to read complaints and reviews, or file yours. 
İETT’ye ait ücretsiz engelli İstanbulkartımın yıpranması nedeniyle kartımı yeniletmek istiyorum, ancak engelli raporum e-rapor olmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmiyor. Engelli raporum 2006 yılına ait ve süresiz olmasına rağmen, sadece Ulusal Engelli Veri Bankası’na kayıtlı olmadığı için kart yenileme işlemi yapılmıyor.
Yaklaşık bir yıl önce ve son olarak yedi ay önce İstanbulkart başvuru merkezine giderek kartımı yeniletmek istedim. Oradaki görevliler, kartı yenileyebilmem için engelli raporumun e-rapor olması ve Ulusal Engelli Veri Bankası’na yüklenmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine raporu aldığım hastaneye gittim; ancak o dönemde dijital sistem olmadığı için ellerinde kayıt bulunmadığını, bu nedenle raporumu sisteme yükleyemediklerini belirttiler. Yani hem İstanbulkart başvuru merkezi hem de hastane arasında çözüm bulamadığım bir durumda kaldım.
2006 tarihli süresiz engelli raporuma rağmen, sadece sistemsel/dijital sebepler nedeniyle ücretsiz seyahat hakkımı kullanamamak istemiyorum. Mevcut süresiz engelli raporum dikkate alınarak ücretsiz İstanbulkartımın yenilenmesini veya e-rapora dönüştürmem konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm yolu gösterilmesini talep ediyorum.
İBB beyaz masaya 1-54990571158 daha önce başvurdum bu başvuruda mevcut raporumu kabul etti ve engelli kartına vizeleme yaptı. Şu an aynı rapor mevcut daha önce de bu rapor üzerinden süre uzatması verdiniz. Benim raporum yine aynı devam ediyor. E-devlet'te gözüküyor. Sağlık Bakanlığı ilgili yönetmel...
01.09.2025 tarihinde Karaköy İETT binasının arkasında bulunan İstanbul Kart Başvuru Merkezi’ne, oğlum için kaybolan aylık abonman kartının yenilenmesi amacıyla gittim. Ancak burada başvuru yapılamayacağı, işlemin yalnızca internet üzerinden gerçekleştirilebileceği söylendi. Oysa binanın tabelasında ...
Öğrencilik sürem Aralık 2022 yılımda bitmiş ve Ocak 2023 yılı boyunca akbilim tam ücret alarak basım yaparak İETT geçişlerimi yapmaktayım. Annemin rahatsızlığı nedeni ile İstanbul'a yanıma gelmesi ve Sefaköy Şirinevler arası benim kartımı kullanarak fizik tedaviye gidip gelmektedir. 30 Ocak tarihin...
1 Kasım 2023 tarihinde sabah işe gelirken kullanmakta olduğum aylık İstanbul mavi kartım (eski olan) manyetiğinin bozulması sonucu işlevini yitirmiş ve kullanılamaz duruma geldi. Akabinde internet üzerinden saat 12:45'te başvuru yaptım, teslimat adresi olarak Gayrettepe başvuru merkezini verdim. Saa...
Engelli raporum 2 yıl, engelli İstanbul kartım 1 Temmuz 2023, kullanım süresi geçmiş engelli ulaşım kartını güncellemek istiyorum. Kart şu an hâlâ aktif ama İETT ekranına baktığım zaman 1 Temmuz 2023 yazıyor. Bu tarihi güncel hale nasıl getirebilirim? Bir gün yolda kalırım ister istemez düşüncesi ol...
Yorumlar