to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB internet paketimin süresinin bitmesine yaklaşık 12 gün varken paketim... aniden bitti. Normalde kullanım alışkanlığımda böyle bir durum yaşamazken, bu paketten sonra bu kez ek paket almak zorunda kaldım ve her biri 600 TL olmak üzere üç kez 10 GB ek in
Yıllardır Turkcell hattı kullanan ve faturalarını, ek ürünlerini düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu anda 90 GB Meg...a paket kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. 25.07.2026 tarihinden bu yana
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır internet paketlerimle ilgili aynı sorunla uğraşıyorum. 40 GB int...ernet paketim var, sadece WhatsApp’a girip çıkıyorum, arada birkaç video izliyorum ama internetim en geç 15 günde bitiyor. Bu kullanımda 40 GB’ın bu kadar hızlı tükenmesi mantıklı
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı oldular. Ayrıca fazladan harcandığını düşündüğüm 10 GB için bu miktarda internet paketini ücretsiz olarak verdiler"
Turkcell faturalı hattıma “Dev Star 120 GB Data” isimli yıllık 120 GB internet paketi satın aldım. Bu paketi özellikle m...emleketimde yapacağım uzun tatilde rahatça internet kullanabilmek için tercih etmiştim. Ancak paketi aldıktan sonra ilk 3 ay için 50 GB fazlasına kısıtlama getirildiğini, hattımı k
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell müşterisiyim, son 2 yıldır kullandığım paketlerin hem fiyatı çok yükseldi hem de internetim n...ormal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor. Şu anda Dolu Ultra 90 GB tarifesini kullanıyorum ve buna rağmen internetim ay içinde yetmiyor. Her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum,
"Sorunum geçici olarak çözüldü. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
Turkcell hattımda Dev Devam 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün ayrıca ücretli ek Hotspot paketi satın aldım. Amacım, t...elefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda yalnızca bu Hotspot paketinin kullanılmasını sağlamaktı. Ancak kişisel erişim noktasını açıp iPhone üzerinden Macbook’uma in
Babam adına kayıtlı Turkcell faturalı mobil hattını fiilen ben kullanıyorum. Uzun süredir açıklanamayan mobil veri tüket...imi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay internet paketim, telefonumu normal kullanımımın çok üzerinde ve özellikle aktif olarak kullanmadığım saatlerde hızla tükeniyor. Son ola
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunu çözdüler teşekkürler :)"
Yaklaşık 10 aydır Turkcell müşterisiyim ve Genç Avantaj+90 GB paketini kullanıyorum. Pakette 45 GB sosyal medya, 45 GB n...ormal internet kotam bulunuyor. Bu zamana kadar aynı kullanım alışkanlıklarımla internetim genelde ay sonuna kadar yetiyordu, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir değişiklik olmamasına ra
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca 40 GB’lik aylık internet paketimi hiç doldur...madım. Kullanım alışkanlıklarım uzun süredir aynı olmasına rağmen, ilgili fatura döneminde yaklaşık 15–20 gün içinde 73 GB mobil internet tükettiğim iddia edildi. Hattım 0530 *** *
Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum, faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve normalde paketim bitmeden ...yenileniyor. Gaziantep’te bulunduğum dönemde bu ay paketimi çok yoğun kullanmamama rağmen internetim olağan dışı şekilde hızlı tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım. 10 GB’lik
Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bitince 03.08.2026 tarihinde saat 11.30’da ...hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım ve bunun için 600 TL ödedim. Paketi yükledikten sonra telefonu hiç kullanmadım, yaklaşık üç saat sonra uygulamadan kontrol ettiğimde ek
Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu yüzden faturalarım sürekl...i kabarık geliyor. Önceden 25 GB internet paketim vardı, yetmeyince aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum. Daha sonra paketi 40 GB yaptım, bu kez de internetim yaklaşık 20 günde bitti ve
Turkcell hattımda “Dolu Ultra 60 GB” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde internet paketim yenilendi, ancak y...aklaşık bir hafta içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen paketim tükendi. Aynı dönemde kontrat yenilemem de yapılmıştı. Daha önce hattım 4.5G olarak görünürken, inte
Turkcell faturam 1200 TL iken 4000 TL oldu. Telefon yanımda bile değilken internet paketim bittiği SMS'i geliyor sonrası...nda 1er dk arayla 1 GB ek internet tanımlanıyor ve onun da bittiğine dair SMS'ler geliyor. Telefonu elime aldığımda şok oldum ve 1 GB tanımlanmasın diye 10 GB ek internet aldım. 5
"Merhabalar ilk önce bekir beyin anlayış ve profosyonelligi sorunu çözdü teşekkürler"
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ek internet ...paket ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızı
Turkcell hattımda Ek 10 GB internet paketi satın aldım, aradan 1 dakika bile geçmeden, gelen SMS’te “iptal edebilirsiniz...” ifadesine güvenerek 2200’e “iptal 10GB ek” yazarak iptal talebi gönderdim. Turkcell’den hem paketin tanımlandığına hem de iptal talebinin alındığına dair onay SMS’i gelmesine rağ
Turkcell kullanıcısıyım ve Paketim Dolu Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak 2 gün önce Salla Kazan’da...n aylık 25 GB internet kazandım. Ancak normalde bu kadar interneti asla kullanmayan ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olan biri olmama rağmen, hem 90 GB paketim hem de Salla Kazan’dan k
"400 TL'lik tyg Avantaj ücretinin faturadan kaldırılması konusundaki desteğiniz için teşekkür ederim. Diğer konuda da benim tarafımdan bir yanlış anlaşılma olduğu için (geçen aydan arta kalan 2 günlük ücret bu aya aktarılmış) bir sorun bulunmuyor."
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve her zaman yüksek internetli paketler tercih etmeme rağmen ilk defa bu kadar ...hızlı biten bir internet paketiyle karşılaşıyorum. Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Genelde gün içinde çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olmama r
Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB paketini vergiler dahil 287 TL’ye kullanıyorum ve kontrat dönemim bitmek üzere. P...aketi yenilemek yerine internet hakkımı artırmak istediğim için Turkcell uygulaması üzerinden 30 GB’lik bir pakete geçiş yapmak istediğimde, aylık 400 TL’lik bir ücret teklifiyle k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
