Turkcell hatta geçiş

Turkcell hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi ile görüşerek Rahat tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırası...nda bana, bu tarifedeyken istediğim zaman faturasız hatta geçebileceğim özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde onay verdim. Ancak faturasız hatta geçmek istediğimde işle...

Mart 2025’te Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana bir yıl boyunca sabit kalacağı, 2026 Mart ayına ...kadar faturamın 320 TL olarak geleceği açıkça söylendi ve bu doğrultuda taahhüt altına girdim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihli faturamda zam yapıldığını gördüm ve bana söylenen tutarın ...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş y...apanlara özel 300 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için...

7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bi...r SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc...

Turkcell’e ait 0553 *** ** 78 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılıyordu. Oğlum 18 yaşını geçince Turkcell bayisind...en kendisine yeni bir hat aldık ve aynı işlem sırasında benim üzerime kayıtlı olan bu eski hattın kapatılması için bayide bizzat işlem yaptırdık. Bayide hattın kapandığı söylendiği...

Turkcell mobil faturalı hatlarımda uzun süredir devam eden adaletsiz bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Yasal sahibi ol...duğum bir hatta Eko 30 GB tarifesi için yaklaşık 347 TL ödüyorum. Aynı aile içinde, yine benim üzerime kayıtlı olup kardeşimin kullandığı hatta ise benzer içerikli paketler için 80...

Turkcell faturalı 40 GB paketimi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala operatör değ...işikliği yaptığım için tarafıma cayma bedeli adı altında 7.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu fatura 25.11.2025 tarihinde kesildi ve hatta ait numaram 0530********16’dır. Yaşa...

Turkcell hattımı faturalıdan faturasız (Hazır Kart) hatta geçirdikten sonra, geçiş öncesi kullanımlara ait olduğu belirt...ilen 348,57 TL tutarında bir “son fatura” kesildi. Fatura kesim tarihi 10.01.2026, son ödeme tarihi ise 22.01.2026 olarak görünüyor. Faturanın neredeyse tamamı yalnızca “tarifepake...

03.01.2026 tarihinde Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak faturalı hattımı faturasız hatt...a geçirmek istediğimi belirttim. Görüşme esnasında temsilciye özellikle "Herhangi bir cayma bedeli veya ek borç çıkıp çıkmayacağını" sordum. Tarafıma net bir şekilde cayma bedeli y...

Yaklaşık 20–25 yıldır Turkcell hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay faturalı tarifemi değiştirerek f...arklı bir pakete geçtim ancak yeni tarifemden memnun kalmadım. Eski tarifeme, yani bir üst pakete yeniden dönmek istediğimde, artık o pakete geri dönemeyeceğim söylendi. Bu süreçt...

19.12.2025 tarihinde Turkcell hattım 539 627 7271 üzerine Dolu Dolu 15 GB kampanyasına 300 TL karşılığında geçiş yaptım.... Daha önce engelli müşterilere sunulan avantajlardan yararlanıyordum ve bu hatta da engelli indiriminin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Geçiş işlemi için bayiye gittiğimde ...

Vodafone abonesiyim ve Turkcell’e geçiş yapmak için 11 Ocak’ta saat 12.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İki kez... aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yeni hat geçişi gibi önemli bir konuda bu kadar uzun süre ...

Turkcell hattımı Muş merkezdeki bir Turkcell bayisinde Askercell’den normal faturasız hatta çevirmek için işlem yaptırdı...m. Ancak aradan gün geçmesine rağmen herhangi bir geçiş süreci yaşanmadı ve hattım hâlâ Askercell olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...

30 Aralık’ta Turkcell faturalı hatta geçiş yaparken özellikle yıllık abonelik için onay verdim. Buna rağmen hattıma aylı...k abonelik tanımlandığını daha sonra, 8–9 Ocak tarihlerinde faturadaki tutarsızlıkları inceleyince fark ettim. Bu nedenle bu akşam faturama yaklaşık iki katı ödeme yansıtılacağı bi...

Turkcell mobil hattım 535 *** ** ** numarası için yaklaşık bir ay önce faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana... üç aylık deneme süresi olduğu, memnun kalmazsam bu süre içinde tekrar faturasız hatta dönebileceğim bilgisi verildi. Bugün, 9 Ocak 2026 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı bir bayiden Turkcell’e taşıdım. İşlemi yaptırdığım bayinin hangisi olduğunu şu an hatırlamıyo...rum. Bayide, aylık 320 TL ödemesi olduğu belirtilen Büyük Festival 20 GB paketini seçtim. Buna rağmen faturalarım 500–600 TL bandında gelmeye başladı ve Aralık ayı faturam 593 TL o...

Türk Telekom mobil hatta geçiş sürecinde Doğan Bilişim tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımda...ki cayma bedelinin hiçbir şekilde tarafıma yansımayacağı, Türk Telekom’a geçişte bu bedelin ödenmeyeceği açıkça sözlü olarak söylendi. Bu beyana güvenerek hattımı Türk Telekom’a ta...

Kuruluşundan bu yana Turkcell abonesiyim ve markanızın kalitesine her zaman güvendim. Uzun süredir kamu tarifesi kullanı...yorum. Ancak bugün, sunulan fiyat teklifleri sadık bir müşteri olarak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip fiyatlar ile bana sunulan teklif...

Turkcell hattım için 05.01.2026 tarihinde faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. 06.01.2026 tarihinde ise 14 g...ünlük yasal cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan tekrar faturasız dönmek istediğimi ilettim. Ancak tarafıma, sistemin 30 gün boyunca tekrar g...

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonu...nu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışını ve buna eşlik eden algı yönetimini belirtmek istiyoru...m. 21.02.2025 – 23.01.2026 tarihleri arasında 20 GB internet ve 2.000 dakika içeren paketimi vergiler dahil 681 TL’ye kullanıyordum. Bugün itibarıyla aynı paketi bana 900 TL’ye sun...

Turkcell ana sayfasında Turkcell’e geçiş yapanlara ilk üç ay için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’in 175 TL olduğ...u kampanyayı görerek bu kampanyaya istinaden yeni geçiş başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün Gaziantep Şahinbey Karataş Lapis AVM önü Turkcell bayisine gittim ve benden 175 TL üc...

Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptım çünkü her yerde çekim gücünün çok iyi olduğu söyleniyordu. Çekim gücünden memn...unum; ancak daha ilk aydan, hatta “akıllı fatura” tanımlı olmadığı için hattıma iznim ve onayım olmadan defalarca internet paketi yüklenmiş ve fatura tutarım 812 TL’ye çıkarılmıştı...