Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Gelmedi, 5 Talep Çözülmedi

136

Superonline TV+ hizmeti için 24.05.2026 tarihi için İzmir Torbalı’daki evime kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde gelen olmadı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üyeliğim sistemde başlamış görünmesine rağmen hala hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Şu anda sistemde 5 adet talep kaydım bulunmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Faturam 11.06.2026 tarihinde kesilecek olmasına rağmen ortada kurulum ve hizmet yok.

Abonelik numaram 11460109’dur. Evime TV+ kurulumunun daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

İsmail
7 Haziran 13:42

Ne zaman aramayı düşünüyorsunuz acaba çok merak ediyorum

9 Haziran 13:46

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Kurulumu Yapılmadı Ve Faturada Haksız Ücret

520

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ paketinin kurulumu, üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. ...

Turkcell TV+ Kurulumu Yapılmadı, Ücret Alındı Ve İnternet Hızı Yarıya Düşürüldü

420

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. 4 Kasım 2025’te İzmir Torbalı’daki yeni adresime nakil işlemim için ekipler geldi...

TV+ Kurulumu Yapılmadan Ücret Yansıtılması Ve Hizmet Eksikliği

7 Kasım 2025 09:25496

Superonline ev internet tarifemin bitmek üzere olduğu bilgisini aldıktan sonra, Kasım ayı itibarıyla geçerli olacak yeni...

Çözüldü

Superonline Fiber Ve TV Hizmeti 1 Haftadır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

25 Ekim 2025 19:281.015

"Geç süreç olmasına rağmen nihayetin de arızamız giderilmiştir. Emeği geçenlere teşekkür ederim..."

TV+ Premium Kurulumu 3 Haftadır Yapılmıyor, Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

31 Ağustos 2025 12:49331

Superonline internet abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken arandım ve TV+ Premium kampanyası önerildi, ben de kabul ett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Turkcell TV+ TVPlus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan

Öne ÇıkanKonular