Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumdan Bu Yana Çalışmayan Turkcell TV+ Cihazı İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

107

Turkcell TV+ ürününü. Kurulum yapıldığından beri. Hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çağrı merkezinde. Çalışan kişiler resetleyip ya da güncelleyip. İşlem tekrar devam etti. Kurulum tarihinden beri bu cihaz bu şekilde değişimini talep ettim. Talep açıldı talep kapandı. Her talebinde tekrar kapandı. Bununla ilgili çözüm olarak cihazın değişmesini ve kullanamadığım zamanların ücretini iade edilmesini istiyorum. Bu cihazın kumandası kurulduğunda eski ve çizikti bildirdiğimde değişeceğini söyledi satış yapan kişi sonra ise aradığımda o kişi çıktığını söyleyerek müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz dedi sanırım kutum da kullanılmış sıfır cihaz takılmadı...
597***0 müşteri numaralı internet aboneliğinizin elektronik ortamda düzenlenen 11/06/2026 tarihli abonelik sözleşme /taahhütname özetine aşağıdaki bağlantılar http://trcll. İm/8tNhsqtH, üzerinden müşteri numaranız ve şifreniz ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Rızanız/bilginiz dışında işlem belgeleri var ise Superonline çağrı merkezi 0532 5320000 ile iletişime geçiniz.

30 Ağustos 17:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

2 Eylül 11:02

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline TV+ Kurulumunda 35 Gün Boyunca Çözüm Bulunamadı

88

5616**78 hesap numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi 23.07.2026 tarihinde yeni bir pakete geçirerek güncelledim. Yen...

Taahhüt Bitmeden Yenilenen Sözleşme Ve Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti

28 Mayıs 2025 18:511.557

Uzun süredir Turkcell Superonline ve TV+ üyesiyim. 21 Mayıs 2025 tarihinde üyelik yenilemek üzere çağrı merkezinden aran...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Turkcell TV+ TVPlus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan

Öne ÇıkanKonular