to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturasız hattımı Ordu Kabataş Küme Evleri bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir çok ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Evlerin içerisinde neredeyse hiç şebeke yok, telefon sürekli çekmiyor konumuna düşüyor, internet ise ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Günün hiçbir saati
Turkcell faturalı hattımı yeni taşındığımız Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Kul Sokak No:3 adresinde neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu adreste şebeke çok zayıf olduğu için özellikle mobil internetten faydalanamıyorum. Her ay yüksek fatura ödememize rağmen internet hizmetini
Turkcell Superbox 500 GB paketini 4.5G olarak kullanıyorum ve 5g’ye geçiş için 7 Ağustos’ta başvuru yaptım. Bu başvuruda...n sonra bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım, bilgilendirilmedim. 12 Ağustos’ta kendim müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yoğunluktan dolayı dönüş yapılamadığını
Turkcell’den Superbox hattı aldım ve en düşük paketi kullanıyordum. Mayıs 2026 itibarıyla ciddi hız sorunları yaşamaya b...aşladım. Superbox temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bulunduğum bölgede altyapı ve hız sorunu olduğu, bunun kısa vadede çözülemeyeceği ve bu nedenle bana 1 aylık süreyle cayma bede
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım ve altyapım uygun olduğu için 5g’ye geçmek istiyorum. Bu kapsamda hem p...aket değişikliği hem de modem değişimi için 14.08.2026 tarihinde saat 10:00 ile 14:00 arasında toplam 5 kez başvuru yaptım. Ancak her seferinde Turkcell’den “modem değişim talebini
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve Sivas Zara Şerefiye Guhertas köyünde yaklaşık bir senedir ciddi kapsama sorunu yaş...ıyoruz. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hat çekiyor gibi görünüp sık sık kesinti oluyor, sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyoruz ne de internet kullanabili
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık dört ay önce İzmir’in yanı başında bulunan Foça Bağarası / Foçaköy bölgesindeki adres...imde kullanmak üzere bağlattım. Ancak bağlandığı günden bu yana internet hızım son derece düşük ve bağlantı sürekli kesiliyor. Dijital yayın yapan kanallarda sık sık donmalar yaşan
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir... haftadır sorun iyice arttı ve şu anda kopmadan da öte, internet tamamen yok durumda. Bir terabaytlık paketimin yaklaşık 700 GB’ı hâlâ duruyor olmasına rağmen evimde internet hizme
Turkcell hattımı Konya ili Kulu ilçesi Köstengil Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir sürekli olarak çok c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse hiç kullanılamayacak kadar düşük, günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yakla
Turkcell hattımı yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa merkez Seyrantepe Mahallesi 8026 Sokaktaki ikametimde neredeyse kullanamı...yorum. Evimin içinde çekim kalitesi günün her saati çok düşük, genelde tek çizgi çekiyor ve bu yüzden internete giremiyorum. Defalarca bu durumla karşılaştığım için Turkcell müşte
5348****03 müşteri numaralı Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve İzmir Yeni ...Foça Cumhuriyet Mahallesi Özden Şok No:13 Gencelli bölgesinde uzun süredir
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle m5 metro hattında yaşadığım şebeke sorunundan artık gerçekten bıkm...ış durumdayım. Metroya girer girmez hattım tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullandığım telefon iPhon
Yaklaşık altı aydır Turkcell faturalı hattımı İstanbul’da kullanırken sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum konu...mlarda çoğu zaman hat ya hiç çekmemekte ya da sinyal seviyesi oldukça düşük olduğundan sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet hizmetinden verimli olarak
"Aynı gün içinde geldiler. Çok daha düzgün iş yaptılar. Bu sıcakta yoruldular. Ellerine sağlık."
Geçtiğimiz yıl Turkcell'den Superbox hizmeti aldım ancak sürekli kesintiler nedeniyle interneti kullanamadım. Durumu dah...a önce Şikayetvar'a taşıdığımda, Turkcell yetkilisi beni arayarak "bölgede altyapının yetersiz olduğunu" bizzat itiraf etmişti. Hatta Bingöl merkezde cihazın ilk kurulumunu yapan t
Turkcell box internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde, her gün bağlantı sorunları devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyey
Turkcell mobil hattımı Karabük merkez Saitler köyü Horozlar Mahallesi’nde kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri interne...timiz sürekli gidip geliyor, artık telefonla dahi net ve kesintisiz konuşamaz hale geldik. Çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyor ve arandığımda da ulaşılamıyorum. Bulunduğumuz
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce adres değişikliği yaptım ve şu an Ankara Yenim...ahalle, Yenibatı Cumhuriyet Mahallesi 5619. Cadde’de ikamet ediyorum. Bu bölgede, yalnızca evimin içinde değil, cadde üzerinde de Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı sitede
Antalya Feslikan Yaylası Sakarpınar Yaylası Çağlarca Mahallesi keyfi kale restaurant civarında yaklaşık 3 yıldır Turkcel...l hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Sadece arada bir tek tık çekiyor, onun dışında ne interneti kullanabiliyoruz ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Aynı bölgede diğer o
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır özellikle evimde doğru düzgün kullanamıyorum, şebeke çekmediği için sürekli ...sorun yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantım da çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşt
Adıyaman Kahta Kocahisar köyüne tatile geldim ve yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefon h...attım Turkcell olmasına rağmen köyde hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem internet bağlantısı kuramıyorum hem de arama yapamıyorum. Sürekli “her yerde çekiyor” şeklinde reklam yapıl
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Denizli Acıpayam ilçesi Yukarı Mahalle Çamlık Caddesi Öğretmenevler...i bölgesinde, özellikle kendi evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyoruz, odaların hiçbirinde düzgün çekm
8 Ağustos Cumartesi günü Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Kısa süre sonra müşteri hizmetleri beni arayarak 12 Ağ...ustos Çarşamba günü için kurulum randevusu verdiler. Ancak randevu günü saat 18:30 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Ben müşteri hizmetlerini
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesinde yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşamaktayım. ...Bulunduğum bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, aramalar düşmüyor ve mobil internet bağlantısı çoğu zaman hiç çalışmıyor ya da aşırı yavaşlıyor. Günün her saatinde devam eden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
