Fatura Kesim Tarihi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
21 Şubat tarihinde sonu 5574 ile biten Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihini her ayın biri olarak değiştirdim... ancak kesim tarihim değişmemiş. 4 Mart saat 23 sularında sonu 5507 ile biten numaramdan aradım, durumu sordum ancak net bir cevap alamadım. Ayrıca görüşme sırasında sürekli hattın...
8 Şubat günü Metrogarden'da bulunan FLO mağazasından 1+1 kampanyalı olarak belirtilmiş reyonlardan ayakkabı almak istedi...k ve 2 adet ayakkabı seçtik. Ödeme noktasına geldiğimizde bu ürünlerin kampanya dahilinde olmadığını söylediler. Ben de kampanyalı reyondan aldığımı belirttim, ancak ısrarla karışm...
2-3 dakika önce aldığım bileti iptal etmediler ve gerekçe olarak da otobüsün kalkmasına 10 dakika kadar vardı. Zaten bil...et satın alımında ve bileti alır almaz iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Ayrıca, 10 dakika sonra hareket edecek bir araç için 2-3 dakika önce aldığım bir bileti 6 saat önceden n...
Yanlış Etiket Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Carrefour SA denilen markette her zaman olduğu gibi ürün başka bir yerde, etiket başka bir yerde. Benim bildiğim kadarıy...la ürün nerede ise etiketin de orada olması gerekir. Üstündeki etikete baktım, 65 küsur yazmakta; ancak sonradan öğrendik ki tavuğun baş ucundaki etiket onun değilmiş. Tavuğun etik...
Turkcell Superonline'dan Alacağım Hala Yatmadı!
Turkcell Superonline'dan alacağım varmış ama ne hikmetse 10 gün oldu, hala yatırmadılar. Ayrıca bir de e-mail atmışlar. ...Ben kaydı oluşturduğum zaman gelen e-mailde aynen şöyle yazmakta:
Değerli Müşterimiz,
Talebiniz bize ulaşmıştır. Aboneliğinizle ilgili talebinizin maksimum 96 saat içerisinde çözü...