to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı yaklaşık 17 yıldır kullanıyorum ve hattın yasal sahibi benim. Bir hafta kadar önce, Telegram kullanan b...ir arkadaşım, benim telefon numaram üzerinden açılmış bir Telegram hesabı gördüğünü ve bu hesapta bana ait olmayan uygunsuz bir profil fotoğrafı kullanıldığını söyledi. Benim herha
Uzun süredir Turkcell hattıma “Osman Gökçek” ismiyle ve b016 kodlu mesajlar geliyor. Yaklaşık 1 yıldan fazladır belli ar...alıklarla bu SMS’leri alıyorum ve artık kesinlikle bu mesajları almak istemiyorum. İOS telefonumun mesaj ayarlarından engelleme yapmayı denedim, ancak ekranı kapatıp açtığımda eng
Turkcell hattımda numara engelleme ile ilgili yaşadığım bir işlem sonrası h...attımı normal şekilde kullanmakta sorun yaşıyorum. 11.04.2026 tarihinde SMS
12.04.2026 tarihinde saat 01:15 civarında Ziraat Bankası’na ait hesabıma/kartıma yönelik “tohas PF/FATURA ödeme iş yeri”... açıklamasıyla Turkcell üzerinden işlem yapılmak istenirken, kartımdan herhangi bir harcama gerçekleşmemiş olmasına rağmen art arda SMS ile harcama onay şifreleri gelmiştir. Bu SMS
Uzun yıllardır kullanılan Turkcell t40 model telefonlara ait, cihaz üzerinde Custom ROM geliştirilmesini sağlayacak dosy...alar ve kaynakların Turkcell tarafından kamuya açık şekilde paylaşılmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık 10 yıldır bu cihaz için topluluk tarafından yazılım geliştirilmesi ve cihazın
Turkcell TV+ üzerinden yıllık TV+ Premium hbo Max paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu paketi ipt...al etmek istiyorum ancak cihaz üzerinden iptal etmeme sistem izin vermiyor. İlk olarak cihaz üzerinden kendi kendime iptal etmeye çalıştım, işlem tamamlanmadı. Sonrasında müşteri
Oke Hukuk Bürosu tarafından son iki gündür farklı ve sayısız numaradan yaklaşık otuz kez telefonla arandım. Aramalarda b...elirli bir borç ve dosya numarasından bahsedilerek, gerçekte olan borcumun çok üzerinde bir meblağ talep edilip, bir IBAN numarasına ödeme yapmam isteniyor. Görüşmeler sırasında “
07.04.2026 tarihinde saat 15:34 civarında, Turkcell hattıma 0541*****89 numaralı hattan adım ve soyadım kullanılarak “Sn.... … dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. Diyar h. B 03127110874” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım açıkça yazılı olduğu için
Turkcell hattıma 6 Nisan 2026 tarihinden beri gün içinde 5–6 kez Twitter onay kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Ben... Twitter üzerinden herhangi bir işlem yapmıyor, onay kodu talep etmiyorum. Buna rağmen sürekli bu tür mesajlar almam, telefon numaramın izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor ola
Turkcell hattımda “Hoş Geldin 5G” kapsamında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı çoğunlukla hotspot olarak kull...anıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde değerlendirmek istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapama
Turkcell hattıma 5g’ye geçiş sırasında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı genelde hotspot olarak kullanıp işle...rimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde kullanmak istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapamadığımı gördüm
Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu interneti kendi telefonumdan başka bir telefon...a paylaşmak istiyorum ancak paylaşım yapamıyorum. Ana hattım faturalı ve bu paketi hotspot/internet paylaşımı üzerinden kullanmak istiyorum. Turkcell’den, hattıma tanımlı 5G’ye öz
01.04.2026 günü saat 11:15’te Turkcell hattıma 0 (216) 212 50 69 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendini bi...r anket şirketinden arıyor gibi tanıttı. Müsait olmadığımı söyleyip görüşmeyi sonlandırmak istediğim halde, ısrarla bana “evet” dedirtmeye çalıştı ve bu durum konuşma tarzı nedeniy
"Sorun çözüldü ilgili yetkililere teşekkür ederim"
Bugün saat 17.50 civarında 0530********59 numaralı hattan telefonla arandım.... Arayan kişi kendini tanıtmadan “Beni tanıdın mı, yurt dışında bir arkadaş
Uzun süredir 0 (232) 326 31 74 numaralı hattan günde ortalama 2-3 kez aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan... hiçbir şekilde ses gelmiyor ve hemen telefonu kapatıyorlar. Ben bu durumu hem rahatsız edici hem de dolandırıcılık amaçlı olabilecek bir girişim olarak değerlendiriyorum. Numaray
Turkcell hattıma 2024 yılından beri Lucas2 isimli firmadan, son dönemde ise... b. M. Özçelik adıyla tekrar tekrar reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Fi
Turkcell’in 5g destekleyen cihazlar listesinde Google Pixel 9 modelinin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pix...el 8 ve Pixel 9 Pro cihazları listeye eklenmiş olmasına rağmen, aynı serinin bir modeli olan Pixel 9 hiçbir şekilde 5g uyumlu cihazlar arasında görünmüyor. Aynı sorunu e-sim konus
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunmaktadır. Buna rağmen 5999 ile biten hattı...ma ait Şubat dönemine ilişkin 5.630 TL tutarındaki faturam için yaptığım taksitlendirme talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme kolaylığı sağlanmadı.
Turkcell’den yeni aldığım hattı kullanmaya başladıktan sonra, hattıma iznim ve onayım olmadan sürekli olarak yasa dışı b...ahis içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Numaramı hiçbir bahis sitesine vermediğim ve bu tarz ticari iletilere onay vermediğim halde, hattım üzerinden bu mesajlara maruz kalıyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 18:42’de 0543********37 numaralı hattan, kendimi hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım.... Mesaj içeriğinde “Yılmaz Avukatlık” adı kullanılarak “Sn. K**** S******* hakkındaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir” şeklinde bir ifade y
Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında “Veedz Popüler Video Servisi” adında bir abonelik başlatılmış. Sistem kayıtla...rına göre bu abonelik 24.03.2026 tarihinde başlatılmış, ben ise 25.03.2026 sabahı fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, uygulama içi işlem ya da benzeri bir talepte bulunm
Konya Ereğli Hacı Mustafa Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattım evimin içinde çekmiyor. Evimde bulunduğum sürede ner...edeyse hiç şebeke yok ve bu nedenle telefonla arama yapamıyorum, internet bağlantısı da hiç olmuyor. Bu sorun evde olduğum her an, sürekli şekilde devam ediyor. Özellikle acil dur
Turkcell’in arama sırasında gelen ikinci arama bildirimini ücretli hale getirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Örneğ...in bir iş veya başka bir görüşmeyle meşgulken acil bir arama geldiğinde, karşı tarafa “aradığınız kişi başka biriyle görüşüyor” şeklinde sinyal gidiyor; ancak bu hizmet ücretli old
Uzun süredir Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istediğim hattımı bir türlü geçiremiyorum. 0539********39 numaralı hatt...ımı yaklaşık 2 ay önce ilk olarak online işlem üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Geçen hafta tekrar aynı şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
