to read complaints and reviews, or file yours.Taşınan Bayinin Nedeniyle Cihazı İade Edememe Ve 400 TL Ücretin İptali Talebi
TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki TV+ cihazını teslim etmem gerektiği, bunun için de İstanbul Küçükçekmece’deki bir Superonline bayisine cihazı götürmem söylendi. İptal işleminden yaklaşık 4 gün sonra verilen adrese gittiğimde, bayinin taşındığını öğrendim. Bayinin taşındığı yeni yer bana oldukça uzak olduğu için cihazı o gün teslim edemedim ve cihaz elimde kaldı, şu anda da bu cihazı kullanamıyorum.
Cihazı teslim edememiş olmama rağmen faturama yaklaşık 400 TL civarında cihaz bedeli yansıtıldı. Üyelik numaram 5858**08 olup, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda da bu tutar görünmektedir. Cihazı teslim etmek istediğim halde, verilen bayinin adres değişikliği nedeniyle bunu yapamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Elimdeki TV+ cihazını, bana en yakın bir Superonline/TV+ bayisine yönlendirilerek ya da kargo ile iade seçeneği sunularak teslim etmek istiyorum. Cihaz bedeli olarak yansıtılan yaklaşık 400 TL’nin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 09.09.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.09.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
