to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Turkcell’e geçtikten yaklaşık 1–2 ay sonra internet paketimle il...gili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Paketime göre 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, paket yenilendikten sonra herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde, birkaç gün
Turkcell hattım için “Ödül Avcıları Yandex 2 GB” kampanyasından yararlandım.... Promosyonu Yandex üzerinden onaylamama rağmen, hatta tanımlanması hiç ger
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak ben kullanıyorum. 6 Ocak 2025 tarihinde 2 GB, 9 Ocak 2025 tar...ihinde de 2 GB olmak üzere toplam 4 GB interneti Kazandırio uygulaması üzerinden cips içindeki şifreyi girerek kazandığım puanlarla Gift Bank üzerinden hattıma tanımladım. Ancak bu
Turkcell hattımı yaklaşık 8 senedir faturalı olarak kullanıyorum. Turkcell uygulamasında, telefonumun varsayılan arama m...otorunu Yandex olarak ayarlamam halinde 2 GB internet hediye edileceğine dair bir kampanya gördüm. Bugün ayarlardan varsayılan arama motorunu Yandex yapmama rağmen hattıma hiçbir ş
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İlk yıl yeni kullanıcılar için sunulan uygun fiyatlı paketlerden... yararlanabiliyorken, ilk yıl bittikten sonra paket fiyatları çok yükseldi ve ödemeler benim için zorlayıcı hale geldi. Özellikle sadık bir müşteri olmama rağmen sonradan bu kadar
Turkcell mobil hattım için 12 aylık sözleşmemin bitimine 2 ay kala tarafıma Dev Star 120 GB isimli yeni bir paket teklif...i yapıldı. Bu pakete aylık 520 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek geçiş sağlandı. Ancak daha sonra anladım ki 120 GB internet hakkım aylık değil yıllıkmış. Yani her ay 520 TL
10 yıldan uzun süredir Turkcell abonesi olan sadık bir müşteriyim. Ancak Turkcell’in tarife/paket fiyatlandırmasında kar...şılaştığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bunu açıkça haksız buluyorum. Turkcell uygulaması üzerinden paketleri incelediğimde, 2 yıl önce Turkcell’e geçmiş bir abon
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan haftalık 2 GB Yandex görevini yaklaşık 2 g...ün önce tamamladım. Buna rağmen görev hâlâ uygulamada “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve hattıma tanımlanması gereken 2 GB haftalık internet hediyesi yüklenmedi. Görevi tüm adımla
Pepsi kola kapağından çıkan kod ile KazandiRio üzerinden Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kazandım. Yakl...aşık 1 aydır bu hakkı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “yüklenme sırasında bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve internet hakkım hatta tanımlanmıyor. KazandiRio uygulamas
15 Ocak’ta saat 21.16 ile 21.19 arasında, Turkcell hattımda 1 GB internet paketim yalnızca 3 dakika içinde bitmiş olarak... göründü. Kullanım dökümüne baktığımda da tamamen anlamsız bir şekilde sadece “internet” ifadesi yer alıyor, neye harcandığı net olarak belirtilmiyor. Daha önce de çok kısa sürele
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, zaman zaman başka operatörlere geçsem de hep tekrar Turkcell’e dönmüştüm. Son olarak ...kullandığım “Büyük Festival 20 GB” isimli faturalı paketimde 13–14 Ocak tarihlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Genellikle evden çalışan ve çoğunlukla Wi-Fi kullanan biriyim. Telefo
Turkcell faturasız hattıma kısa süre önce iki defa internet yüklemesi yaptım. Birinde 2 GB, diğerinde 1 GB olacak şekild...e işlem yaptım. İşlemler sırasında kimgbister kampanyasından SMS geleceği söylendi ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Bu durumun
Yaklaşık 23 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyorum, uzun süre de platin müşteriy...dim. Şu an kullandığım 12 GB’lik paket için her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Paketim bitince son 2 gün içinde tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, ba
Turkcell faturalı hattımda yer alan Tumbara kampanyasından yurt dışı için 2 GB internet paketi tanımlamama rağmen, 20.12....2025–21.12.2025 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca internete bağlanamadım. Paketin görünürde aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamad
"Teşekkürler"
Turkcell Genç 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün saat 21.41 civarında hattımdan yaklaşık 2 dakika içinde toplam 324 TL... bakiye çekildi. Bu süre içinde herhangi bir video, içerik ya da ekstra bir hizmet izleme veya satın alma işlemi yapmadım, sadece Chrome üzerinden internete girdim ve Turkcell uygu
Turkcell mobil hattımda internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Ocak ayındaki fatura kesiminden yakla...şık 2 gün önce internet paketim bittiğinde, hattıma benim onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlandı. 1 GB aşım için 130 TL, ayrıca sadece 18 MB kullanım için de ekstra 100
Turkcell faturalı hattım için Yandex üzerinden 2 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının he...psini yerine getirdim, telefon numaramı girdim ve Yandex’ten gelen onay kodunu da sorunsuz bir şekilde sisteme yazdım. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık
Turkcell faturalı hattım 5xx xxx 20 00 üzerinde bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Kalan paketlerimde Twitter, Youtube.c...om, Instagram vb. Uygulamalar için toplam 45 GB internet hakkım görünmesine rağmen, uyurken Turkcell’den “paket bitti, fayda paket tanımlıyoruz” şeklinde mesaj geldi. Hiçbir taleb
Turkcell faturalı hattım için Kazandirio uygulamasında, cips paketinin içindeki kodu girerek 2 GB internet kazandım. Kaz...andığım internet Kazandirio uygulamasındaki cüzdanıma yüklendi ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen, hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Herhangi bir hata me
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak Mağduriyetim Bir nebze de olsa giderildi"
Turkcell’de “Mega Dolu 60 GB” faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 20 yı...ldır Turkcell abonesiyim, ancak özellikle son 2 senedir internet paketimi h
Turkcell hattımda GNC paketim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyor...um. Hattımda internet paketim olmasına rağmen GNC internet haklarımı da kullanamıyorum ve bu süre içinde 2 GB internet hakkım boşa gitti. Sorunu her yerde yaşamama rağmen henüz mü
Yaklaşık 2-3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum, son 1 yıldır ise 20 GB Star internet paketi için aylık 600 TL’nin üzeri...nde ücret ödüyorum. Buna rağmen çevremdeki birçok kişi 600–650 TL bandında ücret ödeyerek 60–70 GB gibi çok daha yüksek internet paketleri kullanabiliyor. Aynı operatörde bu kadar
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
