Yanlış Bilgilendirme Sonucu 130 TL Taahhütsüz Pakette 230 TL Fatura
"Çözüm için teşekkürler."
TV+ tarafından telefonla aranarak TV+ Premium X hbo Max paketi için aylık 1...30 TL’lik, taahhütsüz bir kampanya teklif edildi. Özellikle taahhütsüz olma
"Çözüm için teşekkürler."
TV+ tarafından telefonla aranarak TV+ Premium X hbo Max paketi için aylık 1...30 TL’lik, taahhütsüz bir kampanya teklif edildi. Özellikle taahhütsüz olma
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketimle ilgili uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ...yıldan bu yana TV+ üyeliğimi kullanmadığımı, istemediğimi defalarca iletip iptal talebinde bulunmama rağmen TV+ hiçbir şekilde iptal edilmedi, her seferinde sadece talep açılıp kon
TV+ kutu aboneliğim için yıllık taahhüdüm bitmeye yakınken, özellikle kendim arayarak bir yıl daha devam etmek istediğim...i ve aylık 129 TL üzerinden yeni taahhüt talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen sanki hiç görüşme yapılmamış ve taahhüdüm yokmuş gibi davranılarak Aralık ve Ocak ayı faturalarım 600 T
Turkcell TV+ aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyor...um. Normal şartlarda taahhüt bitimine yakın SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılması gerekirken, hattıma böyle bir mesaj ya da arama gelmedi. Yaklaşık 1 aydır faturamın taahhüt
Eylül 2025’te TV+ hizmetimde taahhüt sürem bitti. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Taahhüt bitimini haber ...vermedikleri için faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden aylık 450 TL ödüyordum, taahhüt bitiminden sonra ise 1013 TL fatura geldi. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100