to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus uydu alıcımda kasma ve donma sorunu yaşıyorum uzun zamandır. 8 9 kez müşteri hizmetleri ile konuşup sinyal yenileme vb. Gibi şeyler yapıldı, eski uydu alıcısı değişti, yerine yeni bir uydu alıcısı verildi, sorun hala çözülmedi. Fark ettik ki verilen yeni uydu alıcısı eskiymiş, yeniden aradım, ama sorun hâlâ devam ediyor. 12 sene başka platform kullanıp TV Plus'a geçmiştim, pişman oldum. Yorumumu okuyanlar bu konuya dikkat ederlerse sevinirim. TV Plus pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Orçun Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
10 gündür TV Plus'ta donma sorunu yaşıyorum. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez yetkili servis geldi. Kutu ve kabloları değiştirdiler. Sorun düzelmeyince 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' deyip gittiler, sorunun sistemsel olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum; 10 günd...
Yıllardır Turkcell Superonline - TV Plus kullanıyorum, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu yıl TV Plus cihazı yenilendi, siyah küçük bir kutu olarak tanıtıldı ve her yerde kullanılabileceği söylendi. Biz de eski cihazı değiştirdik. İlk olarak donma sorunları başladı, birkaç kez servis geldi. Wi-Fi m...
TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası...
Yaklaşık 3 ay önce bağlattığım TV Plus'ta son 1 aydır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'binanızda sorun var' deniliyor; fakat son 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz. Teknik ekip desteği istiyoruz, ancak onu da göndermiyorlar. Lütfen ilgili birimler ilgilensin.
Yorumlar