to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell üzerinden çocuk akıllı saat hattı kullanıyorduk. Turkcell’in diğer hizmetlerini kullanmıyorum, telefonumda Turk...cell uygulaması da yüklü değil. Buna rağmen, çocuk saati tarifesini sanki uygulama üzerinden ben yenilemişim gibi işlem yapılmış ve hattı kapattırmak istediğimde tarafıma cayma bed
Çocuğumun akıllı saatinde Turkcell hattı için “çocuk saat paketi” kullanıyorum ve her ay yaklaşık 130 TL olarak ücret öd...üyorum. Haziran ayına ait faturayı sehven unutarak 11 gün gecikmeli ödedim. Bu 11 günlük gecikme nedeniyle hattı kullanım dışı bırakıp kapatmışlar ve ayrıca 130 TL’lik borç için 20
Turkcell’den aldığım çocuk saati hatlarında yaklaşık 3 haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Çocuklarımın hatların...ın kullanım detaylarını görüntüleyemiyorum, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ise doğrulama SMS’i çocuk saatlerine hiç ulaşmıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri
Turkcell hattımı kızımın Ttec Pro akıllı saatinde çocuk hattı olarak kullanıyoruz. Bu hat, benim WhatsApp’ımda kayıtlı n...umaralar arasında göründüğünde "özel temsilci milli Aras milli bahis sitesi" şeklinde isim ve görsel çıkıyor ve bu ifadeyi yazarak arattığımda bahis sitesi sayfasına yönlendiriliyo
30 Haziran’da Balıkesir Zağnos Paşa Caddesi’ndeki adını bilmediğim bir Turkcell bayisine, kızım için çocuk akıllı saat t...arifesi hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Kullandığımız saati de yanımda götürüp personele gösterdim. Personel, akıllı saat modelinin akıllı çocuk tarifesiyle uyumlu olması ger
Oğlum için Turkcell mağazasından GPS özellikli akıllı çocuk saati tarifesi ...satın aldım. 5 GB internet, 500 dakika konuşma içeren paket için aylık 220
Turkcell faturalı hattım için ikiz sim kart talebimde müşteri hizmetlerinin bilgisizliği nedeniyle bir aydır çözüm alamı...yorum. Bir cep telefonum ve bir de akıllı çocuk saatim var. Her defasında sim kartı telefondan çıkarıp saate takmak zorunda kalıyorum, bu da günlük kullanımda ciddi aksaklık yaratı
"Ozan beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi en kısa sürede halletti."
Turkcell’den akıllı saat için çocuk tarifesi kullanıyorum ve vergiler dahil... yaklaşık 108 TL civarında ödeme yaparken, Mayıs 2026 dönemine ait faturam
Turkcell’den bir gün önce çocuğum için akıllı çocuk saati tarifesi kapsamında faturalı hat satın aldım. Bu hatta verilen... numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından kullanıldığı anlaşılıyor. Numara, önceki sahibinin çevresinde hâlâ kayıtlı olduğu için çocuğuma bu kişiyi tanıyan, ancak bizim hiç t
06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife
"Şikayetimin ertesi günüydü sanırım beni aradılar. Aynı gün problem çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
Turkcell’den Balıkesir Altıeylül, Anafartalar Caddesi üzerindeki Mortal İşh...anı Turkcell mağazasından aldığım mavi renkli TCL Connect mt42 akıllı çocuk
Turkcell'den 8 yaşındaki kızıma akıllı çocuk saati için bir sim kart aldım. Aradan 1 yıl kadar süre sonra akıllı saat bo...zulunca hattı normal telefon hattına çevirdik. Kızımın telefonuna bir çok erkekten WhatsApp mesaj ve arama geldi. Her seferinde yanlış numara olarak belirttik. En son bir aramada a
"Teşekkür"
"Pelin ve gulsen hanıma ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim istediğim vakitte geri dönüş yapıp sabırla dinleyip sorunumu dinleyip yardımcı oldular çözüme ulaştık teşekkür ederim."
Kızımın hattına almış olduğum Turkcell çocuk saati tarifesinin taah. Suresi... mart ayında dolmuş fakat sim kart normal telefon takılınca tarife bozulduğ
Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, pakette 300 SMS hakkı olmasına rağmen hattın 7 kez bunu aştığı ve yaklaşık 2100 SMS gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak bu ha
Oğlumun çocuk saati için alınan 0545*****78 numaralı Turkcell faturalı hatta, İstanbul Sancaktepe’de yaşadığımız site iç...inde neredeyse hiç çekim yok. Bu hattı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyoruz ve sorun ilk günden beri aynı. Özellikle çocuğuma site içerisinde ulaşabilmek için aldığım bu saati, Turkcell
Turkcell’de üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı akıllı çocuk saati için açılmış faturalı hatta ilişkin bir mağduriyet ya...şıyorum. Oğlum 7 yaşında ve hat sadece kol saatinde kayıtlı. Bu hattın sözleşmesinin Mart 2026 ayında bittiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sonradan öğrendik. Sözl
"Teşekkürler."
Turkcell’e ait çocuk hattım, yaklaşık 2 aydır Buff Kids Adventure akıllı ço...cuk saatinde düzenli olarak uzun süreli şebeke kesintisi yaşıyor. İlk kulla
"Şirket web sitesi üzerinden doldurduğum şikayet formuna istinaden geri dönüş yaptılar ve gerekli şekilde düzenlediler. Teşekkürler."
Turkcell’den Kasım 2025’te almış olduğum çocuk saati hattı ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. 5102****95 numaralı bu hattı baştan beri otomatik
Turkcell’de iki adet yıllık platin paket aboneliğim bulunuyor. Kızıma güvenliği için akıllı çocuk saati aldığımda, bunun... için de aylık 27 TL’lik ek çocuk hat/sim kart aboneliği başlattım ve bu hatta ait iletişim numarası olarak kendi numaram olan 0 533 460**’yı verdim. Bu çocuk hattının bir aylık f
Turkcell bayisinden çocuğumun kullanacağı akıllı çocuk saati için hat açtırarak sim kart aldım. Hattı özellikle akıllı ç...ocuk saatinde kullanacağımı belirttim. Ancak hatta uygun paket tanımlanmadı ve sonrasında müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akıllı çocuk saatin
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Turkcell hattıma tanımlı SmartBerry çocuk saati hattı için sunulan “2 ay üc...retsiz YouTube.com Premium” avantajından faydalanmak istedim. Kampanyaya uy
Yaklaşık iki buçuk ay önce Konya Karatay’daki Turkcell bayisinden, üç çocuğum için akıllı saatlerde kullanılmak üzere Ço...cuk Saati 5 GB kampanyalı hat satın aldım. Hatları veren görevli, hatların üzerine çocuklarımın isimlerini yazmadığı için hangi hattın kime ait olduğunu karıştırdık ve rastgele den
"Yardımcı olup sorunu çözdükleri için Şikayetvar ve Turkcell firmasına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
