to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım ve son çık...an faturamı da ödeyerek hattımla ilişiğimi kestim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay sonra tarafıma 1607 TL tutarında “ödenmemiş borç” olduğuna dair SMS geldi. Herhangi bir ek hizmet tale
Turkcell hattıma ait borcumu ödedim; ancak buna rağmen icra dosyam e-Devlet üzerinde hâlâ açık görünmektedir. M**** Ş***...*** Avukatlık ve Hukuk Bürosu’na borcun tamamını ödeyerek dosyayı kapattım, fakat UYAP Vatandaş Portalı üzerinden baktığımda İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2024/73
Turkcell hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen, dün akşam üzeri borç ödenmemiş gibi internetimi kısıtladılar. Aynı a...dıma kayıtlı diğer hatlar açıkken sadece bu hattın internetinin kapatılması bana göre büyük bir saçmalık ve haksızlık. Dün akşamdan beri internetimi kullanamıyorum ve mağdur edili
"Teşekkür ederim hizmetinizden bayağı memnun kaldım"
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yakla...şık 30 gündür kara liste gerekçesiyle numara taşıma işlemlerim reddediliyor
Turkcell Superbox 500 GB paketimi kullanırken sözleşmenin cayma bedeline ilişkin 1.220,34 TL tutarındaki faturayı ödemek... istemediğim için, müşteri hizmetleriyle görüşerek modemi iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 10 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Bodrum Gündoğan şubesinden, 308960269305
Turkcell’deki hattımı daha önce kapattığımı düşünüyordum ve yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum olduğunu biliyordum. ...Bu borcu ödemek için sisteme girdiğimde ise karşıma 19.300 TL civarında, toplamda 20.600 TL’ye yaklaşan bir borç tutarı çıktı. Bu kadar yüksek bir borçla karşılaşınca müşteri hizm
Turkcell Superbox hizmetini kullanmaya başladığımdan bir gün sonra sürekli bağlantı kopmaları ve arıza sorunları yaşamay...a başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadım. Bu nedenle abonel
"Borcumu ödedim, kurtuldum."
Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm borçlarımı ödeyerek geçiş yaptım. Ödemelerim Turkcell mağazasınd...a da teyit edildi, faturalarım mevcut. Buna rağmen son iki gündür 0532********55 numaralı hattan aranıyorum ve geçmiş dönem borcum olduğu söylenerek kart bilgilerim talep ediliyor.
Turkcell’e ait eski hattım 0533 xxx xx 06 üzerinden başlatılan icra takibi nedeniyle daha önce borcumu ödedim. Ödememe r...ağmen şu an UYAP sisteminde dosyam hâlâ açık görünmektedir. Dosya, T. C. Ankara 33. İcra Dairesi’nin 2022/104637 esas numaralı dosyasıdır. Bu dosyayla ilgilenen avukat Z*** Y*****
Uzun yıllardır kullanmadığım 5397****47 numaralı Superbox hattımın aboneliği 2023 yılında sona erdi. Son faturamı ödemed...iğim ve Superbox cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldı. 2025 yılında bu dosya UYAP’a düştü ve ben 2026 yılının Nisan ayında UYAP sistemi üzerinden
Bugün saat 16:42 civarında Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma kayıtlı bilgilerim kullanılarak Turkc...ell üzerinden bir işyerinde 134,81 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını ve buna dair bir şifre üretildiğini gördüm. Hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve söz konusu işlemi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır faturalı müşterisiyim. 2025 yılında hatlarımı iptal... ettirmek istediğimde canlı desteğe bağlandım, o dönem bana cayma bedelini ödemem gerektiği söylendi ve sözleşme bitiminde hattın otomatik yenilenmesi nedeniyle faturalı kullanmaya
Turkcell kaynaklı bir icra dosyam bulunuyordu ve bu icra borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen icra dos...yam Aksaray İcra Dairesi’nde hâlâ açık görünmekte ve dosya kapatılmamaktadır. İcra dosyasını takip eden hukuk bürosuna defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde muha
Turkcell Superbox hattıma ait icralık olan bir faturayı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görülmesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Aynı fatura için iki kez ödeme yaptım; banka dekontlarımda bu ödemeler açıkça yer alıyor, ancak buna rağmen mobil uygulamada ilgili borç kapatılmamış görünü
Turkcell hattıma ait borç nedeniyle, Turkcell adına yetkili olduğu belirtilen bir hukuk bürosu/tahsilat şirketi çalışanl...arı tarafından kanuna ve etik kurallara aykırı işlemler yapıldığını düşünüyorum. Borçlu olmadıkları halde aile bireylerime ait telefon numaralarına ulaşılarak aranmış ve rahatsız
Turkcell Mersin Yenişehir bayisinden 5308****33 numaralı hattı alırken, bana hattın kullanılmamış, ilk kez açılan bir ha...t olduğu söylendi. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, hattın önceki sahibine ait abonelikler nedeniyle sürekli aranıp rahatsız edilmeye başladım ve bu durum rahatsızlık boyu
Uzun yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yurt dışında yaşadığım için her yıl Türkiye’ye geldiğimde hattıma ...yükleme yaparak kullanıyordum. Ancak bu sene Türkiye’ye geldiğimde hattımın iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirildiğini ve yaklaşık 4000 TL borç çıkarıldığını öğrendim. H
Turkcell sisteminde, borcumu yaklaşık iki yıl önce banka üzerinden ödemiş olmama rağmen halen borçlu olarak görünmekteyi...m. Bu nedenle kendi hattımın tarifesini değiştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sistemde adıma tanımlı başka hatlar olduğu ve toplamda yaklaşık 5.900 TL tutarında borç
Turkcell hattımda ödenmemiş 3 adet faturam vardı, toplamda yaklaşık 542 TL civarında bir borcum görünüyordu. Bu borcu ka...patmak için dün bayiye gittim. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, taahhüdümün bozulduğunu ve Temmuz faturama 795,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Ta
Turkcell hattıma ait fatura borcumu 2026 Mayıs ayından sonra telefon üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Turkcell ...çalışanı sistemde borç görünmediğini, herhangi bir borcum kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hareket ettim, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra hakkımda icra takibi başlatı
"Teşekkürler"
12.12.2024 tarihinde 0532 xxx **64 numaralı Turkcell hattıma ait borcumu tamamen ödedim. 10.036 TL tutarındaki icra dosy...amın kapanması gerekirken 2021/61219 numaralı dosyanın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Turkcell’i defalarca aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor ve dosyanın kapatılması için g
"Şimdi İnterneti geldi teşekkür ederim 2 gündür İnterneti yoktu bekleyemedim"
2017 yılında adıma kayıtlı Turkcell hattından kaynaklanan eski bir borç nedeniyle numara taşıma işlemi sırasında sistemi...nizde yaklaşık 370 TL borç bulunduğu ve ödeme yapılmadan işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca Turkcell müşteri hizmetleri de sisteminizde görünen tutarın Turkcell’e öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
