Turkcell devir işlemi

Yaklaşık yedi senedir kullandığım Turkcell hattımı, artık 16 yaşındaki oğlum kullandığı için bugün İzmir Güzelyalı Abone Merkezi’ne giderek kendi adıma devraldım. İşlemin bitmesine yakın, mevcut fiyat tarifesi çok yüksek olduğu için kontratsız bir paket yapmak ve sonrasında gerekirse başka operatöre...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün, başka bir kişinin üzerine kayıtlı olan bir hattın benim adıma devrolması için bilgi almak amacıyla telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası ya da ek pakete bağlı sözleşme olmamasına rağmen, sadece devir...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devralmaya çalışıyorum ancak Turkcell sisteminde, özellikle bayi ekranında görülen bir problem nedeniyle devir işlemi bir türlü yapılamıyor. Bu süreçte mobil imzam da iptal edildi ve tüm...

16.03.2026 tarihinde 0536********71 numaralı hattan bana SMS yoluyla “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj gönderildi. Mesajda, TCK 103 kapsamında hakkımda cinsel istismar suçu nedeniyle dosya açılacağı, dosyanın belirtilen tarihte işleme alınacağı, uzlaşma süresinin sona erdiği ve uzlaşma talebim varsa ...

Turkcell, vefat nedeniyle hat devir işlemi talebimi yerine getirmiyor Dün öğleden sonra merkez Bursa Yıldırım Erikli şubesine gittim. Belgeleri verdim imzam alındı. Merhum babamın, fiilen kullandığım 0536*****61 numaralı hattını üzerime almam için gerekli işlemleri başlattım. Bana hemen gerçekleşe...

Yaklaşık 20 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım Turkcell hattımı, 23 Mart tarihinde Kocaeli’deki Turkcell İletişim Merkezi Gürol İletişim üzerinden kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında bana bütçeme uygun olarak son derece yetersiz bulduğum 1 GB’lik bir paket tekl...

25.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bornova’daki Haşim İşcan Caddesi No:25/B adresinde bulunan Turkcell mağazasında bireysel hat devir işlemi başlattım. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Yaklaşık 8–9 yıldır adıma kayıtlı olan Turkcell hattım, benim hiçbir onayım, imzam ya da talebim olmadan başkasının üzerine geçirilmiş. Bu durumu, fatura ödemek için mobil bankacılık uygulamama numaramı girdiğimde, hesapta farklı bir isim görmemle fark ettim. Ardından Turkcell’in kendi uygulamasına ...

Babamın vefatından sonra üzerine kayıtlı Turkcell hattını kendi üzerime almak için bugün yaklaşık 2 saat önce Büyükçekmece Merkez Dizdariye Turkcell bayisine gittim. Hat devri için istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve 1.260 TL devir ücretini ödedim. İşlemlerin sistemden yapıldığını, hattın...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün hattımı başka bir kişinin üzerine devretmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz kampanyam ya da ek pakete bağlı sözleşmem olmamasına rağmen, sadece devir işlemi için benden 1300 TL’nin üzerin...

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell kurumsal iş hattını kendi üzerime devralmak istedim; ancak yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de hattımız iptal edildi. Numara babama ait olmasına rağmen devir işlemi yapılmadı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte pek çok farklı...

Vefat eden annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattı, yasal mirasçısı olarak kendi adıma almak için resmi mirasçısı olduğuma dair mahkeme kararıyla birlikte Turkcell abone merkezine başvurdum. Turkcell müşteri hizmetleri operatörü ve Turkcell’in kendi internet sitesinde yer alan bilgilere göre bu belge...

Babam vefat ettiği için, onun üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımı 16/03/2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında bayiden kendi üzerime devir işlemi yaptırdım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ödemelerimi yaptım ve yeni tarifemi de seçtim. Buna rağmen hattım hâlâ kullanıma a...

Uzun süredir kullanmakta olduğum kurumsal hattı kendi üzerime devralmak üzere TİM (Turkcell iletişim mağazası) na gittim. Devir işlemi sırasında seçebileceğim tarifeleri sundukları sırada tarife ücretlerinin çok afaki olduğunu fark ettim. Neden böyle diye sorduğumda hat devir işlemlerinde yüksek bed...

Turkcell’de şirket hattım üzerimdeyken, işten ayrılırken hattı kendi adıma devraldım. Devir işlemi yapılırken içeride herhangi bir borç veya kalan bakiye olmadığı söylendi ve ben de kendi adıma yeni bir paket seçerek ay başında bu yeni tarifeye geçtim. Şirketin hattı bana devretmesi ile benim hattı ...

04.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Zeytinburnu Seyitnizam Caddesi No:132A adresindeki Turkcell mağazasına, eski faturalı numaramı tekrar üzerime devir işlemi yaptırmak için gittim. Hattımı tekrar aktif hale getirmek için 2.400 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı, daha önce başka bir müşterisine...

Babamın vefatı sonrası Turkcell hattını annemin üzerine devretmek için 02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Karşıyaka Turkcell şubesine başvuru yaptık. İşlem sırasında hattın kontörlü olduğu ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geç...

27 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Ankamall şubesinde hat devir işlemi için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında benden haksız bir şekilde 3.000 TL tutarında ödeme tahsil edildi ve bu bedeli kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldım. Durumdan şüphelenmem üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell faturalı 0532********05 numaralı hat babama aitti. Senelik sözleşme tarihinin bittiği gün, herhangi bir ek ücret çıkmaması için 19.02.2026 tarihinde Turkcell mağazası üzerinden hat devir işlemini başlattım ve o döneme ait 1.145 TL tutarındaki faturayı tamamen ödedim. Bu işlemden sonra hatt...

27.02.2026 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 5340***770 numaralı faturalı hattı kendi adıma almak için İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki Turkcell bayisine başvurdum. Bayide gerekli işlemler yapıldıktan sonra hattın babamın üzerinden alınarak benim üzerime geçirildiği bilgisi verildi....

Antalya Manavgat Aşağı Hisar Mahallesi'ndeki Turkcell bayisinde bugün yıllardır kullandığım hazır kart hattımı kendi üzerime devir aldım. Devir işlemi sırasında hattın devri için benden 1100 TL ücret alındı, ancak devir sonrasında paketlerimin silineceği veya kullanılamaz hâle geleceği konusunda hiç...