Turkcell Dijital Servisler internetimi kullanamıyorum

Turkcell uygulama içerisinde yer alan oyun oynayıp oyunu geçtiğinde internet ödülü kazanacağını vaat eden Turkcell bu vaadini ücretli olarak verdiğini gizliyor. Faturada yansıyan ücrete itiraz edince de oyun oynamışsınız ücretli diyor ve kazanılan internet kullanıldığı için iade yapılamıyor deniyor....

18 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya başladığım Apple Watch Ultra 3 cihazım için Watch GPS+ Cellular Tarifesi ile cep telefonuma ihtiyaç duymadan kullanım amacıyla abonelik başlattım. Saatim uygulamalarda internet kullanabiliyor ancak hücresel veri ile arama alamıyor veya arama yapılamıyor. İnternetten...

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim, çok geçmeden burada da problem yaşamaya başladım. Paketim 10.07.2025 tarihinde yenilendi, bugün ise 14.07.2025 ve 30 GB internetim bitmiş görünüyor. Evimde ve işyerimde Wi-Fi kullanıyorum, 30 GB'ın bu kadar kısa sürede bitmesi imkansız. Detaylı analizlerimi çıkard...

+1

Turkcell kullanıcısıyım yıllardır, yeni numara değiştirdim. Değiştirdiğimden beri internetim çok az çekiyor. Hiçbir işlem yapamıyorum, sosyal medyaya giriş yapamıyorum. Kendi internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bekletiyorlar, bağlanan kimse yok. Resmen boşuna para ödüyorum.

Ailecek Turkcell kullanıyoruz. Oturduğumuz bölgede, Sakarya Söğütlü ilçesi Akarca Mahallesi'nde yaşıyoruz. Kaç kez aradım, müşteri hizmetleri sıkıntınız yok deyip şikayet talebi oluşturmaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Mahallemizde altyapı sorunu olmadığını söylediler. T** v** kullanan komşularımız ...