Turkcell engelleme

Turkcell taahhüdümün bitmesine 2 gün kala daha uygun başka bir operatöre geçmek istedim, başvurumu yaptım. 7 gün olmasına rağmen operatör değişikliğim gerçekleşmedi. Turkcell bayisinin geçmek istediğim operatöre onay vermediğini duydum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bayan bilgi eksikliğiniz ...

10.11.2025 tarihinde, 0501***7305 numarasından 'Sn.... Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Anka Hukuk Bürosu: 02329080395' şeklinde bir SMS aldım. Bu tür mesajlarla ilk kez karşılaşıyorum ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Turkcell’den, ...

Turkcell faturalı hattım (sonu 887 ile biten) tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık her ay düzenli olarak 8000 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Hattıma veya hizmetlerime dair herhangi bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir hizmet kısıtlamas...

Turkcell hattımda, telefonun kendi engelleme özelliğini kullanarak bazı numaraları engellememe rağmen, bu numaralar beni aradığında veya sesli mesaj bıraktığında hala bildirim almaya devam ediyorum. Yaklaşık iki-üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, b...

Turkcell faturalı hattımın sözleşme detaylarına ulaşmak için bugün ilk kez Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak uygulamada, zaten şifre ve OTP ile giriş yapılmış olmasına rağmen, tekrar OTP adımı isteniyor ve bu aşamada SMS ile şifre bir türlü tarafıma iletilmiyor. 2 dakika önce...

Yaklaşık bir haftadır günde 10-15 defa +84 Vietnam kodlu farklı numaralardan telefonum sürekli aranıyor. Her arayan numarayı engellememe rağmen, farklı +84 ile başlayan numaralar tarafından tekrar tekrar aranıyorum. Bu çağrılar günün her saatinde, hatta gece 3-4 gibi saatlerde bile devam ediyor ve a...

Samsung Galaxy A72 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yabancı numaraları aradığımda, aramalarım otomatik olarak spam olarak işaretleniyor ve bu durum her yabancı numara için geçerli. Telefonumda herhangi bir arama engelleme veya güvenlik uygulaması (örneğin Truecaller g...

İPhone 12 Pro Max model telefon kullanıyorum ve hattım Turkcell. Yaklaşık 3 aydır, telefonumdan engellediğim numaralar beni arayabiliyor. Engellediğim numaralar aradığında telefonum normal şekilde çalıyor ve çağrı listemde görünüyor. Bu sorun, Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra başladı; daha önce böyl...

Uzun zamandır engellediğim 0850’li numaralardan sürekli olarak sesli mesaj bildirimi alıyorum. Her gün 10-15 civarında engellediğim numaranın sesli mesaj bıraktığına dair Turkcell’den SMS geliyor. Engellediğim numaraların bana ulaşmaması gerekirken, bu kişiler sesli mesaj bırakmaya devam edebiliyor....

Turkcell faturalı hattıma bugün +91 (Hindistan) ülke kodlu yabancı numaralardan yaklaşık 50 defa arama geldi. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Herhangi bir ücret yansımadı fakat bu tarz yabancı numaraların sürekli araması nedeniyle huzursuzum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedi...

Turkcell faturalı hattımda Tumbara uygulaması üzerinden hediye almam kısıtlandı ve ekranda “kısıtlama” uyarısı aldım. Bu durumun bugün yaşanması nedeniyle çok şaşırdım ve mağduriyet yaşadım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden bu şekilde bir engelleme yapılmasını doğru bulmuyorum. Kısıtlamanın kaldırılması...

Turkcell hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra yaklaşık 4-5 aydır her gün farklı numaralardan, günde 3-4 defa istenmeyen bahis içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda genellikle linkler bulunuyor ve firma ismi yer almıyor. Sürekli olarak gelen numaraları engellememe ve çeşitli spam engel...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:50 civarında, kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen 0 553 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın yurt dışından gelen ve giden aramalarla ilgili kullanılıp kullanılmadığını sordu ve ismimi doğru şekilde söyledi. Herhangi bir kişisel bil...

Turkcell hattıma, 02329080985 ve benzeri numaralardan her gün 2-3 kez şüpheli içerikli mesajlar ve aramalar gelmektedir. Bu mesajlarda dava süreciyle ilgili tehditler yer almakta ve adım kullanılarak işlem yapılacağı belirtilmektedir. Numara engelleme işlemi yapmama rağmen farklı numaralardan mesaj ...

Daha önce Vodafone'u kullanıyordum. Birkaç gün önce Turkcell'e geçtim. 5528 numaralı hattan spam mesaj geldi ve bunu daha önce Vodafone ücretsiz olarak engellemişti. Çünkü bu numarayı telefonda ben engelleyemedim. Fakat Turkcell bu tür engellemeler için ekstra ücret istiyor. Maalesef bu çok sıkıntıl...

Bahis ve Kumar İçerikli Mesajlar hakkında Şikayet ve Talep Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra aile bireylerimizle birlikte, çok sayıda kumar ve bahis içerikli kısa mesaj almaya başladık. Bu mesajlar hem rahatsız edici düzeyde artmış durumda hem de ciddi anlamda endişe verici bir boyut kazan...

Merhaba, ben Berat. Turkcell reklam engelleme servisini satın aldım. 19 TL olması gereken ücret yerine, hattıma 100 TL fatura yansıtılmış. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, reklam engelleme servisi kapsamında vaat edilen 3 GB internet yerine sadece 1 GB verilmiştir. Bu durumun da düzeltilmes...

Numarası olmayan SMS leri neden engelleme hakkımı korumuyorsunuz? Özellikle belediyeler ve mağazalar nasıl başarıyorsa bir şekilde "ki sizin kanalınızla gönderim yaptıklarını inkar ediyorsunuz" engellesem dahi, o istenmeyen mesajları gönderiyorlar. Eğer sizinle alakası yoksa, o halde müşterinizi ist...