Turkcell çözüm e fatura

Turkcell uygulamasının ana ekranında, 320 TL ve üzeri paket alımlarında 3 ay boyunca aylık 50 TL, toplamda 150 TL indiri...m olacağı açık şekilde belirtiliyordu. Bu kampanyaya istinaden 24 Nisan 2026 tarihinde Turkcell hattıma “Dolu Ekstra 10 GB” isimli 500 TL’lik paketi satın aldım. Kampanya gereği ma...

Turkcell hattımı 09.08.2025 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana ne internet ne de telefon çekimi açısından h...içbir verim alamıyorum. Hattım faturalı Genç Avantaj 20 GB paketi olmasına rağmen, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum....

Turkcell faturalı hattımın her ayın 20’sinde yenilenen tarife paketi kapsamında 20 Mayıs–20 Haziran fatura döneminde, 23... Mayıs itibarıyla 10 GB internet paketimin bittiği iddia edilerek hattımın internet kullanımı kapatılmıştır. Oysa önceki hiçbir fatura döneminde internet paketim bitmeden dönem son...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Afşin’de yaşıyorum. Uzun süredir faturalarımın çok yüksek gelmesin...den şikayetçiyim. Son faturam yaklaşık 727 TL olarak yansıdı ve faturalarım neredeyse her zaman bu şekilde yüksek geliyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım...

Yaklaşık 2–3 yıldır yazlığımızda Turkcell Superbox kullanıyoruz. Edirne Enez Sultaniçe, Sultaniçe Küme Evleri 553j adres...inde, 5380****66 numaralı Superbox hattı ve Superbox Tak Çalıştır Devam 200 GB, aylık 900 TL’lik paketi kullanmaktayız. Bölgede altyapı olmadığı için tek internet kaynağımız bu. Bu...

Turkcell faturalı hattımda bu ay tarifemden dolayı beklemediğim bir aşım gerçekleşti ve bunun sonucunda oldukça yüksek t...utarda fatura ödedim. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem bu aşım tutarının iadesini talep ettim hem de memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı başka oper...

Uzun süredir Turkcell bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her ay yüksek tutarda fatura ödüyorum. Ay...nı tarifeyi kullanmama rağmen bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ayrıca çevremde aynı veya benzer tarifeleri kullanan kişilerin benden daha düşü...

Turkcell hattım 0552**57 ** ** numarası için yaklaşık 15 gündür hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce e-simden fiziki ...sim karta geçiş talebinde bulundum, kart geç geldi ve bu kez de gönderilen kartın barkodu hatalı olduğu için hat bir türlü açılamadı. İşlemi online kanaldan başlattım, sonrasında ...

Yaklaşık 2025 yılı Temmuz ayından bu yana Turkcell kurumsal faturalı hattıma düzenli olarak fazla fatura yansıtılmaktadı...r. Zaman zaman fark edip kurumsal temsilcimle görüştüğümde birkaç kez düzeltme yapıldı ancak her seferinde sonraki aylarda yine fazla fatura gelmeye devam etti. Sorun kalıcı olarak...

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır hem Sivas Koyulhisar Suğözü köyünde hem de şehir merkezinde ciddi internet sor...unu yaşıyorum. Hattım Genç Avantaj 90 tarifesinde ve aylık yaklaşık 750–760 TL fatura ödüyorum, ancak internetim çoğu zaman 3G’den yukarı çıkmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

Annem uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmasına rağmen kendisine verilen tarifeden ciddi anlamda... hayal kırıklığı yaşadık. İki üç gün önce Turkcell bayisinde annemin faturalı hattına “Dolu Ultra 25 GB” isimli bir tarife tanımlanmış. Bu paketin içinde 20 GB internet, 1000 dakik...

04.03.2026 tarihinde Turkcell Superbox internet aboneliği başlattım. Hizmet numaram 5392****54’tür. Aboneliğimle birlikt...e fatura kesim tarihim her ayın 20’si olarak tanımlanmış. Ödeme günlerimle denk gelmediği için sorun yaşıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 20’si yerine her ayın 25’ine alınsın ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Sivas merkezde ikamet ediyorum ve aylık yaklaşık 2500 TL fatura ödüyorum. Buna rağ...men hattımın interneti özellikle ev içerisinde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 aydır evimin içinde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama...

Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox aboneliği başlattık ancak cihaz kurulduğu ilk günden beri doğru düzgün çekmiyor ve ...internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura geliyor ve kullanamadığımız bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyoruz. Yaklaşık 7 aydır bu...

Düzce Çilimli sapağı bölgesinde bulunan bir fabrikada çalışıyorum ve yaklaşık 1500 çalışan var. Neredeyse herkes, çevred...eki diğer fabrikalar ve birçok hane ile birlikte aynı mağduriyeti yaşıyor. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir, 8 saatlik çalışma sürem boyunca bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, ...

Mart ayından bu yana Turkcell hattım Düzce ili Çilimli ilçesinde çekmiyor v...e bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyo...

Turkcell hattımda yaşadığım çekim ve ısınma sorunundan dolayı şikayetçiyim. Hattımı ilk aldığım dönemde herhangi bir pro...blem yaşamazken, 5g teknolojisine geçildiği günden beri telefonum sürekli “şebeke aranıyor” uyarısı veriyor, çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor ve cihaz aşırı şekilde ısınıyor. Bu s...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hat numaramın son 4 hanesi 3536 olan hattıma Mayıs 2026 dönem...i için 3.397 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal şartlarda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum, bu nedenle gelen tutar olağan dışı derecede yüksektir. Fatura detayı...

Turkcell hattım için 20.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da 5419****50 numaralı hattımı faturalı bireysel tarifeye geçir...dim. Geçiş sırasında tarafıma, üç ay boyunca hiçbir şart olmaksızın, memnun kalmamam halinde cayma hakkımı kullanabileceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen 21.05.2026 tarihinde, bi...

Turkcell mobil hattım üzerinden oluşan alacak bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Fazla faturalandır...ma sonucu oluşan 90,59 TL tutarındaki iadenin, tarafıma belirtilen şekilde IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu. 8 Mayıs Perşembe gününden bu yana aradan 10 iş gününü aşkın süre geçmes...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim ve yaklaşık 25 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödeyen biriydim. S...on dönemde faturalarımın belirgin biçimde şiştiğini fark ettim, son faturam 750 TL geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp faturaların yüksekliğinden şikayet ettim ve bana...