to read complaints and reviews, or file yours.
"Turkcell hizmet kalitesine inancım ve güvenim tamdır 5g erişimiyle ilgili yaşadığım küçük hayal kırıklıkları ve erişim sorunları yüzünden bu şikayet mesajını oluşturmuştum sorunum kısmen çözüldü Turkcell ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Nisan 2026 sabah 08:00’de...n beri mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, 3 gündür doğru düzgün mobil
0507 *** 78 0 numaralı Turkcell hattımın sahibiyim. Haftanın beş günü düzenli olarak bulunduğum Eskişehir Osmangazi Üniv...ersitesi Diş Hekimliği Fakültesinde mart ayının başından beri neredeyse hiç çekmiyorum, sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sadece bu fakültede hattım çekmiyor, diğer yerlerde böyle bir
0538312**** numaralı Turkcell faturalı hattım, Bilecik Eğitim Alay Komutanlığı’nda bulunduğum süreden beri çekmiyor. 4 N...isan’dan bu yana askerlik görevimi yapıyorum ve bu süreçte hattım neredeyse hiç çekmediği için sevdiklerimle telefonla konuşamıyor, SMS bile atamıyorum. Bulunduğum birlikte Turkce
Turkcell mobil hattımda, 5G’ye geçildiğinden beri yaşadığım lokasyonda neredeyse hiç çekim olmuyor. Antalya Kepez Yavuzs...elim Mahallesi 6109 Sokak civarında telefonum çoğu zaman çekmiyor, bazen LTE’ye, bazen 3G’ye düşüyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun iki haftadan f
Turkcell faturalı Dolu Süper 90 GB paketini kullanıyorum ancak Mersin Gülnar Büyükeceli Mahallesi Atatürk Caddesi’nde ya...klaşık 6–7 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün saati fark etmeksizin, bulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Gaziantep İslahiye Yağızlar Mahallesi Yağızlar Soka...k’ta uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, videolarım açılmıyor ve KPSS öğrencisi olduğum için derslerime devam ed
Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ataşehir Mahallesi 2166 Sokak 2d adresinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Günün her saatinde, evin içinde ve çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum konumda hem aramalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de internet bağlantısı ya hiç gel
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Kahramanmaraş Çağlayancerit Akdere Mahallesi’nin hiçbir yerinde internet ç...ekmiyor. Günlük kullanımım için ihtiyaç duyduğum mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma gereken işlemlerin
Turkcell faturalı hattımı kullandığım Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi TOKİ 5. Etap konutlarında evlerin içinde telefo...n hattı çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum, sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık 15 dakika önce Turkcell müşteri hizm
Turkcell hattımı kullandığım Afyonkarahisar Başmakçı ilçesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe genelin...de sokaklarda dahi doğru düzgün çekmiyor, özellikle evimin içinde ise hattım neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla iletişim kuramaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşte
Turkcell faturalı hattımda 5g'ye geçtiğim günden beri hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sor...unlar yaşıyorum. 1 Nisan’dan bu yana neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internete girmekte zorlanıyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell
Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Birikim Okulları içinde hattım neredeyse hiç çekmiyo...r. 5G’ye geçtiğinizi söylüyorsunuz fakat okul içinde bırakın 5G’yi, normal konuşma ve internet bile düzgün çalışmıyor. Sürekli okulun dışına çıkmak zorunda kalıyor, temel iletişim
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Narlıdere, Narlı Mahallesi Kayısıkent Sitesi’nde şubat ayı sonunda taşındığı...m evimde hem dairenin içinde hem apartman girişinde hem de site çevresinde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Evin bulunduğu yüksek konumda, bina çevresinde ve dış alanlarda
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 400 TL ödüyorum; anca...k bu tarifeyi ilk aldığımda bu kadar yüksek bir ücretle başlamamıştım. Tarife değişikliği dönemim yaklaşınca, geçebileceğim Turkcell tarifelerine ve diğer operatörlerdeki benzer pa
Yaklaşık 20 küsur senelik Turkcell hat sahibiyim. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi İzci Türk Sokak No:13 adresin...de hom ofis çalışan biri olarak, özellikle evimin içinde uzun süredir çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum, balkonda
Turkcell hattımda Esnaf Avantaj Paketi kullanıyorum. Aynı içerikteki 20 GB’lik bir tarifenin Vodafone’da yaklaşık 100 TL... daha uygun olduğunu gördüm. İlk defa Turkcell kullanıyorum ancak kullandığım paketin rakip operatöre göre bu kadar yüksek fiyatlı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Tarifem g
Mersin ili Silifke ilçesi Mukaddem Mahallesi’nde evime çok yakın konumda bulunan Turkcell baz istasyonunun jeneratörü ya...klaşık 1 yıldır zaman zaman çalışmaktaydı, son 5 gündür ise gece gündüz aralıksız çalışmakta ve hem gürültü hem de mazot dumanı nedeniyle yaşam alanımızı çekilmez hale getirmektedi
Turkcell hattımı Düzce Gölyaka’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede zaman zaman tamam...en çekmiyor, bazen az bazen çok çekiyor ve özellikle mobil internet zaman zaman hiç çekmiyor. Mesajlar bile zor gidiyor. Düzenli olarak yüksek tutarlarda fatura ödememize rağmen bu
Turkcell faturalı hat abonesiyim. İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’nde, yani şehrin merkezinde hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu bölgede işim gereği sürekli telefon ve internet üzerinden akt
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Muş Merkez Güzeltepe Mahallesi Kızılağaç Yolu Caddesi’nde yıllardır ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır hattımdan en fazla yüzde 50 verim alabiliyordum, 5G’ye geçişten sonra ise bu oran adeta yüzde 10’a düştü. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor; gü
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlamakta, işimi görmekte ve internet gerektiren en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Turkcell hattımı Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyazıt Caddesi’nde doğru dürüst kullanamıyorum. Bu bölgede telefon çek...miyor, aramalar kopuyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. 5g değil LTE değil 3G bile bazen düşüyor. Ben yaklaşık 1 yıldır burada oturuyorum ve her zaman aynı sorunu yaşıyorum
İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi siltaş Panorama Sitesi’ne yaklaşık 15 gün önce taşındım ve Turkcell hattımla çekim g...ücü konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım. Evin sadece tek bir odasında hat zar zor çekiyor, evin diğer bölümlerinde ve genel olarak kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor. Bu
Altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aboneliği başlattım ancak iki aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Superbox hat...tı Sancaktepe’de kullanılıyor ve bana sadece 4 Mbps hız veriyor, bağlantı sürekli kopuyor, internet doğru düzgün çekmiyor. Gönderdikleri modem de son derece yetersiz, en kötü modem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100