to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Dolu Dolu 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde yeni teklif olarak bu p...aket için aylık 700 TL ücret istendi. Aynı operatörde bulunan arkadaşlarımın hem 60 GB hem de 90 GB paketleri için benden çok daha düşük ücretler ödediğini görünce kendimi haksızlı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ödeyen, kullanım yoğunluğu yüksek, ...sadık bir müşteriyim. Kısa süre önce taahhüdüm bitti ve üzerinden bir hafta bile geçmeden tarafıma Dolu Ekstra 90 GB paketi için 1600 TL tutarında yeni tarife teklifi sunuldu. Bu
53*5****94 numaralı hattımda Mart ayından beri paketi 1700 TL'den uygulama indirimli 1300 TL üzerindeki %25 sosyal deste...k indirimi olan, her ay 1002 TL ödediğim dolu maksİ 90 GB paketini kullanıyordum. 14 haziran'da Turkcell uygulamasında gezinirken, uygulamaya özel Platinum 90 GB paketin 2000 TL'de
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell’in Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum ve son 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık... yaşıyorum. 90 GB’lik paketin 3–4 gün gibi çok kısa bir sürede tamamen bitmiş göründüğünü fark ediyorum. Oysa daha önce Türk Telekom’da 20 GB’lik paket kullandığımda aynı kullanım
Yaklaşık 90 gün önce Turkcell Superbox 350 GB paketine abone oldum. Aboneliğimin başından beri sınırsız paketi kullanmam...a rağmen internet hızım son derece düşük, çoğu zaman 1–1,5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızda ne düzgün bir şekilde internet sitelerinde gezinebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı
"Evet 532 tarafından arandım ve paketlerin artık bu fiyatlandırmalar seviyesinde olduğu, kullanım ortalamamın paketimdeki haklardan daha düşük olduğu ve daha uygun paketlere geçiş yapmamın daha mantıklı olacağı konusunda akıl verildi! Sağ olsunlar!"
10.06.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden 542 *** 0145 numaralı hattım için Dolu Pro 90 GB paketini 12 ay ...taahhütlü olarak 1.000 TL’den yeniledim. Aynı işlemi bana ait olan diğer iki hattım 5xx 5xx xx45 ve 5xx xxx xx45 için de yapmak istediğimde, yine 12 ay taahhütlü olmalarına rağmen
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Dolu Maxsi 90 GB paketine geçtiğimde müşteri temsilcisi bu tarifeye özel 3 ay boyu...nca YouTube.com Premium’u ücretsiz kullanabileceğimi açıkça söyledi. Ancak tarifem açıldıktan sonra YouTube.com’da hâlâ reklamlar çıkıyor ve Premium üyelik tanımlanmamış görünüyor.
Turkcell hattımda devam Festival 100 GB yıllık paketi kullanıyorum. Bu paket için her ay 985 TL ödüyorum ve şu an paket ...sürem bitmesine 8 gün kaldı. Buna rağmen bana ek olarak 90 GB’lik yeni bir paket tanımlanmak isteniyor ve bunun ücreti 1.400 TL olarak görünüyor. Aynı hatta, benzer bir kullanım iç
Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve 90 GB internet paketim olmasına rağmen hiçbir ay paketimin sonuna kada...r yettiğini görmedim. Her ay düzenli olarak paketim ay bitimine yaklaşık 10 gün kala tükeniyor. Daha önce başka operatörlerde 60 GB paket kullanırken aynı kullanım alışkanlığımla b
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “Genç Avantaj + 90 GB” paketini kullanmaya başladım. Paketimde yer alan 90... GB internet hakkımın yalnızca 15 gün içinde tükendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ek olarak 10 GB internet satın aldım ancak bu ek paket de sadece 3 gün içinde bitti. Evimde ve
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Turkcell Platinum +90 GB internet paketini kullanıyorum. Bu pakete geçtiğimd...en beri internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor; iki fatura dönemidir 90 GB'lik paket, neredeyse hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen yetmiyor ve sürekli ek pa
Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 90 GB paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal... internet paketim bittiği için, hattımda tanımlı olan 60 GB’lik sosyal medya paketimi kullanamıyorum. Halbuki hattımda aktif bir internet hakkım olmasına rağmen, sistem sosyal pake
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Platinyum Black 100 GB paketini kullanıyorum ve 2018–2019’dan beri de Turkcell faturalı müşte...risiyim. Buna rağmen aynı paketi ya da daha düşük paketleri kullanan kişilerin benden çok daha az ödediğini yeni fark ettim. Şu an 100 GB paket için her ay 2.162 TL ödüyorum, ancak
Turkcell hattımda şu anda 90 GB internet içeren paket için aylık 830 TL ödüyorum. Online işlem merkezi üzerinden tarafım...a yine 90 GB içeren “Dolu Maksi 90 GB” paketi için 1300 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut paketimle aynı GB hakkına sahip bir paket için bu kadar yüksek bir fiyat istenmesini hiçb
Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Mobil hattımın kontrat süresi sona ermek üzere olduğu için... Turkcell mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında Dolu Mega 90 GB paketini 900,00 TL olarak görerek onayladım. Ancak mayıs ayına ait ilk faturam geldiği
Turkcell “Dolu Eko 90 GB” paketimi kullanırken 28.05.2026 tarihinde saat 10.15’te tarafıma internet paketimin %80’ini ku...llandığım ve 18432 MB, yani yaklaşık 18 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS bildirimi geldi. O andan sonra telefonumu neredeyse hiç elime almamama ve her zamanki rutin kullanım
25 Mayıs’ta Turkcell üzerinden “Dolu 90 GB” paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium k...ampanyası olduğu belirtildi. Pakete geçtikten sonra bana SMS ile bir link gönderildi, ancak linke tıkladığımda normal Youtube.com Premium sayfası açılıyor ve benden ödeme yöntemi s
Turkcell bireysel faturalı 5745 numaralı hattım için yıllardır müşterinizim ve mevcut kontratımla aylık yaklaşık 650 TL ...ödüyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca yaklaşık 1 ay önce Turkcell tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için “Dolu Eko 90 GB” paketini önerdiler. Ancak bu paket için bana
22.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, iki ay sonra bitecek olan taahhüdüm için daha uygun fiyatlı... ve interneti bol bir paket talebinde bulundum. Hâlihazırda kullandığım Devam Festival 60 paketimin 1.000 TL olarak devam edebileceği söylendi. Üst paket sorduğumda ise müşteri tem
Turkcell Dolu Eko 90 GB paketi abonesiyim. Uzun süredir aynı paketi ve benzer kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağme...n, 2025–2026 döneminde faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Önceki dönemlerde ortalama 450 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde 860 TL’nin üzer
17.05.2026 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı No:79 adresinde bulunan Turkcell Kızılay şubenizde numara taşıma işlemi yapt...ım. Eski hattım Vodafone’daydı, hattımı Turkcell’e taşımak için bu şubeye başvurdum. Şubede bana Turkcell’de 90 GB internet, 2000 dakika ve 100 SMS içeren bir pakete geçeceğim söyl
Uzun süredir Turkcell’in Genç 90 GB paketini kullanıyorum ve aylardır bu paketteki internetimi ay sonuna kadar bitiremiy...ordum. Ancak son 1 aydır hattımda anormal bir internet tüketimi görmeye başladım. Bu ay ise iş iyice abartıldı, daha ayın 6. Gününde 90 GB paketimin yaklaşık 50 GB’ının bittiği bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
