e ayrı ayrı icra dosyası açıldığını, bunu da ancak dün kredi başvurum reddedilince öğrendiğimi fark ettim. Bu durum hem finansal itibarımı zedeledi hem de habersiz şekilde mağdur o
Turkcell Superbox aboneliğini kullandım, borcum olduğu için modemi teslim almayı istemediler. Daha sonra borcumu ödedim;... ancak buna rağmen modem iadesini yine kabul etmediler ve bugün itibarıyla icra takibi altında olduğumu öğrendim. Yaklaşık dört ay önce borcumu ödedikten sonra Eskişehir Akarbaşı
"Teşekkürler!"
Turkcell hattım olan 0552*****77 numaralı hatla ilgili İstanbul Abonelik Sö...zleşmeleri İcra Dairesi’nde 2025/143530 esas numaralı icra dosyam bulunmakt
"Desteğiniz için Teşekkür ederim çok kısa süre içinde çözüldü"
Mart ve Nisan aylarında Turkcell’den, adınıza kayıtlı olduğu iddia edilen 5...31… numaralı hat için toplam 10.677,00 TL borcunuz olduğu, avukat vekalet ü
21.04.2026 tarihinde saat 18:21’de faturasız hattıma 0 543 *** ** ** numaralı hattan “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aş...amasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ar** h. B 02124635347” şeklinde bir SMS ulaştı. Herhangi bir icra dosyam, dava dosyam veya devam eden yasal sürecim olmad
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Yıllar önce adıma sahte belgelerle hat açılmış ve bu hat üzerinden bana ait olmayan ...bir borç çıkarılmıştır. Konu yargıya taşınmış, mahkeme söz konusu borç ve işlemlerin bana ait olmadığını açıkça ortaya koymuş, ilgili icra dosyası da sonuçsuz kalarak kapanmıştır.
21.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 5306****16 numaralı hattan, 5316****48 n...umaralı hattıma son derece rahatsız edici bir SMS gönderilmiştir. Mesaj içe
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell faturalı hattımızı Turkcell şubesine giderek kapattırdık. Buna rağmen bugün, hattın kapatılm...asından çok sonra, hattın üzerine 7 bin TL’yi bulan bir borç çıkarıldığını icra yoluyla öğrendik. Hiçbir şekilde tarafımıza bu borçla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Maddi sıkıntıya düştüğüm için hattım üzerinden cihaz aldım, borcumu ödemekte zorlandı...m; ancak ödemek için elimden geldiğince çaba gösteriyorum. Buna rağmen Turkcell icra avukatı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından bugün son derece onur kırıcı bir muamele gördüm.
"Talebim 24 saat geçmeden yerine getirildi ilginiz için teşekkür ederim"
18 Nisan 2026 tarihinde, Turkcell hattıma saat 12:31 civarında “Sayın m… y…., tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi v...e görüşme için 03127110842 üzerinden divan hukuk bürosu ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait olmasına rağmen, herhangi bir kuruma ya da ki
Turkcell Superbox 50 Mbps 400 GB paketini kullanırken çekim sorunu yaşamaya başladığım için hattımı iptal etmek zorunda ...kaldım. Yapılan kontrollerde sorun benden kaynaklı olmadığı için tarafıma cayma bedeli yansımadan iptal edileceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı iptal ettirdim.
Turkcell üzerinden Superbox taşınabilir internet aboneliği başlattık, ancak daha ilk günden ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Kurulumun yapıldığı gün, müşteri hizmetleri tarafından satış yapılabilmesi için yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini fark ettik ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
