Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurulum Randevusu Gelmedi, 5 Talep Çözülmedi

1 Haziran 15:45126

Superonline TV+ hizmeti için 24.05.2026 tarihi için İzmir Torbalı’daki evime kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde gelen olmadı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üyeliğim sistemde başlamış görünmesine rağmen hala hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Şu anda sistemde 5 adet talep kaydım bulunmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Faturam 11.06.2026 tarihinde kesilecek olmasına rağmen ortada kurulum ve hizmet yok.

Abonelik numaram 11460109’dur. Evime TV+ kurulumunun daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

İsmail
7 Haziran 13:42

Ne zaman aramayı düşünüyorsunuz acaba çok merak ediyorum

9 Haziran 13:46

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Kurulumu Yapılmadı Ve Faturada Haksız Ücret

12 Şubat 19:19455

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ paketinin kurulumu, üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. ...

1

TV+ Kurulumu Yapılmadan Ücret Yansıtılması Ve Hizmet Eksikliği

7 Kasım 2025 09:25453

Superonline ev internet tarifemin bitmek üzere olduğu bilgisini aldıktan sonra, Kasım ayı itibarıyla geçerli olacak yeni...

4
Çözüldü

Superonline Fiber Ve TV Hizmeti 1 Haftadır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

25 Ekim 2025 19:28941

"Geç süreç olmasına rağmen nihayetin de arızamız giderilmiştir. Emeği geçenlere teşekkür ederim..."

1

TV+ Premium Kurulumu 3 Haftadır Yapılmıyor, Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

31 Ağustos 2025 12:49313

Superonline internet abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken arandım ve TV+ Premium kampanyası önerildi, ben de kabul ett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Hayal Kırıklığı

Turkcell TV+Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Turkcell TV+ Felaket

Turkcell TV+Felaket

Profil fotoğrafı
Can
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor TV Açamıyoruz!

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor TV Açamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+ Uygulamasını İptal Edeceğim!

Turkcell TV+Uygulamasını İptal Edeceğim!

Profil fotoğrafı
Yunus
Turkcell TV+ Ve İnternet Kesintisi

Turkcell TV+ Veİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri