Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell eko tarife

9 Şikayet

Turkcell
32100
(13.235 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yönelik Haksız Fiyatlandırma Ve Düşük GB Teklifleri

profile
Mesut
23 Nisan 01:01
165

Uzun süredir Turkcell abonesiydim, ancak tarife ve taahhüt yenileme dönemlerinde yaşadığım haksızlık nedeniyle numaramı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Numaramın sonu 3457 olan hattımda, geçen sene bu zamanlarda taahhüdüm bittiğinde, aynı anda numarasını Turkcell faturalı hatta taşıdığım ark...

#Faturalı Paketler
sadik-musteriye-yonelik-haksiz-fiyatlandirma-ve-dusuk-gb-teklifleri-1.jpg

Hediye İnternet Önceliği Çalışmıyor, Paketimden 75 GB Yanlış Harcandı, İade Talep Ediyorum

profile
Ziya
13 Nisan 01:15
328

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 10 gün önce Dolu Eko 90 GB tarifesine geçtim ve bu tarife ile birlikte internet katla yaparak hediye internet kazandım. Hediye internet hattıma yüklendi ancak kullanım önceliği konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde kullanım önceliğinin günü daha az...

#İnternet
hediye-internet-onceligi-calismiyor-paketimden-75-gb-yanlis-harcandi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
hediye-internet-onceligi-calismiyor-paketimden-75-gb-yanlis-harcandi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Turkcell Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası Hattım Kısıtlandı

profile
Serdar
19 Mart 13:45
585

Numaramı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşıyarak Turkcell Super Yeni 50 GB tarifesine 375 TL karşılığında geçtim. Bu paketin sadece 3 ay geçerli olduğu, sonrasında aynı haklarla devam eden makul bir tarife sunulacağı izlenimi oluşmasına rağmen, paket sürem dolduğunda aynı paketi veya benzer içerikte...

#İnternet
turkcell-yaniltici-tarife-teklifi-sonrasi-hattim-kisitlandi-3.jpg
turkcell-yaniltici-tarife-teklifi-sonrasi-hattim-kisitlandi-2.jpg
turkcell-yaniltici-tarife-teklifi-sonrasi-hattim-kisitlandi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Premium Aboneliği Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Emre
01 Mart 13:36
1.163

Turkcell faturalı abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce Dolu Eko 90 GB tarifemi Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeniledim. Tarife yenileme ekranında 2 aylık Youtube.com Premium aboneliği verileceği yazıyordu, bu vaade güvenerek tarifemi yeniledim ancak Youtube.com Premium aboneliğim tanımlanmadı. B...

#Faturalı Paketler

Turkcell Paket Fiyatlarında Adaletsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hanife
21 Aralık 2025 15:44
659

Turkcell'de paket değişikliği yapmak istedim, çünkü fiyatlar birden bire çok fazla arttı. Mecburen başka paketlere bakarken, Dolu Pro 40 GB paketi bana 550 TL iken, aynı paket sadece adına 'eko' eklenerek başka bir Turkcell'li arkadaşımda 450 TL olarak görünüyor. Arayıp sorduğumda ise, kullanım geçm...

#Tarife Değişikliği
turkcell-paket-fiyatlarinda-adaletsizlik-ve-musteri-memnuniyetsizligi-2.jpg
turkcell-paket-fiyatlarinda-adaletsizlik-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması: Turkcell’de Adil Ve Tutarlı Fiyatlandırma Beklentisi

profile
Bilal
12 Aralık 2025 12:36
804

Turkcell’de üç farklı faturalı hat aboneliğim bulunmaktadır. 1. Hattım için Dolu Eko 30 GB tarifesini Turkcell uygulaması üzerinden 300 TL olarak yeniledim. 2. Hattımla ilgili olarak ise müşteri temsilcisi tarafından tarife yenileme amacıyla arandığımda, Dolu Mega 40 GB tarifesinin bu hatta 600 TL o...

#Tarife Değişikliği
ayni-tarifeye-farkli-fiyat-uygulamasi-turkcellde-adil-ve-tutarli-fiyatlandirma-beklentisi-2.jpg
ayni-tarifeye-farkli-fiyat-uygulamasi-turkcellde-adil-ve-tutarli-fiyatlandirma-beklentisi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mustafa
11 Aralık 2025 19:16
1.446

Turkcell hattımda yaklaşık 235₺’ye kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifeli taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, 3 Aralık 2025 tarihinde tarife yenilemesi yaparak Dolu Eko 30 GB tarifesine aylık 300₺ + 22₺ telsiz kullanım ücreti ile geçiş yaptım. Ancak, 10.11.2025 – 10.12.2025 dönemine ait faturam...

#Fatura
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Pakete Daha Yüksek Fiyat Eski Müşteriye Dezavantaj

profile
Salih
03 Aralık 2025 11:14
1.369

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda GNÇ 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme zamanım geldiğinde karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Şu an 30 GB için ödediğim ücret 610 TL iken, aynı pakete devam etmem için 800 TL, 50 GB paket için ise 1000 TL gibi bir fiyat tekli...

#Faturalı Paketler
ayni-pakete-daha-yuksek-fiyat-eski-musteriye-dezavantaj-2.jpg
ayni-pakete-daha-yuksek-fiyat-eski-musteriye-dezavantaj-1.jpg

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör