Taşınan Bayinin Nedeniyle Cihazı İade Edememe Ve 400 TL Ücretin İptali Talebi

TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki TV+ cihazını teslim etmem gerektiği, bunun için de İstanbul Küçükçekmece’deki bir Superonline bayisine cihazı götürmem söylendi. İptal işleminden yaklaşık 4 gün sonra verilen adrese gittiğimde, bayinin taşındığını öğrendim. Bayinin taşındığı yeni yer bana oldukça uzak olduğu için cihazı o gün teslim edemedim ve cihaz elimde kaldı, şu anda da bu cihazı kullanamıyorum.

Cihazı teslim edememiş olmama rağmen faturama yaklaşık 400 TL civarında cihaz bedeli yansıtıldı. Üyelik numaram 5858**08 olup, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda da bu tutar görünmektedir. Cihazı teslim etmek istediğim halde, verilen bayinin adres değişikliği nedeniyle bunu yapamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Elimdeki TV+ cihazını, bana en yakın bir Superonline/TV+ bayisine yönlendirilerek ya da kargo ile iade seçeneği sunularak teslim etmek istiyorum. Cihaz bedeli olarak yansıtılan yaklaşık 400 TL’nin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.